人生就是与困境周旋：打工生涯中的困境与挑战

常言道：“生于忧患，死于安乐。”这是因为困境能给人一种求生的欲望和动力，如果不想让自己在困境中死亡，你就需要拼命地寻找出路和希望，并最终在绝境中逢生。

人生就是如此的奇妙，当你走投无路，身临困境的时候，却没有人能够助你一臂之力；但是，一旦你决定自己拼出一条生路的时候，突然间就会柳暗花明，好像所有的困难都为你的勇猛而让道！人生就是与困境周旋

从前有一个思想悲观的男孩，每次遇到麻烦的时候，他不是主动地解决，而是不停地抱怨。一天，他又遇到了一件不愉快的事情，于是又伤心地对爷爷抱怨：“为什么所有的人都比我幸运，别人总是一帆风顺，而我遇到的总是接二连三的麻烦，上天真是太不公平了！”

爷爷听到男孩的抱怨之后，什么都没有说，而是直接把他带进了厨房。爷爷在三个不同的锅里放满了水，水开之后，分别向三个锅里放入了胡萝卜、鸡蛋和咖啡粉，然后继续用火煮沸。男孩看爷爷一言不发地盯着锅中的水，就莫名其妙地问道：“爷爷您到底在做什么？”爷爷仍然没有说话，而是把煮好的胡萝卜、鸡蛋和咖啡放到不同的碗中。爷爷问男孩：“与煮前相比，这三种东西分别发生了什么变化？”男孩观察了半天仍然没有答案。爷爷让他用手分别触摸了胡萝卜和鸡蛋，他发现胡萝卜比以前变软了，而鸡蛋却变硬了，当爷爷把煮好的咖啡放在他的面前的时候，他发现咖啡和水完全融在了一起。

男孩问爷爷这说明了什么？爷爷笑着向男孩解释说：“不同的东西，在遇到困境时反应是截然不同的。在遇到沸水之前，胡萝卜是强硬的，但是在遇到沸水之后就变软了；鸡蛋在遇到沸水之前，它的外壳是易碎的，而且里面的物质是没有形状的液体，但是在遇到沸水之后，它的内心变得坚强起来；咖啡粉更是与众不同，在遇到沸水之前它是粉末状的物质，但是在遇到沸水之后，它就彻底地和水融为一体。这三种东西分别代表着不同性格的人，你想成为哪一种？”

从此以后，男孩再也不抱怨上天的不公，而是积极乐观地对待生活中的每一件事情。

对于每一个人来说，人生就是一个不断和苦难做斗争的过程，人的一生总会遇到很多难以解决的问题，但是经过自己不懈地努力，所有的困难最终都会迎刃而解，并让你在困境中变得坚强起来。我们可以想象一下，如果世界上根本不存在困境和挑战，那人生就失去了原有的意义和色彩。人生就如同下棋，正因为碰到了难以对付的对手，所以才有战胜对手、赢得棋局的动力。如果你的对手是一个棋技很差的弱者，那么你的心中就不会有战胜对方的动力。

在工作的过程中，你总会遇到难以突破的困境。正如作家史铁生所说：“人生就是和困境不断周旋的过程。”对待困境的态度不同，你收获的结果也就不同。如果你在困境面前选择了妥协和退却，你就会遭受失败的打击；如果你在困境面前选择了勇敢地面对，你就会获得令人羡慕不已的成功。

日本企业家大介雄一能够成功创业，就是因为他不轻言放弃，在艰难和困境中勇敢地坚持，最终创建了自己的事业。

大介雄一出身贫寒，为了生计，他只好去东京寻求发展，但是很长一段时间，他都没有找到一份令人满意的工作，最后不得不在一家化妆品公司做起化妆品销售工作。大介雄一没有销售经验，所以一个多月的时间过去了，他都没有卖出一件化妆品。当销售部经理准备炒他鱿鱼时，他请求经理再给他一次机会。从此，大介雄一更加卖力地工作，在不断被拒绝的过程中，终于征服了一个又一个的顾客，卖出了自己的化妆品，并最终成为这家化妆品公司的销售冠军。

大介雄一在生活上虽然有了一定程度的改善，但是他仍然认为这并不是自己想要的生活，于是他辞掉了销售化妆品的工作，准备从零开始自己的事业。经过一段时间的观察，大介雄一意识到，发展中的日本对钢铁的需求量很大，于是他就开始着手做钢铁生意。创业之初，大介雄一遭受了各种各样的困境，但是凭着他不懈的努力和坚持，终于让自己的公司发展壮大起来，成为日本最有名的钢铁企业。再后来，大介雄一又涉足了船业、五金、信息、电子等行业，并成为同行业中的佼佼者。正是因为大介雄一具有和困境周旋的勇气，才使他的公司发展成为日本最大的集团公司。

有一个跳高裁判员说，他做了几十年的跳高裁判，终于悟出了一个深刻的道理：“跳得最高的胜利者，其实也是一个不可能跳得更高的失败者，胜利和失败是同时产生的，成功者的下一步同样也是从零开始。”其实我们每一个人也都是自己人生的跳高者，就算你现在真的事业有成，生活安逸，但是你仍然希望自己能在事业上更上一层楼，这就需要不断地突破现实中的困境。如果说跳高运动是一种主动求败的运动，那么职场中遇到的挑战和困境就是另一种形式的跳高运动！

常言道：“生于忧患，死于安乐。”这是因为困境能给人一种求生的欲望和动力，如果你不想让自己在困境中死亡，就会拼命地寻找出路和希望，并最终在绝境中逢生；而过于安逸的环境，容易让人随遇而安，不思进取，养成贪图享乐的恶习。

你不可能永远走两根钢丝

有一个少年和父亲在田地里耕田，无论父亲如何指导，他耕的地总是弯弯曲曲不成一条直线。父亲告诉他，如此混乱地播种庄稼，到时候很难收割，所以就要求他找一个事物作为参照目标，向着目标的方向一直耕下去，说完之后父亲就离开了。当父亲回来的时候，非常恼火，因为这个少年耕种的地比原来更加弯曲。父亲问他为什么把地耕得如此糟糕，少年委屈地说：“您让我找一个东西作为参照目标，然后顺着它耕下去，这个时候，我刚好看到正前方有一头驴子正在吃草，我就把它作为参照，继续耕地，最后就成了这个样子！”

父亲对少年说：你的问题就在于选错了目标，你把那头吃草的驴子当成了自己的目标，但是你却忘了，驴子是会来回走动不断改变方向的，你的目标也会随着驴子的变化而不断改变，这个时候，你的精力就花费在两个目标之间，所以才把地耕成这个样子。

我们经常听到的一句话就是“一心不可二用”，这里的“心”，也就是注意力的意思。这个道理非常容易理解，比如，我们在形容一个人做事认真的时候，总会用全神贯注来形容，就是说他把所有的精力都放在一件事情上。但是对于同时做两件事情的人，我们一般会用三心二意来形容，因为一个人不可能同时对两件事情都全身心地投入。比如，在同一盘棋局中，只能有一种布局。而不可能同时有两种不同的布局，人也是一样，如果同时做两件事情，可能一件都做不好。正如人们常说的：“同时有两个或者两个以上的目标就等于没有目标”。

如果你看过杂技中的走钢丝，你就会发现那些杂技演员都是双脚走在同一根钢丝上，从没有看到哪个杂技演员可以同时在两条钢丝上自由行走。这是因为，当你的双脚走在同一根钢丝上的时候，你的身体容易保持平衡，如果你的两只脚走在不同的钢丝上，就会有掉下来的危险。

在职场上，有不少人同时走两根甚至更多的钢丝，比如，有的人在上班的时候，不仅想着学习晋升，而且还想着自己创业，这样的人往往一事无成。如果一个人真的能够同时在不同的钢丝上行走，那他肯定就是罕见的高手，但是对于普通的人来说，如果总是在两根以上的钢丝上行走，那他迟早都会失足摔下。

我有一个大学同学，在上大学的时候，表现得相当优秀，团支书、学生会主席……身兼数职，是系里出了名的才子。因为其在学校表现优秀，很多同学还在实习的时候，他就被学校推荐到一家有名的外企上班。那个时候，大部分人的月收入都在１０００元左右，但是他的月收入却在５０００元以上，几乎所有的同学都认为他是我们班最有出息的一个，日后肯定前途无量。然而他只在那家外企待了一年的时间，就听说他要考托福，然后出国发展。不久又听说他不打算出国了，准备自己创业。不过十几年的时间过去了，他既没有自己创业，也没有出国留学。因为他的精力和时间过于分散，而且很多时间都花费在和目标无关的事情上，十几年以来，他在工作上没有任何的进展，甚至有些落魄不堪。而那些当年不如他的同学，有的在职场上如鱼得水，受到老板的重用，有的自己当了老板。一次同学聚会，又遇到了这位同学，他把自己喝得烂醉如泥，口中总是骂骂咧咧，对整个社会充满了愤怒和不满，认为自己是一个怀才不遇的天才。

很多人都有边打工边创业的想法，在工作的时候经常忙一些和工作无关的事情，对待工作的态度也是敷衍了事，得过且过。但是一旦看到别的同事升职、加薪的时候，自己的内心却总有一种不平衡和失落感，认为老板不重视自己，甚至会对比自己强的同事有敌视的情绪。但是为了安慰自己可怜的心灵，又总是装作满不在乎地说：“不就是一个破主管吗，有什么了不起的，老子还看不上呢！等我自己当了老板，我就是公司的老大，到时候一切都是我说了算！”转眼间，好像自己真的成了老板，连做梦都表现出一副不可一世、耀武扬威的样子。但是当自己真的开始创业的时候，才发现自己天天喊着创业的口号，却没有为创业做丝毫的准备。这个时候，他们往往又会自我安慰：“创业吗？不是一朝一夕、说干就干的事情，以后有的是机会，再说，我现在的收入也不错，而且工作压力也不大，先坚持一段时间再说。”就这样，一拖再拖，整天在创业和工作之间不停地周旋，到头来既没有做好工作，也没有创业的行动！

以这种心态对待工作的人，就算你现在的业绩还算不错，就算老板现在很重用你，但是，总有一天老板会看出你的破绽，到时候你非但没有晋升的机会，恐怕连职位都难保了，真是偷鸡不成反蚀把米！

选择打工还是创业，这是每个人都需要思考的事情，而且决定的越早越好。如果你现在正在打工和创业之间左右徘徊，我劝你还是趁早死了这份心，斩钉截铁地选择一条适合自己的路。否则，总是两只脚踩在两条钢丝上，你最终的结果就是被摔得粉身碎骨。

所以说，一个人要想成功，就需要果断地选择那根属于自己的钢丝，当你全神贯注地走完一根钢丝的时候，你也就成为真正的英雄！

只有靠自己，才能走出人生困境

有一头驴子，不小心掉进一口枯井里，为了得到主人的救助，它拼命地在井底嘶喊。主人听到驴子熟悉的叫声，就开始寻找，最后发现驴子掉进一口枯井里，于是就带着几个人来救驴子。虽然主人想尽了各种办法，但仍然不能把这只驴子从井中救出来，无奈之际，一个人对驴子的主人说：“这头驴子一生为你出了不少的力气，现在已经老了，又遇难掉进井里，就算把它救出，也早已是遍体鳞伤，最终的结局是被人吃掉，倒不如把这口井填上，这样也算对得起它，为它找一个好的归宿。”

驴子的主人感觉这个人说得很有道理，就同意了他的提议，于是所有的人开始用铁锹往井里填土。当第一锹土砸在驴子身上的时候，驴子就预感到自己将大难临头，于是发出了撕心裂肺般的惨叫，希望主人会因为自己的叫声而改变活埋它的想法。但是事与愿违，它的叫声最终没有动摇主人向井中填土的想法，反而加快了主人向井中填土的速度。

一段时间之后，似乎再也听不到驴子的叫声了，大家都认为驴子已经被埋在土里死去了。可是当有人伸头向井里探望的时候，才惊奇地发现，这头驴子并没有死，它正在顽强地抖动身上的每一锹土，并用蹄子把每一锹土踩实。

井上的人被驴子的智慧和它自救的精神所感动，于是，人们决定让这只驴子活着出来，大家开始小心翼翼地靠着井壁填土，以免砸在驴子的身上。时间一分一秒地过去了，枯井终于被一锹一锹的土填平，这头聪明的驴子凭借自己的智慧从井里走了出来。

如果说这只驴子是幸运的，它的幸运并不是上天给的，也不是别人给的，而是靠自己的智慧和力量争取来的。这个故事也让我想到了“若要天救，先自救”这句话，要知道，上帝的本领再大，也只能够拯救那些有自救精神的人，如果连你自己都不愿意拯救自己，上帝自然也就真的没有办法拯救你了。

当一个人遇到困难的时候，最需要做的就是让自己振作起来，寻找走出困境的出路，当你主动想办法拯救自己的时候，别人也会被你积极的精神所感动而伸出援助之手。

我有一个朋友，他一直想自己创业，但是由于种种原因，每次都是以失败告终。为此，他相当苦恼，每天待在家里喝闷酒，而且总是消极地抱怨上帝对他不公平。这个朋友的父亲是一个老船长，虽然没有多少文化，但是却喜欢和儿子交流。当儿子问他如何才可以创业成功的时候，他并没有直接回答，只是对儿子说：“在我刚刚去码头工作的时候，我的老船长只告诉我一句话，几十年之后，我仍然记得，这句话就是‘要想有船来，就要先修建自己的码头’。”

朋友听了父亲的话后，茅塞顿开。从此之后，他既没有找工作，也没有自己创业，而是重新回到学校学习。利用三年的时间，修完了企业管理的全部课程。毕业之后，他再也不像从前那样，为了工作四处奔波，倒是有几家大企业主动请他加入。

在任何时候，都不要把希望寄托在别人的身上，否则你将会一事无成；也不要认为谁会是你终身的依靠，就算你最亲近的父母，也不可能陪伴你一生，只有自己才是最坚实的依靠！

每个人的一生都不是一帆风顺、畅通无阻的，总会遇到这样或者那样的困境，一个真正成功的人，他们绝不会惧怕困难，而是勇敢地向困境挑战，并凭着自己的毅力，成功地走出困境！当你满怀自信地向前走时，你就会发现，这所谓的困境，也只不过是黎明前短暂的黑暗而已，只要坚持，很快就会柳暗花明，脚下的困难也会因为你的勇猛而为你让道！

永远自信——在工作困境中看到希望

亨利是一个从小在孤儿院长大的美国青年，不仅身材矮小，而且相貌丑陋，讲话时还夹杂着浓重的乡下口音，所以一直很自卑，连最普通的工作都不敢去应聘。３０岁生日的那天，他站在河边徘徊，几乎失去了活下去的勇气。

这时，他的好友约翰急急忙忙地跑过来，并兴奋地对他说：“亲爱的亨利，我要告诉你一个好消息！”

亨利绝望地说：“好消息从来都和我无关。”

约翰仍然满怀激情地说：“我今天听收音机的时候，听到一则消息，说‘拿破仑曾经丢失了一个孙子’，播音员所描述的拿破仑的孙子，年龄和外貌特征都和你丝毫不差！”

“是真的吗？”亨利有些怀疑地问道。

约翰很认真地说：“没错，我听得千真万确。”

“难道那个和我一样矮小的拿破仑真的是我的爷爷？”亨利激动地跳了起来。

拿破仑虽然身材矮小，但是却可以统率千军万马，而且他也是用带着乡土气息的法语对自己的士兵讲话，这所有的一切，让亨利感觉自己真的就是拿破仑的孙子！他从来没有如此安心地睡过，在梦中，他梦到了自己的爷爷拿破仑，正在用不标准的法语和自己聊天，在说话的时候，他感觉自己的声音也变得高贵起来，感觉自己体内正流淌着贵族的血液。

此后，亨利不再自卑，而是凭着“我是拿破仑的孙子”的信念积极地面对生活。二十几年的时间过去了，亨利已经成为一家大公司的总裁，当他查证自己身世的时候，才发现其实自己并非是拿破仑的孙子。但是此时，这早已不再重要，重要的是在这个美丽的谎言中，亨利改变了自己的人生。

在面对困境的时候，如果你能够彻底抛掉自己内心“不可能”的念头，所有的一切皆会成为可能。很多事情并不是因为你无法做到，才对自己失去信心，而是因为你对自己没有信心，才让你无法做到。

美国著名作家爱默生曾说：“自信是成功的第一秘诀。”

尼克松曾经是美国总统，更是很多人心目中的大人物，一个如此成功的人，却也曾因为缺乏自信而毁掉了自己的大好前程。

尼克松在担任总统期间，不仅成绩斐然，而且深受国民的崇拜和认可，所以很多人都认为下任总统非他莫属。但是尼克松对自己竞选成功却没有足够的信心。于是指派自己的手下，潜入竞争对手的办公场所，偷偷地在对手的办公室里安装了窃听器。虽然他最终竞选成功，但是由于窃听别人机密的卑劣行径被发现而失去了总统的职位。竞选连任总统本来是尼克松胜券在握的事情，但是由于他的不自信，而自毁了大好前程。可以说，这是尼克松有史以来所做的最愚蠢的事情！

我们常说：“人贵有自知之明”，但是这里的“明”字并不是只让你发现自己的短处和缺点，而是在发现自己不足的同时，也发现自己的长处和优点。一个人如果只看到自己的长处，而看不到自己的缺点，他就会狂妄自大，自以为是。但是，如果你只看到自己的缺点，而看不到自己的长处，则是不自信的表现，也会让你失去很多成功的机会。

罗斯福曾说：“有杰出成就的人，并不是那些天赋最高的人，而是相信自己能够成功的人。”

在生活中喜欢创新，在工作中喜欢挑战

在古代，钻木取火是创新，到后来，电灯的发明是创新，蒸汽机和飞机的出现同样也是创新。但创新并不仅仅指这些新事物的诞生，创新是新事物代替旧事物、新思想代替旧思想的过程。所谓创新，就是换一种思维来考虑问题，换一种方法来做事情。

思维不同，决定了你做事的方法不同，方法不同，决定了你做事的效率不同。比如，一位老人在打扫卫生，无论如何都不能把地面上的尘土清扫干净，这个时候，一个年轻人建议她用吸尘器来试试，不到一分钟的时间，这位老人就将整个地面打扫得干干净净，这属于生活中的创新。一个人一旦打开了思维的闸门，很多绝妙的想法就会油然而生，这就是创新的力量所在。

很多人都认为生活如同一个牢笼，控制着自己的手脚，感觉自己就像一只生活在井底的青蛙，看不到广阔的世界。其实这口井，并不是别人给你的，而是因为大脑中那些陈旧的思想在束缚、限制着你思维的发展。

真正的成功者，他们认为生活和工作是互为融合的整体，他们可以在生活中找到工作的方法，也能够从工作中发现生活的情趣，所以他们在生活中喜欢创新，在工作中敢于挑战。

我认识一个老板，四十几岁时就已经拥有几个亿的资产，他就是一个善于创新的人。也许任何人都不会想到，每天叫他起床的闹钟，竟然是一群呱呱叫的鸭子。为此，他还专门请了一个喂养鸭子的保姆，保姆每天早晨的工作就是把几只鸭子赶到他的房间，让这些天然的闹钟把他从睡梦中唤醒。他总能冒出一些与众不同的想法，并把这些想法运用到生活之中，其实，创新也正是他事业成功的关键所在。当公司发展遇到问题的时候，他不会像其他老板那样，挖空心思地寻找解决问题的方法，也很少集体讨论问题，而是先把问题放到一边，给自己放假，去旅游或者看一场电影，在旅游或者看电影的过程中，问题似乎也就迎刃而解了。

一个企业需要不断创新，一个人同样也需要创新，创新对于一个人来说，就好比不断地向水池中注入新鲜的水，使生命保持永远的活力。

不要认为工作只是谋生的手段，工作的目的也就是换取面包。对待工作，要有一种比赚取薪水更高的目标，那就是要让自己拥有挑战新工作的精神，主动接受那些难以完成的工作。在职场中，很多人都具有让人赏识的才华，拥有让老板为之折服的能力，但是他们致命的弱点是缺乏挑战的精神。做什么事情总是小心谨慎，生怕出现丁点的差错。为了保住自己的职位，很多人只愿意做自己最熟悉或者最有把握的工作，生怕惹祸上身，这种人常常被称为职场的“安全专家”。

每个人都渴望成功，希望自己被老板重用并不断地升职、加薪！这就需要你敢于挑战那些“不可能完成”的任务。“职场懦夫”越来越多，而“职场勇士”却成为稀奇珍宝，让自己拥有一种敢于挑战的精神，你就可以脱颖而出，成为老板身边不可替代的人。

在生活中懂得创新，在工作中喜欢挑战，当你把自己历练成“职场勇士”的时候，很多人定会为你的胆量和能力所折服，包括你的老板在内！

时刻充电，让自己永远不失业

不知道是不是受经济危机的影响，最近总有一些朋友问我：“我想给自己充充电，不知道晚不晚，值不值得？”每一次碰到朋友问我这样的问题，我都会十二分的支持，并鼓励他们说：“充电不分早晚，也没有年龄限制，只有让自己拥有充足的能量，你才永远不会失业！”

前不久，听到一则轰动一时的新闻：一个十几年前的高考状元，名牌大学毕业后，被分配到一家国企上班，几年后由于单位效益不好，他就直接买断了工龄。拿着得到的几万块钱自己做生意，但由于经验不足，几万块钱很快就全部打了水漂。迫于生活，这个当年的高考状元在街头做起了修鞋匠。“名牌大学生摆摊修鞋”的消息传出后，立即引起轩然大波，很多人对他报以同情，认为当今的社会实在不公平，堂堂一个名校大学生，竟然沦落到当街修鞋的境地。但也有人认为，大学生摆地摊修鞋，这不只是社会的问题，更大的责任还是在其自身。

当年的高考状元，名校大学生，这只能证明他过去的身份和能力，似乎和现在并没有太大的关系。他之所以沦落为街头的修鞋匠，是因为他自身缺乏与时俱进的精神，以前的知识早已老化过时，而新的知识自己又不具备，凭什么来获得一份满意的工作。现在的工作，哪一个不需要你懂点电脑、会点英语，如果对这些东西一无所知，你就等同于一个文盲，很难找到一份可以胜任的工作！

再看看现在的大学生，很多人往往还没有毕业，就已经面临失业。要想让自己在职场上少栽跟头，最好的办法就是充电，不断地为自己输入新鲜血液，只有这样才不至于让自己过早地被社会淘汰出局。

这个时代，不再是靠学历吃饭的时代，而是凭能力生存的时代。不要认为你有一纸文凭，就一定前途光明，有很多仅有小学文化水平的打工仔，几年之后成为集团公司的大老板，也有很多当年被称为“天之骄子”的大学生，日后沦落为无业游民。这些事实真正地应验了人们常说的一句话：“三十年河东，三十年河西。”这句话也从侧面说明了一个问题，要想不被社会淘汰，就需要与时俱进，不断地为自己充电。

很多成功的人，在刚刚步入社会的时候，学历并不高，但是他却懂得与时俱进，不断地充实自己的大脑，学习总结别人成功的经验。通用公司总裁杰克·韦尔奇就是一个与时俱进的人，他被称为公司的“变化大师”。在他眼中，世界上任何东西没有最好，只有更好，一个人无论居于领导的位置还是员工的位置，他的首要任务就是改变自己，提升自己。作为一名员工，如果你不为自己的大脑充电，不学习新的知识，就不可能被提升到更高的职位，甚至会因为知识老化、思想落伍而不胜任现有的工作，最终在竞争中被淘汰出局；作为公司的领导，你拥有知识的多少，决定着公司未来发展的方向和高度，如果你的知识与世界脱轨，你的企业很快就会走向衰落的墓地。

调节不良情绪，平心静气处之

人们常说：“高官不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴。”好心情是一个人顺利做好事情的前提，比如，好心情可以让你全神贯注地工作，好心情可以让你心平气和地对待同事，好心情可以让你和颜悦色地对待朋友和家人。但是人生中不如意的事十有八九，面对生活中的烦恼，你必须学会调节自己的不良情绪，做到平心静气处之。

说到平心静气，还是先听我给你讲一个故事吧。

有一次，美国的前陆军部部长斯坦顿气冲冲地走到林肯的办公室，很生气地说：“那个年轻的少尉真是不知天高地厚，竟然敢侮辱、指责我，也不看看我是谁！”林肯一边做自己手中的事情，一边对生气的斯坦顿说：“这个少尉也真是太自不量力，竟然敢指责大名鼎鼎的陆军部部长，你真是应该写封信来回敬这家伙，不然他会更加嚣张！”

斯坦顿听到林肯的建议之后，迅速地找到纸和笔，一口气写了一封长达几页纸的信，信中的每一句话都尖刻、锐利，把心中所有的怒火都宣泄在纸上。斯坦顿认为自己写的这封信相当的成功，于是就让林肯帮他过目。林肯看完信之后，说斯坦顿写得相当不错，然后就顺手把那封信放在火炉上烧掉了。斯坦顿对林肯的举动非常不解，怒火冲天地说：“这明明是你让我写的，为什么现在又把它烧了？”林肯笑着说：“我是让你写了，但是我并没有告诉你把信寄给那个少尉。如果你感觉自己的怒气还没有发泄完，你可以接着写第二封、第三封，写信的过程就是发泄不良情绪的过程。你应该明白，人在发怒的时候说出的每一句话都是不算数的，所以你没有必要把信寄出。每当我心情不好的时候，我总是用这种方法来排除自己的不良情绪。”这个时候，两个人都哈哈大笑起来！

每个人都会有心情不好的时候，比如和领导或者同事之间发生一些不愉快的争执。这时，如果你不能够有效地管理好自己的情绪，把不良情绪带到工作之中，就会影响到和同事之间的关系，同时也降低你在别人心目中的形象。所以说学会掌控自己的情绪，是你具有良好人际关系的第一步，也是关键的一步。

以下便是几种有效控制情绪的方法，当你想发怒的时候，不妨一试。

１．平心静气

平心静气可以让一个人的情绪得到很好的控制，美国心理学家欧廉·尤里斯认为使人平心静气的重要原则是：先降低说话的声音，然后放慢说话的速度，最后使胸部挺直。当一个人的语调降低、语速放慢的时候，可以有效地缓解情绪的冲动；当一个人愤怒、激动的时候，胸部就会不自觉地向前倾，从而使自己更接近对方，给人一种紧张或者向对方挑衅的感觉，矛盾自然就会激化，而保持胸部挺直的姿势，就可以缓解这种紧张的氛围。

２．闭口倾听

在工作中，如果你的观点和别人发生分歧，不要通过“打嘴官司”来战胜对方，这样会让矛盾愈演愈烈。最好的办法就是让自己闭口倾听，使对方意识到你尊重他的见解，并对他的话感兴趣，这样不仅可以消减自己愤怒的情绪，同时也可以有效地化解对方对你的敌意，双方心平气和地讨论问题，自然会达到最佳沟通的效果。

３．交换角色

人与人之间，最难做的就是换位思考，当双方发生矛盾的时候，更难做到这一点。如果每个人都懂得换位思考，在发生争执的时候，先站在对方的角度上思考一下，这样就会避免很多矛盾的发生。

卡内基梅伦大学的教授罗伯特·凯利曾经遇到过这样一件事情：在某电脑公司，一个程序设计师在软件设计的问题上和领导发生了分歧，而且各抒己见，争执得不可开交。罗伯特·凯利建议他们停止讨论，然后站在对方的立场上考虑问题，最后再找出解决问题的办法。５分钟之后，两个人的怒火都彻底消失，此时他们已经意识到，５分钟前的争执是如此的愚蠢、可笑，毫无意义。当彼此接受了对方的提议，并站在对方的立场思考的时候，所有的问题都迎刃而解。

４．理性升华

电视剧继母中，当年轻的继母看到孩子恶作剧般的与她为难的时候，非常生气，甚至愤怒地砸碎了家中的花瓶。但是很快她就意识到自己是一个母亲，应该履行母亲的职责。这个时候，她开始努力地消除自己内心的怒气，心平气和地清理地板上摔碎的花瓶碎片，然后真诚地向孩子道歉。就这样，一场可能爆发的更为激烈的家庭战争就及时地停止了。

发火并不能解决任何的问题，反而会把事情弄得越来越糟。当你控制不住情绪想要发火的时候，首先要想一想自己身上的责任，并在心中估量一下发火后可能会带来怎样的不良后果，这种方法可以避免矛盾的进一步激化，同时也可以使你养成心平气和的好习惯，成为一个可以掌控自己情绪的豁达之人！

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