黄琳是个老实人,说话特别实在。一天,在公司的集会中,她看到一个胖胖的女同事,穿了一件紧身的新装,她觉得同事这身着装与她的身材不相称,就说:“你这件衣服很漂亮啊,但是穿在你身上,就像在水桶上捆绑了一层色彩艳丽的布,因为你太胖了。”
女同事听了黄琳这么说,气得脸通红,从此再也没有理过她。其实黄琳并没有恶意,她在说这话之前,并没有意识到会伤害同事的面子。因为她说话直来直去,她在公司得罪了不少人,职位仍是原地踏步,比她晚进公司的同事都成了她的顶头上司。另外,大家虽然经常评价她是好人,但是她在公司的朋友并不多,也并不怎么受大家的欢迎。
人们常说男人爱面子,其实女人也要面子。黄琳在大家面前那样说同事,同事生气是肯定的。这个事例告诉我们,说话要注意场合,注意措辞,因为说话太直接容易得罪人。如果我们说老实的女人不会说话,她们肯定会生气,但实际上,说话是一门学问,其中有一点就是说话不能太直来直去。不信,请看下面的两个笑话:
笑话1:
有个老实的女理发师的理发店遭贼了。第二天,有个老顾客来她店里理发,顾客见她愁眉不展,就问怎么回事。女理发师说:“昨天晚上,我的理发店遭贼了,把我挣了一个月的钱都偷走了,我这是替贼剃了一个月的头啊。”老客户听了这话,气得马上走了。
笑话2:
有个家庭妇女去菜市场买菜,走到卖肉的摊位前,对卖肉的说:“师傅,您的肉多少钱一斤?”这话多难听啊!
看了这两个笑话,你还认为说话是简单的事情吗?
老实人经常控制不住言语,掩饰不了自己的情绪,不管什么场合,也不管和谁说话,想到什么就说什么,从来不考虑所说的话会引起什么后果;老实人特别实在,喜欢就说喜欢,不喜欢就说不喜欢,一点情面都不给别人留。试问,这样怎么可能受人欢迎呢?
可以说,在客客气气的人际交谈中,直来直去是最忌讳的事情。如果你的直言直语,纯粹是一派胡言,那么对方可能听了不说什么,但是心里却对你一百二十个不满;如果你的直言直语是鞭辟入里的分析,那么会直戳别人的痛处,让当事人不得不奋起自卫,当事人也不会喜欢你。
所以说,无论你的直言直语是不是有道理,都无益于维护你的人际关系。别人会纷纷远离你,生怕被你的直言直语戳痛;别人也可能不约而同地孤立你、排挤你,把你赶得远远的,免得见到你心烦。相信你不希望成为被大家痛恨的人,那么就赶紧改变直来直去的表达方式吧!
方法1:灵活变通,变个法子说
有这样一个故事:
两个年轻人在一所修道院修道,他们有一个共同的习惯——抽烟。为了能过把烟瘾,第一个年轻人去问老院长:“我能在祷告的时候抽烟吗?”结果,老院长狠狠批评了他一顿。
第二个年轻人问老院长:“请问,我能在抽烟的时候祷告吗?”结果,老院长夸奖了他一番,称赞他虔诚。
同样的一句话,由于说法不一样,其效果也会截然不同。所以,说话之前,一定先思考清楚,怎么说别人才爱听,要善于揣测听话者的心理,然后变个法子把你的意图表达出来,这样既避免了自己碰壁,又不会引起别人的反感。
方法2:多兜圈子,少碰钉子
老实人直言快语,容易得罪人,这样往往达不到好的效果。不妨试着兜圈子,委婉地表达自己的意思,这样或许更有效。有这样一个故事:
有个女人给丈夫做了一锅红枣饭,丈夫回来后吃到红枣饭,特别高兴:“这枣真甜啊,哪来的?”女人说是乡下的姑妈捎来的。
丈夫不无感慨地说:“姑妈真是好啊,年年给我们捎枣来!”
女人说:“是啊,我从小失去父母,是姑妈把我抚养大的。”
丈夫说:“她真不容易啊!”
这时女人忽然叹了口气,说:“听捎枣的人说,姑妈最近生病了,我想……”
“那就接来和我们一起住吧,方便我们照顾她。”女人的话还没说完,丈夫就说出了女人想说的话。
从这个故事中,我们看到了兜圈子的作用,它不显山、不露水地表达了自己的意思,避免造成麻烦,避免了碰钉子,是非常有效的说话术。
方法3:拿捏不好时干脆别说
说话之前要酝酿一下,思考一下怎样表达,如果拿捏不好措辞,干脆不要说,免得说错了话得罪人。常言道:“言多必失”“祸从口出”,对于不该说的话,拿捏不好的话,干脆不说为妙。
老实的女人不会“伪装”,难以在公司立足
老实人的最显著特点是做人真实,做事死板,说话直率。做人太真实容易被人看透,你心里所思所想别人一清二楚,你所喜所怒,别人心知肚明;做事太死板容易碰壁,碰得头破血流都达不到办事的目的,相反还会得罪人;说话太直率容易伤人面子,无形中给自己树敌。所以,女人太老实很难在公司立足。
反观那些在职场上左右逢源、八面玲珑、风光无限的女人,哪一个是老实巴交、直来直去的?她们的特点是:经常面带微笑,即使内心充满怒火,也不忘记“笑容满面”;总是和气待人,哪怕对待自己讨厌的人;懂得用积极的词语评价周围的人和事,哪怕自己心里根本不是这么想的;善于投其所好,总能让别人感到愉悦。所以,她们的人际关系好,职业前途一片光明。
王娟在公司里非常受人欢迎。她的嘴巴像是抹了蜜一样,总是说好话评价身边的人和事,所以大家都愿意和她聊天。王娟的口头禅是“还不错嘛”,这句话在节奏紧张的职场中仿佛有化腐朽为神奇的功效,在不经意间就能带给别人轻松感。
那天,同事张姐气喘吁吁地冲进办公室,一边解外套的扣子,一边用手中的考勤卡扇风,嘴里还抱怨着:“从来没见过这么慢性子的司机,开个公交车慢得像蜗牛,前方道路车那么少,他都不敢开快,气死我了,要不是我一阵狂奔,差点就迟到了,真悬啊!”
“还不错嘛!”王娟接话道,“还不错,没迟到就好,虚惊一场吧!那司机好像特意为你算好了时间啊,不是还富余1分钟吗?”
李大姐听王娟这么一说,不由得笑了起来,“嗯,就当是跑步减肥了。”
每天王娟都会说很多遍“还不错嘛”,当同事让她给自己的报告提点建议时,她看完报告首先会说:“还不错嘛!”然后,再提出建议;当领导制定公司目标、安排任务时,她会用“还不错嘛”来附和领导,以表达支持的态度;当同事遇到烦心事时,她依然会用这句话宽慰同事。大家都很喜欢王娟,有人说她是大家的“开心果”。
王娟爱说“还不错嘛”,说这话的背后心理是怎样的呢?恐怕她心里不完全是这么想的吧!她在说这话的时候,或许有相当的成分是在伪装自己的真实态度。这就是她的聪明之处,懂得把自己最真实的想法用“还不错嘛”这几个字包裹起来,从而给自己赢得一个和谐的人际关系。
老实女人就应该向王娟学习,学会适度伪装自己,避免做人太真实、太直白。但是怎样伪装自己呢?这是需要讲究策略的,下面就来介绍几个伪装自己的策略。
方法1:笑容满面,伪装自己的表情
人们常用“笑里藏刀”比喻外表和气,内心阴险的小人。在这里,我们并非建议老实女人内心阴险,而是建议老实女人面带微笑,外表和气。我们知道,老实女人经常把喜怒哀乐写在脸上,和喜欢的人在一起会开心,和不喜欢的人在一起就不开心,这样别人一眼就看透了她们的内心,不利于建立良好的人际关系。所以,老实女人要善于伪装自己的表情,要让自己看起来是个有亲和力的女人,这样对培养好的人缘是非常有必要的。
方法2:假装喜欢,学会接受你看不惯的一切
老实女人直言快语,从来不避讳自己的喜好,喜欢什么就夸赞,不喜欢什么就直接表达不满。比如,老实女人会说:“他可真怪,居然会穿这种衣服,真难看!”“如今这世道怎么这样,怎么看都不爽……”生活中,老实女人说话直,很容易得罪人。因此,假装喜欢、笑脸相迎对待身边的人和事,而不是用一双尖锐的眼睛挑剔周围的一切,这是老实女人避免得罪人的不二法门。
方法3:假装和气,学会和你不喜欢的人相处
在生活中、在公司中,我们总会遇到一些让自己心生厌烦的人。之所以不喜欢那些人,可能是因为利益与之对立,可能是对方有不好的习惯,可能是对方曾坑害过自己。总之,当见到这些人时,我们都会产生厌烦。
但是,老实女人要明白,如果你想在职场立足,想在公司混下去,就别把这种“不喜欢”挂在脸上。否则,你就是明摆着和对方过不去,是在与他们为敌,这叫没事找事。聪明的做法是假装和你不喜欢的人一团和气,学会和他们相处。要知道,在公司里你们经常要打交道,说不定以后你需要他们的帮忙,甚至说不定哪天他们成为你的上司。所以,千万不要和他们对立。
方法4:投其所好,让别人喜欢你
在人性的丛林中,每个人都有不同于你的性格与爱好。因此,要想让别人喜欢你,我们就有必要了解别人的兴趣爱好,找到别人感兴趣的地方,然后适度迎合别人。
南宋韩太师权倾朝野,势力庞大。有一次,韩太师到南山游玩,当地府尹赵从善陪同他来到一间茅草屋前,韩太师停了下来。他看了看茅草屋和竹篱笆,感慨道:“真有农家田院的味道,只可惜少了一点鸡鸣狗叫声。”说完韩太师继续往前走。忽然,他听到身后传来鸡鸣狗叫声。韩太师回头一看,发现是府尹大人躲在草堆里模仿鸡狗的叫声。一时间,他笑得前仰后合。正是这种投其所好、阿谀逢迎,使得赵从善赢得了韩太师的好感。
老实女人看了这个故事,想必会为赵从善的不老实行为感到不耻,我们不必模仿赵从善,为了讨好别人,低贱到失去自己的人格。但是,我们适当迎合别人的兴趣爱好,让别人开心一笑又有什么不可呢?这就叫投其所好,目的是让别人感到自然愉悦,对你充满信任,这样你才能达到办事的目的,才能达到结交人脉的目的。