控制情绪
用别人的嘲笑激励自己
一个人为人言所左右并不是谦虚的表现，恰恰是缺乏主见的一种反映。
“菲亚特”是“意大利都灵汽车制造厂”的缩写。九十多年的创业史，历尽了艰辛坎坷，菲亚特从小到大，从国内到国际，靠的就是坚韧不拔、漠视别人嘲笑的精神。
菲亚特的创始人老阿涅利在都灵办厂时，许多大名鼎鼎的经济学家嘲笑他，说什么“汽车只是少数贵族人家的奢侈品，没有前途”。但老阿涅利却毫不动摇，坚持办厂。
如今，有2000多万辆汽车在亚平宁半岛上奔驰，更多的车辆行驶在世界的各个角落，事实证明了老阿涅利的远见。
乔瓦尼·阿涅利在继承了家业的同时，也承袭了他祖父这种坚韧不拔的奋斗精神。20世纪70年代初期，西方爆发了能源危机，汽车工业更是首当其冲。阿涅利在严峻的现实面前探索道路，勇于开拓，针对能源短缺，绞尽脑汁研制低耗油车；针对市场萎缩，千方百计降低生产成本，最终，菲亚特以竞争性的价格战胜了对手。
当集团要丢掉“病入膏肓”的阿尔法罗密欧汽车公司的包袱时，福特汽车公司准备全部购买，乘机入侵意大利市场。是“引狼入室”还是“拒狼于门外”，对阿涅利来说，答案非常明确。就在福特与伊利即将达成协议的关键时刻，阿涅利抛出了一套全面拯救阿尔法·罗密欧汽车公司的计划，此举顿时轰动了欧美世界。那一年，菲亚特汽车部门的营业额只有73亿美元，而福特高达5277亿美元。“小兔碰大象”、“癞蛤蟆想吃天鹅肉”等醒目标题纷纷出现在欧美报刊上。但是，一旦决心下定，阿涅利不顾讽刺挖苦，毫不动摇。后来，在意大利政界、各派势力的支持下，阿涅利终于战胜了强敌，扩大了“帝国”的版图。阿涅利这种坚韧不拔的创业精神，使菲亚特发展成为经营范围多达15个、“海陆空”各种产品领域都有涉足、营业额高达2938亿美元、约相当于意大利国内生产总值4％、在欧美闻名遐迩的大公司。
不要让批评干扰你的行为
如果你立志要有一番作为、要成功，那么就要做到：不要为别人的批评而烦恼。
即使被别人说了无聊的闲话，被人当做笑柄，被人骗了，或者被某一个我们最亲密的朋友给出卖了——也千万不要纵容自己只知道自怜，应该时刻提醒自己，想想耶稣基督所碰到的那些事情。在他遇上麻烦的时候，他的一个门徒竟公开背弃了他，还三次表白他根本不认得耶稣——一面说还一面发誓。这就是耶稣所碰到的，为什么我们希望自己能够比耶稣更好呢？
虽然我们不能阻止别人对自己做任何不公正的批评，却可以做一件更重要的事，即可以决定是否要让自己受到那些不公正批评的干扰。
当年马修布拉还在华尔街美国国际公司担任总裁的时候，有人问他是否对别人的批评很敏感。他回答说：“是的，我早年对这种事情非常的敏感。我当时急于要使公司里的每一个人都认为我非常完美，要是他们不这样想的话，就会使我忧虑。只要一个人对我有一些怨言，我就会想法子去取悦他。可是我所做的讨好他的事，总会让另外一个人生气。然后等我想要补足这个人的时候，又会惹恼了其他的人。最后我发现，我愈想去讨好别人，以避免别人对我的批评，就愈会使我的敌人增加。所以最后我对自己说：只要你超群出众，就一定会受到批评，所以还是趁早习惯得好。这一点对我大有帮助。从此以后，我就决定只尽自己最大的能力去做，而把我那把破伞收起来，让批评的雨水从我身上流下去，而不是滴在我的脖子里。”
林肯要不是学会对那些谩骂置之不理，恐怕他早就受不住内战的压力而崩溃了。他写下的如何处理对待批评的方法，已经成为了文学上的经典之作。第二次世界大战期间，麦克阿瑟将军曾经把它抄下来，挂在总部的写字台后面。而邱吉尔也把这段话镶在框子里，挂在书房的墙上。
这段话是这样的：“如果我只是试着要去听——更不用说去回答所有对我的攻击，这爿店不如关了门，去做别的生意。我尽我所知的最好办法去做——也尽我所能去做，进而我打算一直这样把事情做完。如果结果证明我是对的，那么人家怎么说我，就无关紧要了；如果结果证明我是错的，那么即使花十倍的力气来说我是对的，也没有什么用。”
忘记昨天的不幸
一个人为情感所支配，行为便没有自主之权，而且会受命运的宰割。
有一位妇人，她和丈夫一起过着拮据的生活，爱情是他们唯一值得一提的财富。可是有一天，丈夫因病去世，她变得一无所有。她没有什么人可以依靠，不得不努力赚钱养活自己。她倒是还有一个亲妹妹，却比她更穷，帮不上她什么忙。她以分期付款的方式买了一部旧车，去为一家出版公司推销图书。
她的工作很辛苦，生意也不好做。她又孤独，又沮丧，这种情绪又进一步影响她的销售业绩。她没有固定薪水，全靠从卖书所得中提成，收入毫无保障。她每天有一百个担心，可以说什么都怕：怕付不出购车贷款，怕交不起房租，怕没有足够的东西吃，怕健康情形变坏而无钱看医生……她觉得活着也没什么希望，甚至想自杀，但她又怕妹妹会因此觉得很难过，也怕妹妹负担不起她的丧葬费用。她真不知道如何打发每天了无生趣的日子。
有一大，妇人阅读一本书，看到了一句很令人振奋的话：“对一个聪明人来说，每天都是一个新的生命。”
妇人细细品味这句话，忽然明白，自己一直活在昨天的不幸和明天的恐惧中，反而忽略了今天。可是，昨天的痛苦，自己已经承受过了，有必要反复兑付吗？明天的痛苦，还没有到来，有必要提前结算吗？只有今天的酸甜苦辣，才是自己应得的酬劳。那么，何不放下昨天的包袱和明天的烦恼，一门心思将今天经营得有滋有味？
她请人用电脑将这句话打印出来，贴在车子前面的挡风玻璃上。每天开车出发时，她就对自己说：“今天又是一个新的生命！”然后满怀希望地上路。渐渐地，她学会了忘记过去，不想未来，只想如何干好眼前的每一件事。从此，她的心情变得开朗起来。她的乐观情绪甚至感染了她的客户，他们都非常乐意跟她打交道。她的销售业绩和个人收入都成倍增长，她再也不用担心没钱付这付那了。
一年后，她还找到了一个倾心相爱的男人，重新披上了婚纱。
克服掉坏习惯
多年前，有一个美国青年，业余爱好很广泛。除了不那么爱念书之外，什么都乐意尝试一下。在这些爱好中，包括旅行和抽烟。他经常自己开着车，在各地漫游。至于抽烟，每天都需要一两盒。
上大学期间，他抛开功课，在欧洲游历了很长时间。他的旅行常常漫无目的。因为他年轻的身体中有着过剩的精力，他年轻的头脑中有着混乱的思想，他需要在汽车狂奔中释放自己。
一次，当他开着车在法国的乡村疾驰时，天下起了大雨。他觉得在雨中开车的感觉很带劲，一直开个不停，到晚上仍没有停下来的意思。夜深了，年轻人终于觉得有必要休息一下。于是，他在一个小城镇找了一家小旅馆住下来。
简单吃过一点东西后，年轻人倒在床上，准备睡觉。这时他已经很疲劳，刚一合眼就差点睡着了。不过，在即将睡过去的一刹那，他忽然想抽一支烟，睡意立即跑走了不少。于是，他翻身坐起来，从衣服口袋里取出烟盒。不料里面却是空的。由于没有烟，他就更想抽烟了。他索性从床上爬起来，在衣服里、旅行包里仔细搜寻，希望能找到一支平时不小心遗漏出来的烟。甚至趴在地板上，希望捡到一个以前的房客扔掉的烟头。但他什么也没有找到。
他决定出去买烟。当他穿上雨鞋、披上雨衣，准备出门时，忽然又犹豫了：在这个小城镇，居民没有过夜生活的习惯，商店早就关门了。他唯一能买到烟的地方是远在几千米之外的火车站。雨又下得这么大，他非常怀疑花这么大的代价去买一包烟是否值得。
年轻人忽然想：“难道我是疯了吗？居然想在半夜三更，离开舒适的被窝，冒着倾盆大雨，走好几千米路，目的只是为了抽一支烟，真是太荒唐了！”
他站在门口，默默思考着这个近乎失去理智的举动。他想不通为什么自己如此缺少控制力，简直就像个两三岁的小孩子。他决定不去买烟。他将放在桌子上的空烟盒攥成一团，扔进垃圾篓里，然后重新换上睡衣，躺回被窝里。
这天晚上，他睡得特别香甜。早上醒来时，他浑身轻松，心情很愉快。因为他彻底摆脱了一个坏习惯的控制。他大获全胜。从此他属于自己，不再是这个坏习惯的奴隶。
从这天开始，年轻人再也没有抽过烟。后来，他在给一些渴望学到成功经验的年轻人讲述这件事时，说：“我并不是想用这件事指责香烟和爱好香烟的人。我只是想告诉大家，我当时已被一个坏习惯控制，快要到了不可救药的地步，几乎成了它的俘虏。”
这个年轻人没有成为这个坏习惯的俘虏。事实上，他一生中从未成为任何一个坏习惯的俘虏。这跟他的人生如此辉煌一定有很大的关系。这个年轻人就是日后成为美国石油大王的保罗·盖蒂。在他那个时代，他是美国最富有的人。
笑对失去的
冷静而达观，愉快而坦然，是成功的催化剂，是另辟蹊径、迎接胜利的法宝。
一天，美国作家拉马斯·卡莱尔的《法兰西革命》一书的手稿，被女仆误作为引火材料烧毁了。几年辛劳，付诸东流。一时间，卡莱尔不免捶胸顿足起来。没多久，他那了不起的心理承受力，对灭顶之灾释然一笑的乐观胸襟，使这位作家跨越了危机，重新振作起来。后来，他重新一字一句地写完了这本书。此书为大众认可，成了经久不衰的名著。
一个人要能自在自如地生活，心中就需要多一份坦然。笑对人生的人比起在曲折前悲悲戚戚的人，始终坚信前景美好的人较之心头常常密布阴云的人，更能得到成功的垂青。
1914年12月的一天晚上，爱迪生所在的新泽西州某市的一家工厂失火，将近100万美元的设备和大部分研究成果烧得干干净净。第二天，这位67岁的发明家在他的希望与理想化为灰烬之后，来到现场。大家都用同情和怜悯的眼光看着他，而他却镇定自若地对众人说：“灾难也有好处，它把我们所有的错误都烧光了，现在可以重新开始。”正是这种超凡脱俗的乐观心态，使这位大发明家在事业上步步迈向成功。
马克·吐温被评论家们称羡为美国最伟大的爱开玩笑的人。其实，他也是美国最深刻的哲学家之一。他从小就接触到生活的种种悲剧：两个哥哥和一个姐姐，在他年轻时相继死去；他的四个孩子，在他还活在人世的时候，一个个先他而去。他饱尝了生活的苦楚，可他坚信，如果我们以欢笑为止痛剂来减轻失败的苦痛，我们也能得到乐趣。我们可以适当地使自己处于超然的地位，来观赏我们自身痛苦的情景。
