很多人一旦成功,就会变得趾高气扬,不可一世,横行霸道,将别人踩在脚底,不顾及别人的尊严。事实上,不为五斗米折腰的人,在哪里都有,在很多人的眼里尊严才是最重要的。
每个人都渴望得到别人的尊重和认可,钱却并不是衡量一个人的唯一标准。想要成为一个合格的领导者,一个成功的商人,就千万别伤害别人的尊严,尊严是非常脆弱的,经不起任何的伤害。在商业世界里,把“有钱能使鬼推磨”奉为圭臬,恐怕迟早要碰壁。
从这一方面来说,李嘉诚无疑是一个最成功的商人。他不仅拥有富可敌国的财富,更在于他越富有,实力越强,反而越尊重别人。无论是在生活中,还是在工作中,李嘉诚总是平易近人,从来都不摆架子。就是在他获得巨大的成功,成为华人首富之后,依然保持着这种态度,丝毫没有大老板的高傲作风。他这种平和、善良,让他拥有了好人缘,对生意也有很大的帮助作用。
李嘉诚待人的态度一向十分友好,不论对谁都是一样。他曾经谈到这么一件事:“我做人的宗旨是对己严苛,善待别人,还有勤奋,同时重承诺,也不会伤害他人。有一次,一个我很讨厌的报社记者在我公司楼下等我,我刚刚上车,同事说他已经等了两小时,正要离去。我立即叫司机倒车,向记者说可以谈一下,因为我不忍心他站了两小时,回去没有东西交代。”生活中的李嘉诚就是这样一个丝毫没有亿万富豪架子的人。
做生意的目的是赚钱。但其本质过程却是一个做人的过程。做生意就是在不同的人之间周旋,取得合作的机会,然后一起赚钱。所以做生意背后隐藏的是如何做人做事的学问。在做生意的过程中,一定要破除对金钱的迷信,要记住:钱绝对不是万能的。建立在金钱上的关系也是不牢靠的。要在互相尊重、信任的基础上建立起业务联系,发展关系。
任何人都希望自己在别人面前有尊严,被人重视,被人尊重。尊重是相互的,只有首先尊重别人,别人才会尊重自己。所以在与人交往的过程中,不仅要为自己赢得尊严,也要善于给别人留尊严。然而,很多商人却不习惯这么做。他们总是高高在上,习惯于颐指气使,根本就不会考虑别人的感受。特别是对待自己的员工,总是喜欢摆架子,我行我素,在众人面前指责员工的错误,从来都不考虑这么做是否伤了他们的自尊心。
在李嘉诚看来,对待部属的关心应该多于物质的刺激,在物质激励的基础上,用尊重、信任和关心赢得合作。而对待商业伙伴,也要超越资本实力的大小,用一颗平等的心来面对。这样一来,才能让人服气,处事待人才能游刃有余。
真正高明的商人不是仗着自己资本雄厚,横行霸道的商人,而是懂得放下身段,以平等的姿态对待他人的商人。做生意离不开做人,要善于和人打交道,照顾到人的心理、尊严,这样才能处理好各种关系,赢得订单,才能充分发挥人力资源的价值,创造更大的效益。
李嘉诚的从商经验是,重视人的尊严,坚持最起码的人际沟通原则,不仅让对方获得更多利益,更要注意在心理上让对方获得被尊重的满足感。对生意人来说,如果有骄傲自大心,那么就应该及时主动调整自己的不良心态,增强自己对人性的洞察力。
做生意“和气生财”。如果你处处不给人留面子,总是肆无忌惮地伤害别人的尊严。别人自然会对你心生怨恨,也不会顾及你的情面,和你闹别扭,较劲,暗中堵你的门路。门路一旦被堵,生意就无法再做下去。
很多商人自以为自己有所成就,能力突出,就沾沾自喜,觉得自己有见解,有眼光,有口才。他们生怕没有机会表现自己,逮到机会就滔滔不绝,把别人批评得一钱不值。有的甚至不惜贬损别人来提升自己,根本就没有“给别人面子”的意识。这样做,只会招来怨恨,自毁前程。
在商言商,商人言利天经地义。但是不能因为利而伤了人心。人性至深的本质,在于渴望获得尊重。经商者遵循了这条法则,就会赢得无数朋友和恰当的利益;一旦违反了这条法则,就会遇到很多麻烦。