１不要总是盯着别人的缺点，而要多看人家好的一面

如果你发现有些人实在令你难以忍受，比如你的同事、你的朋友，那你可以努力找出他令你欣赏的一些优点，然后当再次见到他时，多想想他的这些好处。并且要记住宽容的前提：每个人都会犯错误，每个人都不完美。当遇到类似情况时，就默念一遍，时间一长，你就能慢慢学会用宽容之心去理解、对待别人了。

２要合理地宣泄，而不要把怨气淤积在心里

有一位商人说：“当我生气并没法控制时，我便赶忙离开这个不开心的地方，跑到健身房去健身，猛力击打沙包，直到发泄完我的怒火为止。”其实宣泄的方法有很多，可以跑步，可以逛街，可以一个人静静地听歌，也可以大吃一顿。总之，不要把怨气积累在心里，这只会让你更加难受。

得饶人处且饶人，得理也要让三分

有句话是这样说的：“一个人不讲理，是一个缺点；一个人硬讲理、认死理，是一个盲点。很多时候，理直气‘和’远比理直气‘壮’更能说服人、打动人、感染人、影响人。就像圣经上说的那样——性情温良的，有大智慧。”一个人如果认死理、硬讲理，不留一点余地给别人，不但无法消除眼前的“敌人”，还会导致身边的人疏远自己。

俗话说，兔子急了会咬人，落水狗不能打。为什么兔子急了会咬人呢？要知道，兔子原本是温顺的动物，不到万不得已是不会攻击别人的。但是如果它被逼上绝路，本能地会孤注一掷，反咬一口。落水狗为什么不能打呢？因为狗落水之后，原本就面临死亡危机，如果这个时候你打它，它一定会拼命反击，会对你造成一定的伤害。

有一家杂志曾访问２５位杰出的财经界人士，让他们各说一句对自己一生影响最大的话。这些成功人士说出的话当然字字珠玑，其中最吸引人的一句话是出自时代华纳公司的董事长柏森斯之口，他说：“不要赶尽杀绝，要留一点退路给别人。”英雄所见略同，蒙牛集团前总裁牛根生也说过：“不要把你的竞争对手逼到绝路，也不要轻易激怒他……损人一千，自耗八百的蠢事不要干！”

如果你想处理好自己的人际关系，如果你想成为一个受人欢迎的人，那么，当你得理的时候，要做的不是理直气壮，而是礼让三分。比如，放别人一马，原谅别人一次，别人会对你心存感激，日后可能会报答你；就算他不感激你，不报答你，也不至于和你为敌。这是人的本性。况且世界本来就小，职场的圈子就更小，人与人之间的变化却很快，说不定哪天被你礼让的人飞黄腾达了，到时候他会不会帮你一把呢？所以，千万不要认死理，要学会得理饶人，给别人留后路，这也是给自己留后路。

生活中，我们每个人的价值观和生活背景都不相同，因此人与人之间难免发生不愉快的事情。其实只要有一个人让一步，这件事也就圆满结束了。如果非得不依不饶，只会把事情推向另一个极端。古人云：“让三分心平气和，退一步天高地阔。”一个宽广的胸怀对于为人处事来说非常重要，在豁达和宽容中舒缓矛盾，便可使对方自省，加深彼此的理解，增进友谊。让别人三分并不等于窝囊，宽厚待人是一种美德，更是人格高尚的体现。

中国传统美德讲恕道，处世让人一步的态度才算是高明，宽厚真诚的态度方为福气，因为给人家留一丝情面，也等于给自己在日后留了一些方便。所以说，“会争”还要“会让”。在与家人、朋友、同事间相处是这样，即使是敌人，也必须在“路径窄处，留一步与人行”，给对方一个台阶下，不仅保全了双方的面子，最重要的是避免了两败俱伤。

宽容和忍让是制止对方报复的良方，也是收服别人为自己做事的高妙手法。若凡事以自己为中心，总是对别人不依不饶、吹毛求疵，最后只会落个失败的下场，下面的例子就说明了这一点。

小玉大学毕业后，在一家外企的市场部做助理工作。小玉本想好好工作，在工作上做出一番成绩来，但是她的一位上司，一个叫刘倩的女主管击碎了她的梦想。

刘倩平常待人苛刻，一点小事便不依不饶。她还三天两头地向小玉的经理抱怨小玉的打字速度慢，或者总把东西放错地方。哪怕是中午吃饭的时候，刘倩都会坐在小玉身边监督。只要小玉一不小心把饭粒掉到了桌上，刘倩便大发雷霆，指责小玉不该把饭粒掉在桌子上面，并让她立即把没吃完的饭扔进垃圾筒。

市场部的许多员工，就因受不了主管刘倩的怪脾气而离职。其他部门主管便对刘倩说：“你也别太在意这些小事情了，犯点小错改正就好了，何必这么较真！”但是刘倩依然我行我素，大声嚷道：“走几个人怕什么，只要去人才市场转一圈，要招多少就有多少。”最后连小玉也忍无可忍了，她从椅子上站起来愤怒地对刘倩说：“我十分尊重公司及各位领导，但是你作为我们的领导，不配。”

小玉坚决地离开了公司。刘倩的苛责以及心胸狭窄，严重伤害了下属的尊严，也让上级反感，最终导致她众叛亲离的下场。

聪明人不会“得理不饶人”，而且还懂得知让、知退，因为给别人面子其实也就是给自己面子。我们要能站到高处去看、去想，便能理解别人、宽恕别人了。菜根谭中说：“处世让一步为高，待人宽一分是福。”这无非就是在告诉人们得理要让人，要学会礼让、谦让、退让和忍让。

自古以来，如何维系良好的人际关系就是做人做事的重要话题。人与人之间为什么会结下难解的仇怨呢？其实很多情况，都是由于与人产生摩擦时把话说绝、把事做绝的缘故。其实，人际关系实则就是利益关系。只要懂得谦让，凡事多为他人设想一些，不着眼于眼前的私利，便能更大限度地储备力量，等待进一步的时机。

中国有句古训：言不说尽，人不做绝。说的就是留一丝余地，礼让三分的道理。说到底，宽容是一个人的素质和修养程度的外在表现。那些斤斤计较、得理不饶人的人最后会吃大亏；而那些宽容大度、懂得原谅的人才能笑到最后。正所谓：退一步，海阔天空；忍一时，风平浪静。人生短暂，我们又何必把时间浪费在无谓的纠缠之中呢？对于别人的过错，适当的指责无可厚非，但最终我们要能以博大的胸怀去宽容别人，以宽容之心度他人之过，和和气气地做个大方人。

但是忍让和宽容都是要付出代价的，没人愿意自己吃亏而去成全别人。为了培养良好的心理素质，哪怕在感情无法控制时，也要紧闭自己的嘴巴，禁止粗暴和鲁莽的话语。我们还要学会适时地放下自己的自尊，要知道容忍、谦和并不是弱者的行为，而是一种很高的人格修养。若是做好了，便能收获整个世界。

给对方留足面子

世人都爱面子，每个人都有自尊心，每个人也都有好胜心，如果想和对方把关系处好，就必须重视对方的自尊心，特别是不要在小事上让人丢了面子。

面子代表着一个人的尊严，它和地位息息相关。你当面羞辱别人，他很可能因为丢面子与你拼命。给对方留足面子，堪称机智做人的一大技巧。

在一次年终总结会上，部门经理正高兴地说着：“经过大家的努力工作，今年本部门共创造了６８０万的利润……”“不对，不对！”小田冷不防地打断经理的报告，插嘴道：“这只是上半年的数据，实际上我们的全年利润总额已经达到了８２０万。”经理顿时尴尬万分，勉勉强强把报告做完，整个会议最后草草收场。

在现实生活中，像小田这样心直口快，不习惯给人留面子的人不在少数。只要看到别人有什么过错，或看不惯的地方，便迫不及待地提出来，根本没考虑到别人的面子。尽管完全是出于一片好心，所提的意见也很正确，但由于不注意场合、不考虑方法，让别人觉得丢面子，结果不但没收到应有的效果，可能还会使对方怀恨在心。

换个角度，我们站在别人的立场上看待这个问题。一旦有人直截了当地指出我们的不足之处，并勒令我们立即改正时，虽然我们明知道他说的很正确，但是心里总是不痛快，总是想反驳一番。所以在人际交往时，千万要注意不能伤害别人的自尊。

伤过别人的面子，也许你早已忘了，可那个被你伤害的人，可能永远都不会忘记，这事就像一块无法结疤的伤口，一直刺痛着他。就如圣经马太福音里所写：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”尊敬别人，给别人留面子，也是给自己留了余地。在待人处世中，我们不妨把面子给他人留足，这样，既为自己赢得了尊重，又让大家皆大欢喜，何乐而不为呢？

老谢每年都会被邀请参加某社的杂志评审工作，这个工作报酬多，更是一项荣誉。但是很多人想参加都找不到门路，有的人挤破了脑袋也只参加过一两次。而既没关系也没后台的老谢却年年都有此“殊荣”，这着实让大家羡慕不已。

就在他年届退休时，有人便问他其中的秘诀，老谢微笑着说：“其实有没有专业的眼光并不是最关键的，我的职位也不是重点，我之所以能被年年邀请参加评审，只是因为我很给别人‘面子’。”

他接着说：“在公开的评审会议上，我定会把握一个原则：多称赞，多鼓励，而少批评，给别人留足面子。但是会议结束后，我会找来杂志的编辑人员，私底下告诉他们编辑上的一些缺点，然后加以修改。因此，虽然杂志有先后名次，但是每个人都保住了面子，也没什么损失。”

正是因为如此，承办该项业务的人员和各杂志的编辑人员，都很尊敬老谢，所以每年都会找他当评审。

这个故事告诉我们，在为人处世中，总要多给别人留一些面子，这当然不是为了博得对方的欢心，或是作为自己获得利益的阶梯，而在于能得到别人的好感，使别人免受一些不必要的损害，同时也给自己留一个好名声。

俗话说：人要脸树要皮。面子这东西虽说看起来不值钱，但是却代表着尊严。谁不希望自己被别人看得起，谁不想证明自己的优越感。所以在交往过程中，要想与别人建立和谐的关系，就必须懂得给别人留足面子。损人面子的事不能做，有损别人面子的话不要说，一旦伤害了别人，两人之间的关系便会更糟。