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5改变心情,就能改变事情的结果
作者:牧原   |  字数:2571  |  更新时间:2016-07-12 16:04:21  |  分类:

社科心理

在生活中,你会发现,同样的人在做同样一件事,但因为做事的人看问题的角度不一样,心情就不一样,做事的效率和结果就不一样,各自的生活就显现出完全不同的面貌来。这就是明明工作差不多,收入差不多,人生境遇也大同小异,但每个人的幸福感却不一样的原因。

有一天,小晴因为有事打车,正赶上交通高峰时段,没多久,车子就困在了长长的车龙之中。小晴也很着急,不过想想,这时候出门塞车也实属正常,着急也没有用,这样一想,也就安心了。想来,司机师傅每天都要遇到塞车,一个人在车里一待就是半天,一定很闷啦。于是,小晴便跟司机聊起天来:“每天的生意都不错吧?”

“好什么好,累一天,赚的那点钱连养活老婆孩子都不够。你们这些乘客还以为我们黑了你们的钱,动不动就投诉。”

小晴一想,也是。为了让大家都高兴起来,就说:“你这车真不错,空间很大,坐起来很舒服。”

“你们这些小女孩,看见有车的帅哥就眼睛放光。可惜,我就是个开车的,车再好、再大,女孩子也不肯多看我一眼的。我当年追女朋友时,花钱买了这辆车,可是,没多久我就发现,这东西方便是方便,可是得喝油啊。油价一天比一天贵。车养不起了,卖又不值钱。干脆改行当出租车司机了。”接着他又开始抱怨出租不好干,赚不到钱,乘客素质差,路况太差等。一路上怨声载道。

一到目的地,小晴飞快地逃下了车,耳根总算清静了,小晴拍拍胸口,长出一口气,希望下次不要遇到这位师傅。

又过了几天,小晴与朋友打车去香山玩,这次,出租车司机是一位中年女人,小晴这次有经验了,一上车就乖乖闭上嘴巴。没想到,司机却主动攀谈起来。跟他们说起自己拉客去香山的一些趣事,逗得小晴和朋友一路笑声不断。

司机还打开收音机,一路上伴随着欢快的歌声。有时候,司机还情不自禁地跟着哼几句。“我唱得不好听,你们别笑话啊。”

小晴笑了,说:“看来你今天心情不错嘛!肯定出门就遇到好事了。”

“哪里,我每天都是这样啊。刮风也好,下雨也好,都影响不了我的心情。”

“为什么,你不会觉得开车很闷吗?听说现在出租车也不太好干。万一遇到不好的顾客怎么办?”小晴想起上次那位出租车司机师傅的抱怨,很好奇,心想,这位大姐要是遇到醉酒的乘客,小气的乘客,为一块钱就打投诉电话什么的,还会开心得起来吗?

中年女人笑了:“难缠不讲理的顾客肯定有,不过,也有好顾客啊。其实,我刚开始开车的时候。也不开心,觉得好无聊,在车里一坐就是十几个小时,真受不了啊!要是遇到难缠的顾客,一天都气得肚子鼓鼓的,哪还开心得起来?不过,很快,我就发现一个让自己快乐起来的方法。”

“什么方法?”小晴和朋友异口同声地问。

她说:“换个角度看,就会发现,自己原来是很幸福的。后来我就想,其实我开车,就是客人付钱请我出来玩。像今天一早,我就碰到你们,花钱请我跟你们到香山玩,这不是很好吗?你看,沿途的风光多美,我顺道旅游了一次,而且,你们还要倒付我钱……”她故作神秘地坏笑。

小晴也笑了,说:“还真是这样。还有这好事呢。”

她又继续说:“像前几天我载一对情侣去湖边看夕阳,他们下车后,我也下车挤在他们旁边看看夕阳才走。反正来都来了嘛,更何况还有人付钱呢!呵呵。”

小晴觉得和这样的司机同车出游,真是一件幸运的事情,于是,跟这位女司机要了电话,以后再打车就给她打电话。接过她名片的同时,女司机的手机又响了起来,原来有位老客户要坐她的车去机场。

同样是出租车司机,一个做得牢骚满腹,痛苦无比;一个做得快乐优哉,风生水起。你心情不好,顾客看着你也不顺眼,生意自然不会好。你笑脸相迎,顾客看着你也高兴,坐你的车感觉舒服,下次当然更愿意照顾你的生意,生意自然会越来越好。做其他工作也是一样,如果你习惯于抱怨自己的工作多么枯燥,老板多么苛刻,每天唉声叹气、愁眉苦脸地做事,你还指望老板给你加薪升职吗?

阿雅在一家公司做文员,主要的工作内容就是给客户回复电子邮件。因为客户提出的问题都是大同小异,回复的内容自然也是差不多。所以,公司专门制定了一个模板,只要按照固定的格式填进不同的抬头和时间就可以了。

做了一段时间后,阿雅就对自己的工作感到厌烦了,连小学生都会做的事情,自己大学毕业,读了二十几年书难道就是为了收发邮件吗?这和门口收发室的大爷有什么区别?所以,她整天无精打采的,做事时心不在焉。

后来,她发现另一位和她从事同样工作的同事,每天都做得很开心,她就问:“你不觉得这是一件很枯燥的事情吗?”同事说:“以前我也和你一样,用模板给客户回信,没几天就觉得很枯燥。后来,我不再用模板里的内容,而是针对不同的客户回复不同的内容,比如有的客户最近才结婚了,我就恭喜他早生贵子什么的。让客户通过邮件就能获得好心情,有的客户还会特意发邮件过来感谢我呢。”

不久,这位同事就被提升为主管,因为她与众不同的邮件为公司争取了好几个大客户。

同样的工作,就因为换了一份心情,就从令人厌烦的负担,变成了充满乐趣的享受。心情改变,结果就会改变,就是这么神奇。

一位女人带着一个小女孩在百货店里闲逛,她们身上的衣服都很破旧。小女孩儿走到一架立拍得相机前,拉着妈妈的手说:“妈妈,我要拍照。”妈妈舍不得花钱,便哄她说:“我们的衣服太旧了,拍出的照片肯定不好看。”小女孩歪着小脑袋想了想说:“可是,妈妈,我的微笑每天都是崭新的呀!”

听了小女孩的话,深受感动的摄影师免费为她们照了一张相。

生活中的你,是否能像这个小女孩一样,虽然衣衫褴褛,却能每天都给自己以崭新的笑容?抱怨于事无补,反而会放大我们原本的痛苦和烦恼。抱怨不如改变,如果你对自己的现状不满意,那么就得改变自己,改变自己的心情。换一个角度想问题,你会发现,当你抛开抱怨时,原先的那些烦恼和痛苦也跟着淡化了。

古希腊哲学家柏拉图对学生说,自己会移山之术,学生们请求老师教授自己移山之法。柏拉图笑着说:“很简单呀,山不过来,我就过去。”柏拉图要告诉学生们这样一个道理,如果你改变不了环境,那就改变自己。你再抱怨,山也不会自己移过来,环境也是如此,不会因你的抱怨就发生变化,事情的结果已经很坏了,你再抱怨,它也不会好起来。改变不了环境,改变不了结果,那就改变你自己的行事方法,改变自己的心情。所以,不要养成抱怨的习惯,而要养成改变的习惯。当现实摆在面前的时候,停止抱怨,通过改变自己来改变现状,这是最好的办法。

 
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