马胜利一诺千金
名言
做一个有信义的人胜似做一个有名气的人。
——罗斯福
故事
１９８４年３月２８日，石家庄市造纸厂内，突然出现了一张红纸黑字的决心书：“我要当厂长，承包造纸厂，保证今年完成利润７０万元。”署名——马胜利。
这份决心书简直像一颗重磅炸弹，立刻把造纸厂炸开了花，马胜利也成了人们的议论中心：
“个人承包造纸厂，这真是太阳从西边出来，咱们中国还从未有过先例。”
“兴许老马还真能改变咱们厂这快要倒闭的局面。”
“我看马胜利这是官迷心窍，就想着个人出风头。”
河北省省长张曙光和石家庄市委书记贾然得知此事后，非常支持马胜利。不过，为了慎重起见，他们指示由一轻局组织一个答辩会。
这天，马胜利郑重地向到会的有关领导和专家报告了自己的承包方案，他说：“目前，我们厂由于经营管理不善，经济效益很差，三年内不仅没向国家上交一分钱，反倒吃了国家１５７万元的补贴，眼看连工人的工资都发不出来了。我经过对厂里吨纸的耗煤、耗电、用碱量等生产情况和全国造纸业的生产、销售情形的调查研究，打算对分配、人事、经营制度等方面进行改革……我认为，通过这些改革，完全可以达到承包指标。”
到会的同志们经过严密论证，认为马胜利的承包方案是可行的。于是便由马胜利向市、局立下军令状：“保证１９８４年实现利润７０万元，力争１００万元。如果企业连续亏损３个月，酌情追究承包人的经济和法律责任。”
马胜利上任后，每天深入车间检查工作。这天，他走进卫生车间，忽听得打浆机那边有人正在争吵。过去一看，原来是一个青工和一位老工人正缠着班长评理，那青工说：“奖金跟他拿一样多，凭什么让我看两台打浆机，让他看一台。”
“我们在厂里年头多，贡献大，现在年纪大了，就该少看一台打浆机。”老工人也毫不示弱地说着。
“你们都别吵了，咱们还是让新厂长评评理吧！”班长正没办法，一见厂长来了，赶紧把“球”踢给了马胜利。
马胜利想了想说：“你们提的这个问题，正是我要改革的第一个问题——分配制度。我可以告诉你们，从今天起，我们就开始实行多看一台打浆机，多发一份奖金的‘奖勤罚懒’措施。你们看怎么样啊？”
“我举双手赞成！”青工首先发表意见。
“您说话算数吗？”老工人半信半疑地问。
“君子一言，驷马难追！”马胜利非常肯定地回答。
打浆机的班长急忙上前拉住马胜利的手说：“这下我的工作可就好做了。”
就这样，马胜利从卫生车间的打浆机入手，对全厂的分配制度实行了全面的改革，工人们的生产积极性一下子就被调动起来了。
马胜利改革造纸厂的另一招，就是善用能人。一天下班后，马胜利饭没吃、家不回，专程敲开了女工程师孙桂芝的家门。孙桂芝一看是新厂长登门拜访，露出十分惊讶的神情：“是哪阵风把您这个大忙人吹来了？”
“我是专来请你出山的！”马胜利还没坐下，就开门见山地说。
“请我出山，你不知道我‘清高’、‘自负’？别人会说闲话的！”孙桂芝自嘲地说着。
可马胜利仍然语气坚定地说：“我只知道你是１９５８年天津造纸学校毕业的高才生，敢说、敢干，技术上有一套，我才不管别人会说什么！”
孙桂芝一下就被新厂长的直率和信任说服了，她当即表示：“士为知己者死。”
就这样，孙桂芝当上了技术科长。在原料涨价、卫生纸成本越来越高的情况下，她巧出奇招，使吨纸成本下降了６００多元，仅此一项，全年就为厂里节省了８６万元开支。
另外，马胜利还在生产管理和市场销售等方面进行了一系列改革。到１９８４年年底，工厂的利润远远超过了７０万元的承包指标，突破了１００万元大关。然而，在巨大的成绩面前，马胜利并没有止步，而是和同事们一起，向着更高的目标前进着。
解读
一旦许下的诺言就一定要努力去实现，不管是多么艰难也不能放弃。因为只有信守诺言的人，才能够得到别人的信任和尊重，才能够最终获得成功。现实生活中我们也应该像马胜利那样敢于下决心，并勇于用实际行动和努力来实现自己的诺言。
宋庆龄遵守诺言
名言
与朋友交，言而有信。
——孔子
故事
宋庆龄（１８９３—１９８１年），广东文昌人，中华人民共和国名誉主席。
全国解放后的一天，一个幼儿园接到通知，说宋庆龄老奶奶要来看望孩子们。大家听了，都非常高兴。大家把室内外打扫得干干净净，孩子们都换上了新衣服。一切准备就绪，只等宋奶奶光临。
俗话说，天有不测风云。糟糕，天起风了。霎时间，飞沙走石。大家议论开了：“宋奶奶可能不会来了。”宋奶奶真的不会来了吗？“滴滴——”大门口汽车喇叭响了。是宋奶奶来了！她不顾寒冷，冒着漫天风沙来了。
宋奶奶笑容满面地走下汽车，走到孩子们中间。一位老师怀着歉疚的心情说：“天气不好，您就改个日子再来嘛！＇’宋奶奶摇了摇头，认真地说：“不，我不能失信，我应当遵守诺言！”宋奶奶给大家讲了她小时候的一件事。
一次，她的同学小珍约她第二天教叠花篮。第二天早晨，爸爸叫醒了宋庆龄，对她说：“今天上午，我们全家到李伯伯家作客，你快起来穿衣服。”宋庆龄听了很高兴，李伯伯家的鸽子最好玩啦！
吃早饭时，她突然皱起眉头发愁了。妈妈奇怪地问：“庆龄为什么不高兴啊？”宋庆龄坚定地说：“今天上午，我哪也不去了！”爸爸惊讶地问：“为什么？”宋庆龄便告诉爸爸妈妈，小珍今天约她教小珍叠花篮。爸爸听了不以为然地说：“唉，过几天学也可以嘛！明天见她，向她解释一下不就可以了吗。”宋庆龄想了想说：“不，你们去吧，我在家里等小珍，我不能失信。”
爸爸没办法，为难地问妈妈：“我们的罗莎蒙黛（宋庆龄的英文名字）好认真哩！你看怎么办？”妈妈在中学当老师，她瞧瞧女儿说：“按罗莎蒙黛自己的意愿做吧，孩子是对的。中国有句格言，‘言必信，行必果’嘛！”爸爸被说服了，同意宋庆龄留在家中。
宋庆龄回到书房，复习功课９点、１０点，她耐心地等待着自己的同学。１１点了，小珍还没有来。中午了，小珍大概不会来了，宋庆龄感到十分失望。
门开了。宋庆龄急忙抬起头来。“罗莎蒙黛，亲爱的女儿……”原来是爸爸妈妈他们回来了。宋庆龄跑过去拉着爸爸的手问：“玩得好吗？”“好极了，遗憾的是你没有去。”妈妈走过来问：“你的朋友来了吗？”“没有来”，宋庆龄回答。爸爸一跺脚，大声说：“唉，早知道她不来，就不等她了！”没想到，宋庆龄摇了摇头，慢慢地说：“爸爸，不对。她没来，我也要等。虽然没等到，但我心里却非常坦然！”
这就是宋床龄幼年时期遵守诺言的故事。后来，她终生都要求自己恪守信用，决不食言。孙中山逝世后，她继承了孙中山遗志，一生都在为实现孙中山的理想而奋斗，并成为一位伟大的共产主义战士。
解读
纵观历史，凡是有作为的人都具有诚实守信、遵守诺言的好品质。宋庆龄就是一个很好的例子。生活中我们更要向先辈们学习，发扬他们的优秀品质。因为讲信用，遵守诺言不仅能够得到别人的尊重，还能够促进自己的成功，使自己的生命更充实，人生更美好。
团结互助真诚友善
“团结互助，真诚友善。”团结互助是一股钢铁一样坚硬的力量；真诚友善则是一股丝线一样柔韧的力量。人生活在这个世界上不是一个孤立的个体，而是一个整体中不可缺少的部分。一颗孤单的心需要团结的力量，一颗绝望心需要互助的力量，一颗冰冷的心需要真诚的力量，一颗的受伤的心需要友善的力量。用我们身上所具有的力量去对待每一个人吧，就样便会得到更多力量的回报。
以微笑待人
名言
真诚才是人生最高的美德。
——乔叟
故事
飞机起飞前，一位乘客要求空姐给他倒一杯水吃药。
空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行状态后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”
１５分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来——由于太忙，她忘记给那位乘客倒水。
“我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”
这位乘客抬起左手，露出手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？”
空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
在接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，总是摆出一副不合作的样子。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时，空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口，他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，那名空姐本以为这下完了。
没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，这是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？
在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信。你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们这次航班。”
解读
以微笑对待他人，别人也一定会以同样的方式回报于你。生活中存在着各色各样的人，在遇到一些比较麻烦的人的时候，我们要以一个友善的态度去对待，这样做可能开始不会有什么好的效果，但是最终会感化他们。就像故事中的这位乘务员，正是以自己的微笑感化了这个挑剔的乘客，赢得了他的尊重。
刘伯承诚待小叶丹
名言
真诚是一种心灵的开放。
——拉罗什福科
故事
红军长征时，刘伯承任红军总参谋长，他协助毛泽东、周恩来等同志成功地指挥了许多战斗。在长征途中，他诚恳对待少数民族，取得他们的配合，顺利地通过了彝族地区。
这一天，红军队伍正行进在四川的崇山峻岭中。走在前面的是一位身材魁梧的军人，他就是刘伯承总参谋长。行军中，他问战士：“你们知道前面是什么地方吗？”有的战士回答：“听说是彝族地区。”刘伯承告诉战士们，这是一个比较落后的地区，崇山峻岭，非常难走，原始森林里，还有瘴气，很危险。彝族同胞十分强悍勇敢。但是国民党和地方军阀经常对他们进行烧杀抢掠，所以他们对汉人有偏见，很仇视。我们一定要诚恳对待他们，注重信义，只有这样，才能取得他们的信任、合作，安全通过彝族地区，顺利完成长征任务。”
刘伯承正向战士们讲述着，工兵连从前面退了下来，他们一个个被扒光了衣服。刘伯承驱马赶上去，一问，原来，当我们的先遣队刚刚进入彝族地区时，怀着对汉人的偏见和仇恨情绪的彝族同胞便成群结队漫山遍野地涌过来。他们呼喊着，个个挥刀舞棒堵住了前进道路，不让队伍过去。他们见红军并不采取抵抗行动，便一涌而上，抢战士的工具、背包，最后扒光了战士的衣服。工兵连指战员牢记刘总参谋长的指示，坚决执行党的民族政策，为了团结彝族同胞，他们忍受着，没有采取任何行动，便光着身子从原路退了下来。
刘伯承安慰鼓励了工兵连的指战员后，立刻驱马赶到刚刚占领的彝宁县城。这座县城里，原先关着一些彝族部落的首领们，他们是被抓来当人质的。刘伯承下令释放了他们，还亲自设宴请他们喝酒，向他们宣讲红军长征的目的和我党的民族政策，希望他们能让部队通过彝族地区。可是，这些彝族首领们疑心重重，当夜便纷纷逃跑了。
为了进一步表示诚心和信义，刘伯承决定，请翻译带路，直接到彝族聚居地区做争取工作。
这天，红军先遣队进入凉山时，又被彝族同胞团团地围起来。红军向他们解释，红军不是来抢夺，只是借路走，也不在寨子里休息。可是彝族同胞不听，照样挥舞刀枪高呼：“不许走，不许走。”
正在混乱中，远处飞驰而来几匹骏马，拥戴着一位长者来到跟前，人群稍微安定下来，来人便是咕基部落首领小叶丹。
红军通过翻译与小叶丹谈话，向他说明来意，同时表示，红军首长刘伯承，愿与小叶丹结为兄弟。小叶丹看见红军纪律严明，深表信服，又听说刘伯承还愿与他结为兄弟，更为高兴，便答应了。
按规定时间，小叶丹率人来到彝海边。当刘伯承赶到时，小叶丹下马准备行磕头礼。刘伯承连忙扶起他说：“不能磕头，咱们是兄弟，应平等相待。”经过诚恳的交谈，刘伯承接受小叶丹要求，按彝族习惯，饮血结盟。
结盟后，小叶丹和彝族同胞在彝海边热烈欢送红军通过彝族地区，并派了向导给红军带路。就这样，红军顺利通过了彝族地区，粉碎了国民党反动派妄图使红军困死在少数民族地区的阴谋。
解读
真诚和友善可以化解一切隔阂，故事中刘伯承将军对待彝族同胞真诚友善，不仅赢得了彝族同胞发自内心的尊敬，同时也粉碎了敌人的阴谋。真诚友善可以使人与人之间的距离拉得更近，所以我们在平时的生活中一定要学会真诚友善地对待身边的每一个人。
