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第六章 通晓人际潜规则
作者:吴静雅   |  字数:13062  |  更新时间:2014-05-16 07:58:52  |  分类:

社科心理

女孩行走江湖,切勿锋芒毕露

老鹰站立的时候像睡着了一样,老虎慢吞吞地走路时像病了一样,然而,这种深藏不露的表现正是它们捕捉猎物的手段。动物世界的生存规律告诉我们,做人要聪明但不要露锋芒,有才华可以,但不要随便逞能,沉住气才能干得了大事。

锋芒太露容易没饭吃——这是栽过跟头的老祖宗们用鲜血和脑浆写下的忠告。可是,很多老实女人并不明白这个道理,她们认为做人就要实在,有能力就要表现出来,没能力就靠边站,有能力不表现,藏着掖着是小人之举,她们对此非常不屑。因此,只要有机会,只要她们自认为有实力,就会大胆地表现。至于别人怎么看自己,她们甚至想都没想过。

大学本科毕业的小吴在职场摸爬滚打了三年之后,自认为自己的实力超出了公司给予的待遇,在要求加薪无果之后,她果断地选择了跳槽。后来,她来到一家外贸公司应聘。在外贸公司业务经理孙先生面前,小吴充分自如地展现了自己的业务推广能力、活动组织能力、英语表达能力。原本孙先生对小吴非常满意,但小吴的一句话却吓退了孙先生。这是怎么回事呢?

原来,在应聘者中,除了小吴让孙先生满意之外,还有一个名叫小雯的女孩也表现不错。公司急需一个业务推广助理,主要负责工厂联系和发货工作。在模拟接电话的面试中,孙先生发现小吴性格干脆利落,说话自然大方,觉得她挺适合这份工作的。但是当苏先生问起小吴的职业规划时,小吴回答道:“我对自己充满自信,凭借我的能力和素质,我相信未来两年内,月薪要上万,这是我对自己的最低要求。”

孙先生听了这话,心里不由地犯了嘀咕:一个业务推广助理的职位,怎么可能达到月薪1万的标准呢?目标这么高的女孩,肯定做事不安分,说不定还会给自己找麻烦。反观小雯,家境不错,性格文静,对薪水要求与公司薪资水平比较符合,还一直表示会好好学习。于是,孙先生最后选择了小雯。

女人有自信是好样的,但这种自信不一定要表现出来。小吴面试之所以失败,就是因为她太过自信,给人一种锋芒毕露的感觉,如果她懂得适当收起锋芒,表现得谦虚一点,或许他就得到了那份工作。可见,锋芒毕露容易没饭吃,这句话真的非常有道理。

相信大家都听过“真人不露相,露相不真人”这句话,意思就是:真正聪明、有实力的人绝不到处炫耀自己,而是很安静、很低调地等待一鸣惊人的机会。就像财富一样,有钱当然是好事,但没必要整天提着钱箱子到街上去显摆。否则,不被人打劫才怪。

女人有才华是一件好事,这是成才的基础,但才华是一把双刃剑,可以刺伤别人,也会刺伤自己,所以,运用起来一定要小心翼翼。老实女人有必要改变简单、单纯的思维方式,不要认为自己有实力就应该随时随地表现,而要认识到:过于锋芒毕露显得太张扬,无形中还会把别人比下去,容易遭人嫉恨。还要认识到,锋芒毕露一旦过度就成了自大狂妄,这种处事姿态是不受人欢迎的,甚至会被人暗中陷害。

三国时期诸葛亮的长兄诸葛瑾,有一个儿子叫诸葛恪。他出身名门,家教严格,很小就展现出过人的才智,大家都认为他的才华超过其父诸葛瑾。但是诸葛瑾却不这么认为,他并没有因儿子的才华而高兴,相反,他觉得儿子将来可能会给家族带来不幸。为什么呢?

用诸葛瑾的话说就是:“恪性格暴躁、刚愎自用,而且太喜欢表现自己,锋芒过于外露,终将引来祸端。”后来,果然不出诸葛瑾所料,诸葛恪长大成人,在掌权之后,表现得非常狂妄独断,经常以才压人,目中无人,最后惹怒了众人,最终被大臣们献计害死,导致整个家族被诛灭。

不可否认的是,在这个世界上,很多单纯女人的思维就像诸葛恪一样,活得过于真实,表现得过于张扬,这种处事姿态很容易招惹麻烦,把自己逼得走投无路。锋芒毕露虽然会给自己带来暂时的成功,但却很容易变成别人攻击的靶子,不知不觉给自己挖了一个坟坑,什么时候掉进去,都不一定清楚。所以,无论你在工作上表现得如何突出,如何受领导肯定,千万不要得意忘形,不要表现得自大狂妄。

学会示弱——人人都有同情弱者的天性

在日常交往中,很多女人往往习惯于表现自己的强项、优势,在别人面前展现自己的优越感,以为这样可以在别人心目中留下好感。殊不知,这种做法是非常愚蠢的,往往会适得其反,招人嫉妒。

珍珍大学毕业后,进入了一家机关单位。她是学中文的,加上平时爱好读书和写作,因此,写作能力在工作中被她发挥得淋漓尽致。每次领导交代任务,她都会出色地完成。再加上珍珍的精力充沛,工作认真,因此,进单位不久,就深得领导的器重。

每个月珍珍都会利用业余时间写文章投稿,基本上每个月都有稿费单飞来,这让她在单位无限风光,一些人羡慕不已,一些人则心生嫉妒。

最开始,机关里那些还在原地踏步的老同事用酸溜溜的语气对珍珍说:“珍珍,又来稿费了?挣百八十块钱不容易吧,我看你的眼睛都红肿了,昨晚熬到凌晨几点啊?”

接着,那些年轻的同事也心里不平衡了,看到珍珍拿着荣誉证书,就去领导面前告状,说珍珍利用上班时间写自己的文章,赚自己的小费,上班时间用公司电话给家人打电话……

其实,这不过是一些鸡毛蒜皮的小事,被同事这么一说,显得很严重。领导找珍珍谈话:“你还年轻,有了成绩不能骄傲,有小毛病一定要改,不然就会酿成大错……”虽然语气委婉,但珍珍心里依然不是滋味。

对于那些无聊的告状,珍珍非常恼火,她不知道自己做了什么事情,为什么大家都会看不惯自己?

当你比别人成功,比别人幸运时,你就很容易招人嫉妒。这是人际交往中的常见现象。这时你生别人的气,和别人大吵也没用,只能让别人更反感你,最好的办法就是主动示弱,以平复别人的嫉妒心理。

要知道,对弱者有同情心,对强者有嫉妒心,这是人类的天性。有了同情心之后,关心、帮助就会随之而来;有了嫉妒心之后,敌对、打击就会从天而降。因此,聪明的女人如果不想在无形中树敌,而是想获得更多人的“厚爱”的话,就应该学会示弱。

示弱可以减少别人对你的嫉妒和不满,还能拉近你和别人的距离。尤其是当你是出色的人物、成功者时,更应该学会向别人示弱,以消除大众对你的排斥心理。比如,有位政治家在接待记者的时候,故意喝一口刚泡好的咖啡,然后大嚷道:“啊!好烫!”咖啡杯随之滚落在地。

接着,政治家又把香烟倒着插入嘴中,准备在过滤嘴处点火。这时记者提醒他,他才慌忙地拿正。其实,这位政治家是故意这么做的,目的就是通过示弱让记者明白:政治家这样的大人物也是普通人,也会犯低级错误,以消除记者对他的距离感,增加自己的亲近感。

对女人来说,她们生来骨子里就有温柔的成分。因此,何必刻意地伪装强势呢?何不学会示弱以博得别人的宠爱呢?示弱既能使不如你的人保持内心的平衡,有利于你的人际交往,又能让人对你产生同情之心,继而愿意接近你、帮助你。特别是在家庭生活中,女人不要做一个无所不能的太太,而应该放下盛气凌人的姿态,学会向男人示弱。这才是女人智慧的表现。大家都知道这样一个经典的故事:

当年撒切尔夫人担任英国首相时,曾发生过这样一件事:参加完就职典礼后,撒切尔夫人回到家里,敲门声惊动了丈夫。丈夫问:“谁啊?”撒切尔夫人洋洋得意地说:“我是英国首相!”结果丈夫半天也不来开门。撒切尔夫人恍然大悟,马上改口说:“亲爱的,开门吧,我是你太太。”很快丈夫就开门了,并给了她一个热烈的拥抱。

在这里,撒切尔夫人通过示弱让丈夫开了门,并获得丈夫的热烈拥抱。可见,示弱的魅力非常大,女人示弱可以给男人足够的面子和足够的信心。在婚姻中,和男人相处是一门艺术,只有懂得妥协的女人才会让男人更加爱你。而一个不懂得示弱的女人,或许她很能干,很能持家,但是很可能不被男人疼爱。

燕子是个争强好胜的女人,她做事果断,能吃苦,善于持家,无论多累,家里的大小事她都一人包了。按理说她这么能干,丈夫应该觉得自己很幸福,应该会很珍惜她。可事实上并不是这样,她经常抱怨丈夫没良心,一点忙都帮不上,一句体贴的话都不说,经常懒懒散散的,好像家里的事他没有责任一样。

为什么燕子的丈夫会这样呢?其实,最开始的时候,丈夫见燕子经常忙里忙外,也会主动做家务,但是燕子觉得丈夫做得不好,于是她又做一遍。丈夫心想:我做完你还要做,我不是白做吗?既然你觉得我做不好,那你做好了,我还懒得操心呢!就这样,丈夫再也不愿意做家务了。

无论你在工作中多么能干,与人交往的时候都应该放低姿态、保持谦虚。回到家里,一定要放下盛气凌人的架子,否则,没有哪个男人会喜欢你。因为家是温暖的港湾,而不是比强悍的地方。

总而言之,无论是在工作中,还是家庭生活中,或是在平时的生活中,如果你想有一个好人缘,想处处受人欢迎,就有必要学会示弱。示弱的女人才可爱,示弱的女人才好命,示弱的女人才会博得万千宠爱。

学会给对方一个台阶下

俗话说:“人活一张脸,树活一张皮。”爱面子是人类的天性,给别人台阶下,给别人留面子,不仅能获得对方的信任与好感,还有助于树立自己良好的社交形象,从而使你更加受人欢迎。相反,不给别人台阶下,不照顾别人的面子,既害人又害己。

春兰喜欢公司的一个男同事,她把这件事告诉了好朋友刘纯。一开始,刘纯是个忠实的听众,但时间长了,她觉得那个男同事根本不喜欢春兰,觉得春兰太傻了,于是对春兰说:“春兰,如果对方对你不感兴趣,你这样就显得太卑微了!”

春兰笑着说:“卑微?你去年还不一样,你暗恋一个老男人时怎么不觉得卑微呢?”刘纯没想到好朋友把自己过去的伤疤捅了出来,气得一时间语无伦次:“你……你怎么能这样说我呢?我最后……最后不是放弃了吗?可不像你现在这么执著。”

春兰不怀好意地笑道:“什么放弃,你暗恋那个老男人快一年了,你还好意思说,我都感觉丢人,别人都有家室了……”刘纯被春兰的这番话彻底刺伤了,扭头就走了,从此再也不和春兰来往。

春兰不但揭了刘纯的伤疤,还毫不留情地讽刺她,这让人真的难以接受。如果春兰聪明一点,即时住口,给刘纯台阶下,或许不至于闹得朋友关系破裂。

俗话说:“金无足赤,人无完人。”当你发现别人的错误与不足时,千万不要抓着不放,“把人一棒子打死”,而要学会给对方留有余地,这样既能赢得别人的感激,又能显现你良好的个人修养,何乐而不为呢?

有一次,王红和丈夫在新房装修风格上有了分歧,两人为此大吵一架。丈夫情绪失控,“离婚”二字从嘴里“蹦”了出来,还随手把一千多块钱的手机摔碎了。

事后丈夫想起和王红结婚时的约定,觉得无论怎样,自己都不该提“离婚”的事,这次有点太小题大做了。虽然为自己说的话感到后悔,但是碍于面子,他硬是一天没理妻子。

晚饭时,丈夫打开冰箱,发现什么吃的都没有于是无奈地叹了叹气。王红在客厅听见丈夫的叹气声,探头看了一眼,虎着脸说:“你饿了吧,我来给你做饭,等会儿我们还要一起看喜剧片呢!”丈夫不好意思地点了点头。

吃完饭后,丈夫和王红靠在床上看喜剧片,突然,王红对丈夫说:“老公,你说了不该说的,伤了我的心,你要怎样弥补我啊。”丈夫马上吻了王红一下,很快,两人的关系就“解冻”了……

在人际关系战争中,愚蠢的女人往往咄咄逼人,火上浇油,一根筋到底;聪明的女人则懂得适可而止,给对方一个台阶下,给对方留一点面子。王红就是这样的女人,她懂得再给丈夫一个台阶下,及时缓和吵架造成的不愉快,这样做往往会让夫妻关系更加亲密。

当然,给人台阶下是需要技巧的,一般来说,有以下几种技巧:

技巧1:面对尴尬的气氛,说点好听的

给别人台阶下,不只是简单地让着别人,比如,当两人之间的气氛非常尴尬时,你不妨说点好听的,不管你说得对不对,只要说几句赞美的话,就是给对方台阶下。

有一次,朱元璋在金水河边钓鱼,解缙陪在一旁。钓了一上午,也没钓到鱼。突然,朱元璋要解缙写一首诗,纪念一下今天的空手而归。这不是难为解缙吗?鱼没钓到,还要写诗,真不知怎么下手。但解缙的才华不是浪得虚名的,他思考了一下,随口就来:“数尺纶丝入水中,金钩抛去永无踪,凡鱼不敢朝天子,万岁君王只钓龙。”朱元璋听了解缙的诗,怒气一下子消了许多。

在这里,解缙面对朱元璋的尴尬,写了一首诗宽慰朱元璋,给朱元璋台阶下,很好地缓解了现场的尴尬气氛。聪明的女人不一定要会写诗,但一定要会说赞美的话,特别是在两人气氛尴尬的时候,适当说句赞美的话,让别人听着高兴,尴尬气氛自然就消散了。

技巧2:面对别人的请求,拒绝不能太绝情

当别人请求你时,你想拒绝别人,但是要注意方式方法,给人退路和面子。这样才不会使对方难堪。拒绝的时候,不能把话完全说死,你可以用拖延说“不”。比如,有位男士请你跳舞,你可以说:“以后吧,有时间我会约你的。”让对方明白,这次拒绝,下次还有机会。

技巧3:对于别人的错误,委婉地指出来

有这样一个故事:

有位男客户来退西装,售货员张女士发现西装有洗过的痕迹,但她没有说破,而是给顾客找了一条退路。她说:“可能你的家人不小心搞错了,把西装送去洗了。我以前也有类似的情况,有一次,我稀里糊涂地把一堆衣服拿去洗……和您一样,不是吗?你看,你的西装有洗过的痕迹。”客户听张女士这么说,马上道歉:“哦,真对不起,可能是我妻子不小心把我的西装洗了,那我不退了。”

张女士是聪明的,她懂得给顾客一个台阶下。在生活中,谁都可能有错误或失误,这个时候,我们不妨宽容一点,给人一个台阶下。这样你才容易赢得别人的好感和信赖,获得友谊。

不要让自己显得比对方更聪明

聪明,本是一件好事,但是如果你觉得自己聪明,于是处处显露自己的聪明,在别人面前表现自己的聪明,那你就太傻了。19世纪英国政治家查士德斐尔爵士曾告诉他儿子:“你要比别人聪明,但是不要告诉人家你比他更聪明。”这句话非常有智慧。

为什么既要比别人聪明,又不能告诉别人你比他更聪明呢?这是因为人性的本能是希望自己更出色,如果一个人发现身边有个比自己更聪明的人,那么他就无形中被衬托得不如你。试问,谁希望自己不如别人呢?

有一位年轻的女律师参加一个重要案子的辩论。在辩论中,法官对年轻律师说:“海事法追诉期限是6年,对吗?”年轻律师愣了一下,然后直截了当地说:“不,海事法没有关于追诉期限的规定。”

法庭内马上安静下来,气氛似乎降到了冰点。尽管年轻律师的回答是对的,但是法官并不高兴,反而脸色铁青。尽管最后法律站在律师这边,但年轻律师却当众表现得比一位声望卓著、学识丰富的法官更聪明,这对她日后的发展并不利。

毫无疑问,这位律师犯了“比别人聪明”的错误。她在指出别人错误的时候,为什么不能更委婉一点、更高明一点呢?要知道,不少人都有武断、偏见的毛病,不少人还自负、固执,他们不愿被别人当众指出错误,不愿意接受别人比自己更聪明的事实。所以,说话太老实并不明智,因此要学会委婉。

曾有一位先哲说过:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”这句话非常有道理,因为当我们比别人表现得更优秀、更聪明时,别人就会被比下去,就会产生一种自卑感,进而对我们产生嫉妒;而当别人表现得比我们更优越、更聪明时,他们就有了一种重要人物的感觉。

如果你在与人交往的时候,总能让别人从你身上找到一种优越感,获得一种自信和一种重要人物的感觉,那么别人一定会喜欢和你在一起,喜欢和你交朋友。与此同时,如果你能隐藏自己的实力,让对方在不经意间发现你的真实才华,那么别人心里会暗自佩服你,从而更加欣赏你。所以,有实力但不要轻易表现,聪明但不要随意张扬,这是一种做人的智慧。

我们要时刻记住,人都是有攀比心理的,关键是不要凸显自己的高人一等,而要善于把光彩让给别人,这样才能换得别人的认同、支持和帮助。否则,你只会失道寡助,在职场中郁郁不得志。

举个例子,公司来了一位女员工,毕业于名牌大学,自认为学历高,口才好,爱表现自己,不把别人放在眼里。结果呢?大家都看不惯她,不喜欢她。不到一个月,连续碰了几颗钉子,刚进公司时的那股“舍我其谁”的锐气,也被磨得差不多了。这才一点点变得低调起来。

总之,表现得比别人聪明,只能逞一时之快,而得不到长久的认同和支持,还会给自己埋下人际关系的祸根,完全得不偿失。所以,老实女人说话不要太直接、做事不能高调,必须牢记下面几点:

第一,正视自己与他人。

无论你在某方面是否有过人的天赋和才华,都没必要自傲自大,要知道“天外有天,人外有人”。因此,聪明的话还是赶紧调整心态,正视自己与他人的实力对比,保持低调谦逊的态度。

第二,适当地收敛自己的锋芒。

也许你真的有几把刷子,但如果你不懂得收敛锋芒,在职场上也是难以立足的。因为锋芒太露容易没饭吃,容易无形中把别人比下去,容易招致别人的反感。所以,你应该认清形势,分场合、有选择地收敛锋芒,这样才能更好地在职场前进。

第三,允许不同意见的存在。

在日常交往中,很多问题都是仁者见仁、智者见智,根本没有正确的答案,因此,对于别人不同的意见,你没必要和对方争辩出谁是谁非,不妨包容别人的观点,欣赏别人的观点,允许不同意见的存在,这样才能更好地与人沟通,建立良好的人脉关系。

心甘情愿当配角

现实生活中,腼腆甚至有点木讷的男孩,更容易获得女生的好感;谦逊甚至有些卑微的员工,更容易得到上司的欣赏;善于聆听甚至附和的妻子,更容易得到丈夫的宠爱。

为什么会这样呢?究其一点,这些人甘愿做配角,而把做主角的机会让给别人。反之,如果你处处争当主角,无形中让别人成了配角,那么你就失去了亲和力,你就会变得不受欢迎。

某传媒公司新来一位女员工,她的口才特别好,说起话来就像竹筒倒豆一样,哗啦啦地响,又像黄河之水,滔滔不绝。她思维缜密、旁征博引、抑扬顿挫,经常把人驳得不知怎么反驳,一时间哑口无言,好没面子。

后来,同事们都不愿和她说话,比如,几个同事在聊天,见她过来了,就纷纷散去。同事们也不再和她争辩,她说什么大家权当没听见,懒得搭理。就这样,这个女员工被大家冷漠的态度孤立了。

或许你真的很优秀,但你不一定要争着做主角。在与人交往中,你要做的是让别人喜欢你,过分张扬,只会招来别人的厌烦,这样很容易把别人比下去。也许你会说:“我没有和别人比啊!”对,你本意不是和别人比,但是你成了主角,别人不就自然而然地沦为配角了吗?

所以,还是把主角让给别人吧,你去做别人的配角,让别人在你面前获得一种优越感,他们会更愿意和你打交道,更容易对你产生好感。不要认为配角只能替别人做嫁衣,对自己没有一点帮助。其实不然,只要你有能力,做配角一样可以成就一番事业。

赵本山是大家非常喜爱的“小品王”。谁与他做搭档,无疑都只能做配角,因为他的光芒太过强大,容易把别人的光环盖住,但是范伟不在意这些,和赵本山合作了很多小品。在舞台上,范围只是想演好自己的角色,事实上他做到了,他把自己的配角演得非常出彩。最后,得到了观众们的认可,最后他获得了在电影看车人的七月中扮演主角的机会,并因此获得了第28届加拿大蒙特利尔国际电影节最佳男演员奖。

从努力做好一名配角,到最佳男演员,再到成为影帝,范伟用自己的成功经历告诉我们:只要有才华、肯努力,就算是做配角,也一样会成功。当然,如果你暂时没有出众的才能,你就更应该脚踏实地地做好配角,等到你能力、条件具备时,才有机会做主角。

做配角不可怕,相反,做配角是你赢得人心的好办法。因为做配角表现出来的是一种谦虚的态度,一种合作的态度,很容易让你散发出一种亲和力,给别人留下好感。而且做配角时,你能从主角那里学到想要的东西,主角也愿意和你分享他的处事技巧和工作技能。这样你会不断提高自己。

那么,怎样做才是一名合格的配角呢?比如,当你碰到大家都能做的事情时,不要抢着做。因为即使你做成了,别人也不会夸奖你,而且你抢着表现自己容易引起别人的不满,影响你的人际关系。但是,当别人做不了时,你及时站出来,这叫有担当。如果你表现得好,那你就很容易赢得认可。

再比如,当你和同事们开会商讨问题时,不要抢着发言,不要做结论性的言论,而应该把这个机会让给领导。而且在你提建议的时候,一定要注意语气,你可以说“我有个想法,不知道对不对……”这样显得你很谦虚,很低调。如果你对别人说:“我决定这么干,你看怎么样?”那你就显得有些狂妄了,容易招人反感。

值得注意的是,在人际交往中甘愿做别人的配角,不是让你一辈子当配角,有能力也不表现。而是说,在你羽翼未丰满的时候,做一名配角更有利于你成长;在你职位低人一等、年龄比别人小、资历比别人浅的时候,做一名配角显得你懂得尊重领导、长辈、前辈;在你与同事、朋友交往的时候,做一名配角显得你谦虚、低调、谦让,更有利于你赢得别人的好感,维护好人际关系。这才是做配角的意义所在。

不要为了面子,充做“全能女孩”

相对男人来说,女人更注重自己的面子,为了自己的面子,有时候也会稍微地装装样子,本来自己囊中羞涩,但是人家一句“这件衣服,你穿上去很显气质”。于是毫不犹豫地打开了钱包。当然,还有另外一类“全能”女人,也会为了自己的面子,不懂装懂,做一些让人觉得可笑的事情。

还记得粉红女郎中,四姐妹一起去日本的那段吗?去日本之前,哈妹声称她去过很多次日本,去日本对她来说就像回娘家,因为她对日本的潮流了解得比日本人还多。

当茹男一行到了日本,跌跌撞撞出大厅时,一名司机拿着写着名字的纸张过来,用日语问他们是不是谁谁谁,是不是订的哪家旅馆。几个人傻兮兮地看着哈妹。哈妹不动声色,看上去的确是很精通日语,不住地说着‘嗨’,嗨了一阵子后,司机请他们上了车。大家都很佩服哈妹懂日语。

不过,只有哈妹知道,自己实际上是稀里糊涂应付的。当司机把一行人带到一个叫做“梦都”的旅馆后,却受到了接待人的呵斥,因为她们不是对方要接的人,那个司机又回去找自己该接的人了。不过这次接人歪打正着,朋友给她们订的旅馆也是“梦都”。

但是以后的事情可就不好“忽悠”了。最终由于哈妹吹牛过了头,在日本她所有的谎话都被拆穿了,而她也因此受到了龚喜等人的责怪,哈妹也觉得自己颜面扫地。

生活中总有些像哈妹一样的女人,为了自己的面子,喜欢不懂装懂,爱吹牛说大话,但是到了最后,谎言被拆穿,不仅让别人嘲笑,更是让自己没有了面子。当然,信用也就大大降低了。

面子是什么?如果不要面子可以生活得更好,我们何乐而不为呢?但是,世事往往是反的,有时候一心顾着面子,最后却搞得自己颜面尽失。千万别再不懂装懂了,承认自己也有无知的时候,没什么丢脸的,没有一个人是全能的,一些看起来很简单的事情,对于你来说,也许并不那么简单。

在生活的小问题上不懂装懂,别人可能只是会心地一笑,不去跟你计较。但是这样的事情发生的多了,人家可能会对你敬而远之。因为在他看来,你是一个毫无自知之明的人,更多的人也会因为不信任你,而拒绝和你交往。所以,我们看到那些喜欢不懂装懂的女人,交际都不是很好。当然,她们可能也会有一些朋友,那些无非是一些和自己一样,爱表现,同样是不懂装懂的,反正大家哈哈一笑,就过去了,但是这样的朋友对自己又有什么帮助呢?

如果这些人在工作中仍旧不懂装懂,那么不仅自己学不到更多的东西,反而可能会给公司造成不好的影响。等到再去对老板说:“老板,我不大擅长……”此时老板肯定火冒三丈,自然不会因为顾及谁的没面子,而让他留在公司。因为对老板来说,这样的员工已经丧失了基本的职业道德。

对别人坦白本身就是人的美德,而如果不懂装懂,自以为是,那对别人来说就是欺骗。其实,当自己遇到不明白的事情时,完全可以让别人讲解清楚,请教自己不懂的问题本身就没有什么丢脸的,并且自己还增长了学问,所以,古人说“不耻下问”,也是这个道理。古希腊哲学家也说过“就我来说,我所知道的一切,就是我不知道。”对于这样学富五车的人都说自己是“我不知道”的,那么对于我们平常之人还有什么可以“显摆”的呢?

说话看对象——见什么人说什么话

一句话可以把人说笑,一句话也可以把人说跳。语言的力量就是这么神奇,既能给人带来沮丧和恼怒,也能给人带来勇气和欢笑,关键就是看你会不会说话。

我们知道,在与人交谈时,话是说给别人听的,因此,说话时要考虑听话对象的身份地位、个性特点、兴趣爱好等投其所好,这样别人才爱听你说,你才能创造一种和谐、融洽的气氛,达到说话的目的。

俗话说:“看人下菜碟。”说话就应该见什么人说什么话,这不是逢场作戏,也不是曲意谄媚,更不是虚伪狡诈,而是一种厚黑说话的艺术。其目的是让别人对你产生好感,与他人进行有效地交流,从而达到顺利办事的目的。

身为女人,说话一定要看对象,因为一千个人眼里有一千个哈姆雷特,同样一句话,你说给张三听,张三会笑眯眯地和你握手,帮你办事。你说给李四听,李四可能勃然大怒,赶你出门。因此,坚持因人而异的说话原则是非常有必要的,有的放矢有措辞准确,才能更好地打动人心。

要想针对不同的对象说对方爱听的话,你在说话之前,就应该大概了解对方是什么样的人。这包括了解对方的身份、地位、角色,还包括了解对方的脾气秉性,以及对方和你关系的亲近程度等等。

和领导说话,你应该言辞谨慎,绵里藏针。这对领导是一种尊重,能让领导感到有面子,有助于赢得领导的好感。否则,一旦语言过激,措辞不当,就容易惹恼上司,这对你没什么好处。

艳艳参加工作不久,有一天,她冲到领导办公室抱怨:“总经理,我工作努力,短时间给公司创造了很好的业绩,大家有目共睹。你为什么不提拔我?不给我加薪?”

领导先是一惊,大怒:“工作努力就了不起了?给公司创造业绩了就了不起了?就冲你这态度,我不会提拔你、也不给你加薪,你爱干不干……”

大多数领导都是好面子的,如果你不顾对方的面子,心急火燎地与之来硬的,无疑是鸡蛋碰石头,事情没办成,反而碰得头破血流。如果艳艳懂得委婉、谦虚地说话,暗示领导提拔自己,给自己加薪,或许更有效。

和同事说话,你应该多一点谦虚,多一点赞美。同事之间,表面上“你好我好大家好”,实际上暗中相互较劲,都希望自己比别人强,因此,如果你与同事说话时谦虚一点,对别人多一点赞美,那么更容易赢得大家的好感,获得大家的帮助。

和男朋友或老公说话,应该多一点理解,多一点鼓励。男人需要被肯定,特别是女朋友和老婆的夸奖,夸奖要切中要害、要适度,不要过分渲染,否则会显得虚伪。比如,有个女人很聪明,她的老公是一位临时工,没钱也没地位。她经常在床头对老公说:“虽然你目前工作不稳定,在单位也没什么地位,但是在这个家中,在我心里,你是顶天立地的男子汉。”这句话给了老公很大的鼓励,让老公充满动力。

和长辈说话,应该多一点柔情,多一点示弱。女人在和父母或公公婆婆说话时,应该做到尊重老人,关心老人,体贴老人,如此,才能让老人感受到晚辈的孝顺,这样你才能和长辈愉快相处。

在日常交际中,女人说话还要考虑别人的知识水平,以保证顺利地交流。比如,有一个笑话,说的是有位数学老师在食堂吃饭时,对窗口的工作人员说:“请给我一又二分之一个馒头。”工作人员只给他一个馒头,他说:“还有二分之一个馒头呢?”工作人员不明白,问:“你要两个啊?”于是又给他一个馒头,他急了:“我要的是一又二分之一个馒头。”工作人员更急了:“你到底要几个?没事瞎捣什么乱啊?”

这位数学老师并不是成心捣乱,而是不会说话,他在说话的时候没有考虑听话者的知识水平,过于迂腐,言语不通俗,难怪食堂的工作人员听不懂,也确实让人感到厌烦。此外,女人说话还要考虑别人的脾气秉性,针对对方的性格特点来组织语言,这样才能搞好人际关系。

与沉默寡言的人打交道时,你最好采取直截了当的方式与之对话,比如,你直接问他:“我有两种办法,第一种是……第二种是……你觉得哪个好?”

与傲慢无理的人打交道,你的语言应该简洁有力,切忌啰唆,因为多说无益,再者,与这种人打交道要小心为上,不要得罪他们,免得吃亏上当。

与优柔寡断的人打交道,你应牢牢抓住主动权,用自信的口气与他说话,多用一些肯定性的语言,多做出回报性的承诺。如此,才能赢得他们的帮助。

与知识渊博的人打交道,你应该多听少说,同时还要适时给予真诚的赞许。说话要抓住要点,不宜废话连篇,这样更容易达到办事目的。

与性格急躁的人说话,要保持饱满的精神,清楚、准确而又有效地回答对方的提问,不宜拖泥带水,否则他们可能失去耐心。

与猜疑心重的人打交道,你要表现出足够的诚意,对他的疑惑和担忧表达足够的重视,比如:“你的担心是有必要的,我也考虑过这个问题……”等等。这样一来,他会更加信任你,从而给你提供帮助。

准备些“糖衣炮弹”——人人都期望被赞美

美国著名的成功学家戴尔·卡耐基曾在写给女孩子一书中说过这样的话:人都有一种倾向,会依照人们给出的评价去生活。如果你对一个孩子说他笨,他可能会比以前更迟钝。如果你赞美孩子礼貌,他将会变得更礼貌。

其实,无论是牙牙学语的孩子,还是白发苍苍的老人,都希望得到来自社会或他人的赞美,从而让自己的自尊心和荣誉感得到满足。这是人类的天性,有位企业家曾说过:“人是活在掌声中的,当下属被上司肯定时,他会更加卖力地工作。”

在日常的人际交往中,女人要学会赞美别人,这是人际交往的最基本技巧,也是最受人欢迎的交际方式。当你真诚地赞美别人时,对方会由衷地感到快乐,并对你产生一种好感。这会使你和对方的距离拉近,从而使你们愉快地交往。所以,为了让你的人际关系更加和谐,请不要吝啬赞美。

悦悦因为在公司里人际关系紧张而苦恼,和同事们互不来往,各自忙着自己的事情,似乎很难知心交谈,她希望改变这种状况,但不知从何做起。

后来,她请教心理咨询师,对方给她一个建议:“从现在开始,试着赞美别人,真心地赞美别人的长处、闪光点。比如,今天你的气色真好!你的裙子真漂亮!等等。”

悦悦接受了心理咨询师的建议,不久之后,她完全变了样,她和同事们有说有笑,大家都愿意和她交往,她的身上好像有一种无形的吸引力。

一天,公司的王姐剪了一个新发型,她蓄了多年的长发剪成了齐耳短发,但她对理发师的技术并不满意。可是悦悦看到后,第一个带头赞美王姐的短发清爽,说她显得干练了很多,人也精神百倍了。在悦悦的带动下,其他同事也纷纷赞美王姐的发型。

在大家的赞美中,王姐对理发师的怨气一股脑儿全消了。下班的时候,王姐和悦悦一起走向公交车站,她对悦悦说:“今天我本来心情不好的,因为我觉得换的发型太失败了。但没想到你还这样赞美我,真让我很意外。后来我一照镜子,发现短发还真的很清爽,我今天的心情也好了很多。”

赞美有神奇的功效,它能让一个心情糟糕的人瞬间绽放出微笑,能使一个自卑的人马上感受到自己的价值。当你对同事说“你真行,这么棘手的问题,你几分钟就解决了,真让人佩服”时,你仔细观察一下他的表情,那肯定是由内而外散发出来的自豪。这样一来,下次当你遇到困难时,再找他帮忙,他肯定会很乐意相助的。

有人说:“赞美就是糖衣炮弹,赞美别人,等于用花言巧语迷惑别人,让别人喜欢你,愿意和你交往,愿意帮助你。”其实这个说法非常贴切,要想与别人搞好关系,你必须准备些糖衣炮弹,因为人人渴望被赞美。

然而,赞美既有利于维护人际关系,又有利于激发别人的积极性,但是赞美并不是一件简单的事情。赞美别人时,需要掌握一定的技巧,这样才能让别人感受到你的真诚。

(1)先否定再肯定

当你赞美别人时,如果只是平铺直叙,那么效果是有限的。如果采用先否定再肯定的方式赞美别人,那么效果会大不相同。比如,你对别人说:“我很少佩服别人,但你是个例外。”然后,你再把佩服他的理由讲出来,他一定会非常高兴。

(2)赞美别人得意的事情

每个人都有自己得意的事情,如果你主动去赞美别人得意的事情,那么别人一定会对你充满好感。例如,同事今天以非常实惠的价格买了一件漂亮的衣服,正在为此沾沾自喜,这时你过去赞美她的衣服漂亮,夸奖她会买东西,话里话外表达对她的佩服。

(3)要注意赞美的时机

赞美别人的时候,一定要注意赞美的时机,以尊重对方的感受为原则。当别人情绪低落的时候,或不顺心的时候,你过分的赞美反而会让对方觉得不真实。所以,在赞美之前,一定要考虑对方的心理状态,注意赞美的时机。

(4)学会在背后赞美别人

当面赞美别人,虽然能让人感到高兴,但最让人感到你的真诚,最容易让人对你产生好感的,莫过于在背后赞美别人。因为当面赞美别人,别人可能觉得你是在有意讨好他,而你在背后赞美别人,别人则会相信这是完全发自真心的,是没有水分的。因此,背后赞美别人,更容易打动别人。

 
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