学会给对方一个台阶下
俗话说:“人活一张脸,树活一张皮。”爱面子是人类的天性,给别人台阶下,给别人留面子,不仅能获得对方的信任与好感,还有助于树立自己良好的社交形象,从而使你更加受人欢迎,相反,不给别人台阶下,不照顾别人的面子,既害人又害己。
春兰喜欢公司的一个男同事,她把这件事告诉了好朋友刘纯。一开始,刘纯是个忠实的听众,但时间长了,她觉得那个男同事根本不喜欢春兰,觉得春兰太傻了,于是对春兰说:“春兰,如果对方对你不感兴趣,你这样就显得太卑微了!”
春兰笑着说:“卑微?你去年还不一样,你暗恋一个老男人时怎么不觉得卑微呢?”
刘纯没想到好朋友把自己过去的伤疤捅了出来,气得一时间语无伦次:“你……你怎么能这样说我呢?我最后……最后不是放弃了吗?可不像你现在这么执着。”
春兰不怀好意地笑道:“什么放弃,你暗恋那个老男人快一年了,你还好意思说,我都感觉丢人,别人都有家室了……”
刘纯被春兰的这番话彻底刺伤了,她扭头就走,从此再也不和春兰来往。
春兰不但揭了刘纯的伤疤,还毫不留情地讽刺她,这让人真的难以接受。如果春兰聪明一点,及时住口,给刘纯台阶下,或许不至于闹得朋友关系破裂。
俗话说:“金无足赤,人无完人。”当你发现别人的错误与不足时,千万不要抓着不放,“把人一棒子打死”,而要学会给对方一个缓解的余地,给对方一个台阶下,这样既能赢得别人的感激,又能显现你良好的个人修养,何乐而不为呢?
有一次,王红和丈夫在新房装修风格上有了分歧,两人为此大吵一架。丈夫情绪失控,“离婚”二字从嘴里蹦了出来,还随手把一千多块钱的手机摔碎了。
事后丈夫想起和王红结婚时的约定,觉得无论怎样都不至于说“离婚”,他觉得自己太小题大做了。虽然他为自己说的话感到后悔,但是碍于面子,他硬是一天没和妻子说话。
晚饭时,丈夫打开冰箱,看见什么吃的都没有,顿时觉得好失望,于是叹了一声气。王红在客厅听见丈夫的叹气声,探头看了一眼,虎着脸说:“你饿了吧,我来给你做饭,等会儿我们还要一起看喜剧片呢!”丈夫不好意思地点了点头。
吃完饭后,丈夫和王红靠在床上看喜剧片,突然,王红对丈夫说:“老公,你说了不该说的,伤了我的心,快吻我一下,弥补一下我。”丈夫马上很听话地吻了王红一下……
在人际关系战争中,愚蠢的女人往往咄咄逼人,火上浇油,一根筋到底;聪明的女人则懂得适可而止,给对方一个台阶下,给对方留一点面子。王红就是这样的女人,她懂得再给丈夫一个台阶下,及时缓和吵架造成的不愉快,这样做往往会让夫妻关系更加亲密。
当然,给人台阶下是需要技巧的,一般来说,有以下几种技巧:
技巧1:面对尴尬的气氛,说点好听的
给别人台阶下不只是简单地让着别人,比如,当两人之间的气氛非常尴尬时,你不妨说点好听的,不管你说得对不对,只要说几句赞美的话,就是给对方台阶下。
有一次,朱元璋在金水河边钓鱼,解缙陪同在一旁。钓了一上午,也没钓到鱼。突然,朱元璋要解缙写一首诗纪念一下今天的空手而归。这不是难为解缙吗?鱼没钓到,还要写诗,真不知怎么下手。但解缙的才华不是浪得虚名的,他思考了一下,就说:“数尺纶丝入水中,金钩抛去永无踪,凡鱼不敢朝天子,万岁君王只钓龙。”朱元璋听了解缙的诗,怒气一下子消了许多。
在这里,解缙面对朱元璋的尴尬,写了一首诗宽慰朱元璋,给朱元璋台阶下,很好地缓解了现场的尴尬气氛。聪明的女人不一定要会写诗,但一定要会说赞美的话,特别是在两人气氛尴尬的时候,适当说句赞美的话,让别人听着高兴,尴尬气氛自然就消散了。
技巧2:面对别人的请求,拒绝不能太绝情
当别人请求你时,你想拒绝别人,但是要注意方式方法,给人退路和面子,这样才不会使对方难堪。拒绝的时候,不能把话完全说死,你可以用拖延说“不”。比如,有位男士请你跳舞,你可以说:“以后吧,有时间我会约你的。”让对方明白,这次拒绝,下次还有机会。
技巧3:面对别人的错误,委婉地指出来
有这样一个故事:
有位男客户来退西装,售货员张女士发现西装有洗过的痕迹,但她没有说破,而是给顾客找了一条退路。她说:“可能您的家人不小心搞错了,把西装送去洗了。我以前也有类似的情况,有一次,我稀里糊涂地把一堆衣服拿去洗……和您一样,不是吗?您看,您的西装有洗过的痕迹。”客户听张女士这么说,马上道歉:“哦,真对不起,可能是我妻子不小心把我的西装洗了,那我不退了。”
张女士是聪明的,她懂得给顾客一个台阶下。在生活中,谁都可能有错误或失误,这个时候,我们不妨宽容一点,给人一个台阶下。这样你才容易赢得别人的好感和信赖,获得友谊。
有理也要让三分,尖酸刻薄是女人的大忌
中国有句俗话:“有礼也要让三分,得饶人处且饶人。”这句话告诉我们,凡事都应该适可而止,即使你有理,也应该适当让步,不要把别人逼到绝路。这种智慧不仅适用于生意场上的竞争,同样适用于同事之间的相处。
邓玲玲是一位硕士毕业生,在公司里,她的学历最高,而且口才极佳,办事能力也很强,颇受领导的赏识。每次开会,她都会抓住机会滔滔不绝地表达观点。当同事提出不同意见时,如果她觉得这个意见不成熟、不合理,就会毫不客气地当场驳斥。在她的伶牙俐齿下,同事往往被驳斥得颜面无存。
有时候,同事不小心得罪了她,她也会借开会发表意见的时机言辞相向,一点都不顾及同事的感受。要知道,在公司里,很多同事比她年长。可是,在她的观念里,只要自己是对的,别人是错的,就应该开诚布公地说,而没必要讲情面,因为她认为这是对事不对人。
可是,同事们对她是什么态度呢?不久,同事们就纷纷远离她,除了老板,大家都不愿意跟她说话,不愿意与她配合做好工作,她逐渐成了一只孤单的凤凰。最后,她只好选择离开公司,因为她感到自己的人际关系太糟糕。
邓玲玲老实吗?其实她是个非常老实的人,老实到有些死脑筋。事实上,她的能力不差,差就差在她不懂人情世故,不懂得给人留余地,忘了给别人留台阶,才导致人际关系危机重重。
有句话是这样说的:“一个人不讲理,是一个缺点;一个人硬讲理、认死理,是一个盲点。很多时候,理直气‘和’远比理直气‘壮’更能说服人、打动人、感染人、影响人。就像圣经上说的那样——性情温良的,有大智慧。”一个女人如果认死理、硬讲理,不留一点余地给别人,不但无法消除眼前的“敌人”,还会导致身边的人疏远自己。
俗话说:“兔子急了会咬人,落水狗不能打。”为什么兔子急了会咬人呢?要知道,兔子原本是温顺的动物,不到万不得已是不会攻击别人的。但是如果它被逼上绝路,本能地会孤注一掷,反咬一口。落水狗为什么不能打呢?因为狗落水之后,原本就面临死亡危机,如果这个时候你打他,它会垂死挣扎,会对你造成不必要的伤害。所以,做人千万不能把别人逼上绝路。
有一家杂志曾访问25位杰出的财经界人士,让他们各说一句对自己一生影响最大的话。这些成功人士说出的话当然字字珠玑,其中最吸引人的一句话是出自时代华纳公司的董事长柏森斯之口,他说:“不要赶尽杀绝,要留一点退路给别人。”英雄所见略同,蒙牛集团前总裁牛根生也说过:“不要把你的竞争对手逼到绝路,也不要轻易激怒他……损人一千,自耗八百的蠢事不要干!”
如果你想处理好自己的人际关系,如果你想成为一个受人欢迎的人,那么,当你得理的时候要做的不是理直气壮,而是礼让三分。比如,放别人一马,原谅别人一次,别人会对你心存感激,日后可能会报答你;就算他不感激你,不报答你,也不至于和你为敌。这是人的本性,况且世界本来就小,职场的圈子就更小,人与人之间的变化却很快,说不定哪天被你礼让的人飞黄腾达了,到时候他可能还会帮你一把呢?所以,千万不要认死理,要学会得理饶人,给别人留后路,这也是给自己留后路。
不要让自己显得比对方更聪明
聪明,本是一件好事,但是如果你觉得自己聪明,于是处处显露自己的聪明,在别人面前表现自己的聪明,那你就太傻了。19世纪英国政治家查士德斐尔爵士,曾告诉他的儿子:“你要比别人聪明,但是不要告诉人家你比他更聪明。”这句话非常有智慧。
为什么既要比别人聪明,又不能告诉别人你比他更聪明呢?这是因为人性的本能是希望自己更出色,如果一个人发现身边有个比自己更聪明的人,那么他就无形中被衬托得不如你。试问,谁希望自己不如别人呢?
有一位年轻的女律师参加一个重要案子的辩论。在辩论中,法官对年轻律师说:“海事法追诉期限是6年,对吗?”年轻律师愣了一下,然后直截了当地说:“不,海事法没有关于追诉期限的规定。”
法庭内马上安静下来,气氛似乎降到了冰点。尽管年轻律师的回答是对的,但是法官并不高兴,反而脸色铁青。尽管最后法律站在律师这边,但年轻律师却当众表现得比一位声望卓著、学识丰富的法官更聪明,这对她日后的发展并不利。
毫无疑问,这位律师犯了“比别人聪明”的错误。她在指出别人错误的时候,为什么不能更委婉一点、更高明一点呢?要知道,不少人都有武断、偏见的毛病,不少人还自负、固执,他们不愿被别人当众指出错误,不愿意接受别人比自己更聪明的事实。所以,说话太老实并不明智,因此要学会委婉。