(三)线下经济大萧条,上门经济变风口
1线下经济萎靡不振
线下经济的时空限制阻碍了传统实体店铺的无地域拓展和跨地域服务,同时高昂的成本限制了其连锁性质的扩张。传统经济商业模式同质化和营销模式同质化,使得线下经济已经没有拓展的余地,线下经济在现有的延伸领域里到处充满死胡同,传统零售商和品牌商亟待转型互联网,大工厂思维及其商业模式遇到前所未有的阻碍,急需寻求更大的舞台。线下经济的窘境迫在眉睫,实现革新刻不容缓。
2上门经济改造传统服务业
在碎片化的移动互联网时代,上门经济成为新宠,形成了一定程度的品牌集中度,降低了人们的服务辨识成本,同时引入了服务质量的评价和保障机制,降低了用户选择服务的风险,优势重重,同时互联网浪潮的出现网站、App等互联网工具,大幅度降低了买卖双方彼此寻找和发现服务的成本。
3B2N:小区的最后一公里
线上经济的狂飙突进让物流成为急需突破的瓶颈,送货不及时,物流费用过高,网购的商品价格低于物流费用时有发生。B2N商业模式将极大减小物流压力,提高物流服务品质,让商品在物流环节中更安全。
B2N商业模式实现了商家与用户的面对面交流,为用户提供了更加优质的服务扩大了网购范围,小到一包纸,大到家具家电,都实现了网购降低了物流费用和物流风险,提高了货到付款的成交率,降低了商家风险。
商家在各小区聘有小区代理,负责业务宣传,负责接收打包发送的货物,负责为客户送货上门,负责收款等,小区代理的出现能够在很大程度上促进客户与网站的关系,提高成交率,使货到付款更加便捷、安全。
4O2O2F:智慧家庭的直达号
O2O2F即onlinetoofflinetofamily,是一种线上、线下、家庭三位合一的全新互联网电子商务模式,应用“互联网智能裂变技术系统”,在社区建立社区信息消费服务中心,以信息消费为主体,打造ZBB智慧商圈。
O2O2F融合线上线下,直达家庭,以线上营销带动线下消费的方式服务于社区家庭。以社区为单位,集合订单、集中物流,有效压缩商品流通的中间环节,降低物价,提高居民购买力,并以信息化、智能化为主导,打造一个集社交、娱乐、消费、生活、商务为一体的家庭生态商业圈。
O2O2F开启了家庭互联网新模式,必将改造传统家庭的机械商业模式,以互联网新载体为支点,切中家庭需求的痛点,实现服务业到家庭的全面直达,成为现代智慧家庭的“直达号”。
(四)制造营销已死,激发营销风靡
1制造营销陷困局
自从有了互联网,传统企业便生了一双飞天的翅膀,人为制造的事件成为企业一鸣惊人的驱动器,让企业一夜之间声名大震,这便是事件营销。事件营销由于借助了互联网的无缝连接和急速扩张,成为企业一夜爆红的新大陆。然而由于事件营销这起“事件”并不是自发于互联网,是由于人为制造,也称为制造营销,其劣势显而易见。
(1)需充足的资源做铺垫
想要制造一起事件营销,现有资源必不可少,一支精通这一领域或者品牌的骁勇善战的精锐师团,在业内有一定影响力的丰富的社交媒体资源,可支撑这一起品牌策划事件的可控资本的支持等。
(2)前期细致缜密的集中策划
事件营销从整个事件策划的开始到结束都需要在事件营销的前期进行充分缜密的集中策划。
此期间需要整个团队对行业进行深入的市场调研,对整个策划事件进行差异分析、策划卖点等的预测和判断,团队的设备配置和成员分配,策划过程的运行和把控,以及最终的结果转化率的分析,都要有清晰的预见性和前瞻性。
(3)集团作战,协同运作
整个策划事件的运行过程需要队员之间的信任、默契,整个策划团队同心协力通过网络社交媒体层层转载与分享,进行初期、中期和后期的炒作、发酵等集体作战,以最大化提高策划事件的关注度和曝光率,达到预期的营销效果。
2激发营销横扫互联网
移动互联网出现以后,载体碎片化层出不穷,信息加速碎片化,制造营销的无缝连接已经不复存在,同时高昂的人力和资金成本以及协同运营成本在如今的碎片化时代已经水土不适,信息被动传播模式已渐近消亡。移动互联网时代,以触发脑神经和让心灵产生共振的激发营销已经渐渐席卷互联网,激发营销是在碎片化的移动互联网时代触动人心灵和脑神经的信息、图片或者视频等媒介信息,通过一部分人的分享、传播在互联网媒体不断发酵,引起大多数人的心灵共鸣和激烈讨论,进而在互联网产生爆炸性影响的一种自发营销行为。2015年仅仅注册一天时间的新风向公益微信公众号,凭借一张要判人贩子死刑的PS设计图,就引爆了几乎不分地域学历性别年龄收入的国人微信朋友圈,一张引人同情的PS图俘获了大多数人的心,进而引燃一起激发营销事件。
(1)激发营销的秘密
场景正在撬动一场新的营销革命,这场革命是互联网发展使然,不同于以往任何形式的制造营销抑或者被动营销,一切的营销都是自发的,当营销的触发点出现时,一场自然的营销就出现了,这个过程即激发营销。在特定的场景下,消费者会不约而同地自发消费,分享消费体验,这也是B2S分享式或者体验式营销,在互联网形成的场景下,任何形式的触发点都可能引起一场自发营销,形成新一轮的营销革命。旅行途中的自拍杆、工作间隙的休息椅,抑或此刻我正在输入文字的搜狗输入法都有可能成为一种新的营销场景。
激发场景营销的触发点就像引燃营销行为的导火索,当场景具备的时候,这个触发点随时都可能首先引发营销行为,进而引爆互联网。一点触发营销行为是场景时代习以为常的营销模式,在移动互联网时代的场景下,一个触发点就决定了一次营销行为的成功。
所以激发营销的秘密是场景和触发点。
(2)激发营销的特点
场景时代的激发营销的革命性在于营销行为是自发引爆的,一个出发点能够在特定的场景下引起消费者无意识地传播、消费,这是场景时代之前的机械营销时代所无法企及的,机械营销时代是制造营销,而场景时代是自发营销。
激发营销的玄机更在于营销是无形的,营销于无形是场景时代自发营销的本质特征,也是营销的至高境界,这种营销体验无疑也是天衣无缝的,在场景营销行为下,一个触发点就决定了所有用户的痛点和体验。