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细节改变命运
作者:金龙   |  字数:1142  |  更新时间:2009-12-14 15:58:50  |  分类:

社科心理

查尔斯·狄更斯写道:“有人曾经被问到这样一个问题:‘什么是天才?’他回答说:‘天才就是注意细节的人。’”

多读一些名人传记,你就会惊奇地发现,名人之所以成为名人,其实没有什么特别的原因,竟然只是比普通人多注重一些细节问题而已。东汉的薛勤曾说:“一屋不扫,何以扫天下?”在许多平凡琐细的生活小事中,往往都含着一些酵质,假使酵质膨胀了,就会使生活起剧烈的变化,从而影响一个人一生的命运。

日本狮王牙刷公司的员工加藤信三就是一个很好的例子。

有一天,加藤为了赶去上班,刷牙时急急忙忙,没想到牙龈出血。他为此大为恼火,上班的路上仍是非常气愤。

回到公司,加藤马上联系几个工作中要好的伙伴,相约一起合作解决牙刷容易导致牙龈出血的问题。

他们想了不少解决刷牙造成牙龈出血的办法,如把牙刷毛改为柔软的狸毛;刷牙前先用热水把牙刷泡软;多用些牙膏;放慢刷牙速度等,但效果均不太理想。后来他们进一步仔细检查牙刷毛,在放大镜下,发现刷毛顶端并不是尖的,而是四方形的。加藤想:“把它改成圆形的不就行了!”于是他们着手改进牙刷。

经过实验取得成效后,加藤正式向公司提出了改变牙刷毛形状的建议,公司领导也觉得这是一个特别好的建议,欣然把全部牙刷毛的顶端改成了圆形。改进后的狮王牌牙刷在广告媒介的作用下,销路极好,销量直线上升,最后占到了全国同类产品的40%左右,加藤也由普通职员晋升为科长,十几年后成为公司的董事长。

牙刷不好用,在我们看来都是司空见惯的小事,所以很少有人会想办法去解决这个问题,机遇也就从身边溜走了。而加藤不仅发现了这个小问题,而且对小问题进行细致的分析,从而使自己和所在的公司都取得了成功。

看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只会敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不接受的苦役,因而在工作中缺乏热情。而考虑到细节、注重细节的人,不仅能认真地对待工作,将小事做细,并且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

与加藤一样,罗瑞斯也是一位善于把握关键细节的人。罗瑞斯曾是美国一家电力公司的一名速记员。尽管他的上司和同事均养成了偷懒的恶习,罗瑞斯仍保持认真做事的良好习惯,重视每一项工作。

一天,上司让罗瑞斯替自己编一本公司总裁帕克先生前往欧洲用的密码电报书。罗瑞斯不像其他同事那样,随意地编几张纸就完事,而是把它编成一本小巧的书,用打字机很清楚地打出来,然后又仔细装订好。做好之后,上司便把这本书交给帕克先生。

“这大概不是你做的吧?”帕克先生问。

“呃——不……是……”罗瑞斯的上司战栗着回答,帕克先生沉默了良久。

几天之后,罗瑞斯代替了以前上司的职位。

那些对自己的本性毫无认识,不屑于做细微之事的人,永远成就不了任何大事。,

 
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