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第32章客户——为客户创造持久的价值3
作者:李志朝   |  字数:3994  |  更新时间:2017-08-02 09:17:35  |  分类:

人物传记

5.为客户提供一流的服务,赢得客户的支持

曾经,马云给他的员工们讲过一个关于一块布的理论的故事。他说:“我妈其实从来没有买过电器,但是她说我要买海尔的电器,为……





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