即便是手握真理，也别咄咄逼人
语言是一把双刃剑，在伤害别人的同时，也会伤害到自己。很多人在与人交流的过程中，喜欢用一些犀利的语言，以咄咄逼人的态度，去表明自己的观点，希望能在语言上战胜对方。但是在生活中，很少有人是任人宰割的小羊羔，所以咄咄逼人并不是件好事，因为这样做并不能得到你想要的。一味将自己的想法强加于人，结果只会适得其反。有一位心理学家曾说过：“牺牲别人去做一件有利自己的事已经不妥当，硬把这件事当做对别人的一种慷慨和施予，就是自欺欺人的行为。而且，到头来必定是失败的。”
任何人内心都有自尊，适当地给人台阶下，才能求得人际的和谐。当一个人肆无忌惮地挥着道理的“鞭子”，闯入别人的内心领地，一味冲动地捅破这张网时，结果只会引起对方强烈的抵抗和反感。而使用委婉的语言，既不得罪人，又能达到目的，才是聪明人该去努力的方向。若与人在语言上交锋，应考虑到对方的自尊，即使道理在你这边，也不要咄咄逼人。当你把对方逼到绝路上时，别忘了自己面前也是悬崖。因此，收敛锋芒，既能避免伤害他人，更能保护自己不受伤害。
当我们每次和别人意见相左时，就该问问自己应该采取什么样的策略才能达到目的。所以有时候我们可能会陷入一个两难的境地：究竟是该咄咄逼人与人斗争到底，还是软弱屈服、妥协让步？作家三毛告诉我们：“从容不迫的举止，比起咄咄逼人的态度，更能令人心服。”因此，你在说话之前，如果能先去掉霸气、傲气，换成和气，那么就能更好地与人相处，也能更好地收获人缘。
“不轻易指责别人”，是美国前总统林肯最伟大的优点之一，这也是值得每一个现代人借鉴的地方。但是林肯年轻的时候比较狂妄，待人处世不够谨慎，喜欢咄咄逼人。
那时，林肯一旦发现对方的错误就爱写信指责，有时还会将这些信故意扔在路上，让过路的人能够拾起看到。一次，林肯手下的一位将军因判断失误而错失了一次取胜的良机，林肯知道后非常愤怒。他马上坐下来，给这位将军写了一封信。林肯在纸上发泄完之后，抬头望了一眼天空。他突然觉得：也许我有些操之过急了，我没有在战场上，而是在白宫里安静地坐着，我命令将军去进攻是件提笔一挥的轻松事。但是如果我若和他一样在葛底司堡打仗，看见那些血肉横飞的惨状，听见那些受伤士兵的痛苦呻吟，目睹将士们死亡时的安静，也许我也不会急不可待地下令去进攻。如果我遇到这样的情况，也许我也会有将军那样的胆怯心理，并和他犯同样的错误。即使他做错了，但不管怎么说，事情已经过去了，把这封信发给他让他难过，又有什么意义呢？我是发泄了胸中的怨气，而将军呢？他可能对我强烈不满，竭力为自己申辩，自然也会指责我的不是；也可能就此消沉，萎靡不振，不管哪样，我都伤害了一个指挥员的威信。
自此，林肯再也不写那些讽刺别人、伤害别人的信了，再也不去咄咄逼人了，而且他还经常告诫自己的朋友：“不要过于指责别人，咄咄逼人只会使你也受人谴责。”
周国平说：“大智者必谦和，唯有小智者才咄咄逼人。”每个人都有自己的想法和自尊，在和朋友直面讨论时，我们却很少想到这一点。我们常常用咄咄逼人的态度无情地剥掉了别人的面子，伤害了别人的自尊心。这是多么浅薄、心胸狭窄的表现。
所以，即使你现在手握真理，也不应过于咄咄逼人，伤害别人的尊严。在无关得失的小事中，可以稍微谦和一点，可以让对方一步。这当然不是为了博得对方的欢心，作为自己晋升的阶梯，而在于可以获得多方面的好感，给人一个台阶下，也可使自己免受不必要的伤害。
小华是一个食品公司的销售员，在一次公司例会上，大家都在讨论有关食品销售的问题，因为最近有一款食品的销量下跌得厉害。于是小华站起来建议实行买二送一的促销手段：就是用买两包食品的钱就能拿到三包食品。尽管小华表面谦虚，但心里却暗自得意，等待着同事们的夸奖。然而不仅没人说话，还有人质疑，提出了几个问题。然后，小华又花了整整１小时来说服大家：“相信我，这绝对是一个创新的好机会。”但是大家依旧没有说话，于是小华脱口而出：“为什么你们对我所有的建议都抱以这种奇怪的态度？你们倒是说说看，你们还能想出什么更好的法子吗？”更糟糕的是，小华又添了一句：“是不是我的建议太绝妙了，你们想不出来，所以嫉妒吧！”
之后就听见一阵交头接耳的声音：“是谁把这个咄咄逼人的家伙招进来的？”“真是个笨蛋！”没过多久，又传来一个坏消息：某款食品的销量又下降了７个百分点。小华原以为自己能有番作为，谁料想由于上次在讨论会上的“精彩”表现，所有部门的员工都一致淘汰了小华的建议，即使它具有可行性。而小华从此也落了个自大狂的“美名”。
一提到咄咄逼人，人们马上就会联想到紧张的气氛和不愉快的心情。但是婉言却能使谈话在轻松愉快中进行，收到“咄咄逼人”所达不到的效果。
在现实生活中，像小华这样说话喜欢咄咄逼人的人不在少数，当自己有想法或意见时，总是迫不及待地提出来。尽管有时候完全是出于一片好意，而且自己所提的意见也很有价值，但由于态度不对，结果不但起不到应有的效果，可能还会使对方心存芥蒂。
正如圣经马太福音里所写：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”所以在说话办事时，应该和和气气，以最委婉的方式表达你的想法。这样既容易让对方接受，避免了伤害别人的自尊，又能增进彼此的感情。
话不说满，给自己留后路
月满则亏，水满则溢。说话太满，必定会自讨苦吃。
凡事多一些考虑，给自己留一丝余地，到最后也能有条后路可走。在人际交往中，少说绝对的话，尽量用“可能”“也许”“大概”，因为一旦有变故，还可以有回旋的余地。不把话说绝，是一个人老练成熟的标准。
古语说：“待人而留有余，不尽之恩礼，则可以维系无厌之人心；御事而留有余，不尽之才智，则可以提防不测之事变。”大意就是说话要留有余地，以防事情变化。在待人办事方面如此，说话更要如此。
谁都明白，说话是一门艺术。一个善于说话的人，说出来的话定是严谨、稳妥、留有余地的，而那些不善言辞的人，往往会把话说得太绝对、太满。我们常说“祸从口出”，有时候把话说太满，等于是自寻死路，会把双方都推入尴尬的境地。
在生活中，如果我们善于学习，就会发现很多名人在回答记者的提问时，都喜欢用这些字眼：或许、尽量、可能、考虑、征询各方意见等。之所以这样回答，就是为了给自己留一点儿空间。人算不如天算，我们料不到明天会发生什么，说话不要太满，给自己一点容纳“意外”的空间，如果一下子把话说死，结果往往会事与愿违。
小张在一家公司做广告策划，他做的策划方案非常有创意，深得公司领导喜欢。但是小张有个毛病就是过于自信，说话太满。
有一次，公司来了个大客户，领导准备把这个大饼分给小张，领导把小张叫到办公室说了此事，临走时还问他：“这可是条大鱼啊，小张！我相信你的创意没有问题，但是时间比较紧，他们只给了一星期的时间，你能不能做到？”
小张拍着胸脯回答道：“绝对没问题，放心吧！三天之内我就能搞定它！”
时间一天天过去，小张刚开始做的时候还有点头绪，后面因为被一些琐碎的杂事影响，于是越到后面越没有想法。三天后，领导见小张一点动静都没有，便问他进度如何，小张老实回答说：“哎，话说太满了，三天之内根本做不完……”
领导拍着他的肩膀示意他继续努力，但是再也不敢把一些大方案交给他，而且对于他拍胸脯的信誓旦旦也已经逐渐开始反感。
没有人喜欢大话连篇的人，特别是吹得天花乱坠，却不见实际行动的。这难免会让人觉得华而不实，不值得信任。其实把真实情况说出来，给自己留点缓冲的空间，既无损诚意，又显出你的谨慎，别人反而会因此更信赖你，就算把事情搞砸了，想必也不会太责怪于你。
说话不留余地，就等于不留退路；凡事不留退路，就等于自寻死路。就像气球留有空间，是为了不会因再灌一些空气而爆炸；杯子留有一丝空间，就不会因太满而溢出来；人说话留一定的空间，便不会因为“意外”而出现下不了台的局面。因此，话不说太满，还有从容转身的机会。很多时候，我们都需要给自己留下一点空隙。留有空隙，事后才会有回旋的余地。就像两车之间总会有段安全距离，留一点缓冲的余地，我们才可以随时调整自己，进退有据。
毕竟谦虚一些总能给人留下美好的印象，而一味拍胸脯，只是让人觉得不够稳重、不能信任。不管是生活中的为人处世，还是在职场，尽量不要用“我保证、一定是这样”，而应该多用“我试试看，应该没问题，我尽量”等字眼，这是为了防止自己做不到的时候所留下的退路。话不说太满便能收放自如，从而在适度和完美之间找到平衡。
美国有一个非常著名的推销员，当记者问他为什么会成功时，他给我们讲了这样一个故事：“有一次，我在推销幼儿百科全书，当时已经卖出很多本了，我便觉得自己还不错。于是到了客户家里后，我便向客户说这套书能解答孩子们提出的任何问题。然后，我就跟那家的一个小男孩说：‘小朋友，你随便问我一个问题，看我怎么从书上找到你想知道的答案。’小男孩想了想便问我：‘我想知道，上帝坐的是什么牌子的车子？’我当时一听，立马就面红耳赤，不知道该说些什么。从这次经历过后，我就总结出一个经验，那就是话不能说得太满，牛皮不能吹得太爆。正因为我明白了这一点，后来才逐渐走上了成功之路。”
客家有句俗谚：“人前留一线，日后好见面。”其实生活中很多的尴尬都是我们自己一手造成的，其中有一些就是因为话说得太绝。无论什么时候，我们都要提醒自己，在说话时要留一丝余地，使自己进可攻、退可守。
