据《参考消息》报道,2015年以来,中国赴日游进入“新高潮”。日本政府观光局11月18日公布的数据显示,今年1至10月到日本的外国游客中,中国游客人数名列第一,比上年同期增加大约一倍,达到428.37万人。2015年中国国庆“黄金周”事实上也成了日本商家的“黄金周”,中国游客在日本从医药品到电器数码产品“无所不买”,“爆买”这一形容中国游客强劲购买力的新词引发热议。“2015年春节期间,国人花60个亿,跑到日本去买马桶盖。今年国庆节又到日本‘爆买’药品,这些不都是市场吗?那为什么不买中国自己的产品呢?”董明珠用了一连串反问,来提醒中国制造企业反思。董明珠说:“所以中国企业界要觉醒,制造业更要敢于担当,这才是根本的问题。不怨天尤人,真正干起来,一定会有新天地。”
国家统计局的数据显示,初步核算,2015年前三季度国内生产总值487774亿元,按可比价格计算,同比增长6.9%。6年来GDP增速首度“破7”。今年1-8月份,全国规模以上工业企业实现利润37663亿元,同比下降1.9%。有悲观主义者认为:“在经济调整下行的大形势下,当下的中国制造企业,如果不升级转型、杀出一条血路,未来恐怕其中的80%将会破产倒闭。”
董明珠每天晚上,在亿万中国观众看完央视新闻联播之后,用两次十秒钟的广告告诉观众:世界五百强只是格力的新起点,她将凭借核心科技和原创设计,“让世界爱上中国造!”
2015年的CCTV央视财经论坛暨中国上市公司峰会在北京举行,本次活动以“改革创新”为主题。格力电器董事长董明珠女士做了题为“中国造的格力经验”的主题演讲,一入正题,董明珠变得严肃,放话称:“我们制造业真正的价值是因为我们的创造而改变了别人,这恰恰就是我们要走自主创新道路的一个最重要的理由。格力这么多年来总结了一个经验,我们内心装有世界,而不是自己,所以我们才能够下定决心走自主创新的道路。”正是由于这样的胸襟和情怀,董明珠才能带领格力走向世界,让世界通过格力了解中国。
2009年3月,胡锦涛同志在接见全国人大广东代表团时说:“上次我到非洲访问,当地人说,格力空调什么都好,就是有一条不好——噪音太小了,下班的时候老是忘了关空调!”
有德国的企业在中国建厂,他们要求其他设备都从德国运过来,只有一个设备不用,那就是空调,说用格力的就行了。今天来看,世界都认为格力空调是最棒的。董明珠回忆,最开始生产空调的时候100%都是买别人的核心部件,然后自己组装。她指出,如果靠钱买或者是靠引进,永远拿不到最先进的东西,“这对制造业是个非常大的挑战”。她认为,一个真正有责任感的企业应考虑走自主研发道路,只有掌握核心技术不断升级,拥有对产品生产的掌控能力的时候,才能为消费者负责,为消费者的生活带来改变。
格力有一支一万人的研发队伍,每年在研发上的投入不少于50亿。她强调:“中国要想真正走向世界,必须要经历一个原创技术研发的过程,虽然研发原创的过程很痛苦,但不能为了眼前的一点利润放弃了创造。”2015年1月9日,格力凭借“基于掌握核心科技的自主创新工程体系建设”项目荣获国家科学技术进步奖二等奖。自主创新工程体系代表了格力的综合竞争力。但是,近年来格力空调的海外销售情况没有太大的变化,一直是占总销量的15%左右。
2015年8月22日,在首届珠江西岸先进装备制造业投资贸易洽谈会上,格力电器首次展出了自主研发的工业机器人,有的机器人伴着劲爆的音乐热舞,有的与观众下棋、秀书法。这是空调行业龙头企业格力电器的新产品,董明珠告诉媒体:“外界都知道格力是做空调的,但你走进公司再一看,它已经变成一个装备制造公司。”此前董明珠曾说:“一个国家强大的基石一定是制造业。互联网只是一个工具,它带来的好处是提高效率。而核心技术、过硬品质、贴心服务,仍是制造业成功的关键。”但这不代表董明珠不重视“互联网+”。
董明珠表示:“总理讲的‘互联网+’,有很具体的阐述,对于这个问题我是非常认同的。我们不用老是纠缠互联网什么样、制造业怎么样,我一直认为互联网是个工具,它推动了我们整个时代的变化,互联网跟传统产业不是对立的,没有实体经济的支撑,互联网无法存在,也失去了存在的价值,只有实体经济,没有现代的工具或者时代新技术的帮助,制造业也只能靠人工繁重的劳动来支撑发展,那同样难以想象。”通过格力云控建立产品——厂家——手机的互联,实现智能化。格力家用中央空调全系列实现智能化之后,其远程监控可确保空调故障提前预警,维修无须等待,手机即可远程遥控,也可定义情景模式,一键设定所有智能家居的运行状态。
在电商方面,近年来,格力电器也不断丰富电商线上产品,通过线下服务支撑线上销售。格力商城作为自有的官方电商平台,上线了家用空调、TOSOT生活电器、空气能热水器等几大品类产品。同时,格力商城依托强大的线下渠道,使得整个线下的物流和售后服务支撑线上的销售,为消费者提供按约送达、送装同步等特色服务。此外,格力商城会员体系已与格力官方微信服务号实行联动,商城会员可通过微信服务号一键式选购产品,感受足不出户的购物与售后服务体验。格力电器将互联网这个工具用得非常充分,大大促进了企业的发展。