华为创业初期,资金极为紧张,无论是办公条件还是科研条件都极不理想,很多时候都是凭借信念来支撑的。1989年,华为搬入深圳南油深意大厦。为了解决住宿问题,华为员工在办公区域的一个角落用砖头隔了几间宿舍。
那时,华为新员工刚进入公司时,都可以到总务处免费领取一床毛巾被、一张床垫。很多科研人员就住在实验室,没有假期,不分白天黑夜,都自觉地拼命工作,差不多是以办公室为家了。
华为的“垫子文化”就是这样慢慢形成的。直到今天,在华为公司每个工位下面都还放着一个床垫,尽管华为没有一个公开条例鼓励员工加班,但是华为却一直在创造条件,让员工乐于加班。
首先,华为在每名员工卡里打进一些钱,作为员工一个月在公司内部吃饭购物的花销,如果员工晚上在公司加班到八点半之后,可以领到免费的夜宵。另外在公司加班到夜里十点半之后,公司可以为员工报销打车回家的出租车费。
因此,在华为有70%以上的员工,都会自动加班。因为刚毕业的大学生居多,平时也没有什么娱乐活动,大部分男员工也是单身,所以很多人都自动会加班到八点半后回家。
可以说,华为的加班是大面积和普遍的,华为已经把“垫子文化”带到了全球业务所在的每个角落。由于在创业初期,华为只有靠有价格优势的设备费和较短的工程周期,与爱立信等国际巨头抢市场,因此也就造成了华为人需要忍受高强度的工作压力,进行周期短、工作量大的艰苦开拓。
任正非在接受采访时说,华为能够走到今天,在很多人眼里规模已经很大了、成功了,有人认为创业时期形成的“垫子文化”、奋斗文化已经不合适了,可以放松一些,可以按部就班了,这是危险的。
对此,任正非表示:“我们还必须长期坚持艰苦奋斗,否则就会走向消亡。”
在任正非看来,信息产业正逐步转变为低毛利率、规模化的传统产业。电信设备厂商已进行和将进行的兼并、整合正是为了应对这种挑战。华为相对还很弱小,面临更艰难的困境。要生存和发展,只能用在别人看来很“傻”的办法,就是艰苦奋斗。
华为给员工的好处就是“苦”,没有其他。“苦”后有什么?有成就感,自己有改善,收入会提高,看着公司前进方向有信心……这就是新的东西,这就是吸引员工的地方。华为奋斗在非洲的各级骨干大多数是80后、90后,他们是有希望的一代。
另外,在华为工作,不仅能够锻炼自己的能力,而且华为给出的薪酬,也能让一个家贫如洗,却努力学习工作的普通理工科“寒门学子”活得有尊严。在一个有关华为社区的BBS上,有人自曝他本人目前在华为成研所,老家原本住在大山里,条件非常差,结婚后妻子在家做家务,岳父母身体都不好,小孩很小,他一个人的收入要养6个人,即使这样,他还在成都买了房,买了车。他就是一个没有任何背景的人,没有特别优秀,只是工作比较努力,今年30多岁,是个小的项目经理,目前年收入达到了几十万。
其实加班文化并非华为的“专利”,很多国内优秀的企业也存在同样的加班文化,至于很多台资、韩资、日资和国内的民营企业,加班文化也颇为盛行。如今,加班已经成为老板衡量一个员工是否敬业和忠诚的手段。加班文化是一把双刃剑,用得好,可以极大地增强企业的凝聚力和经营业绩,但若用得不好,又极有可能伤害员工的感情和健康,形成一种不良的文化,从而削弱了企业的竞争力。任正非一直提倡加班文化,他认为企业要成功,必须具备一种“加班精神”,让员工自愿、自觉地加班,这才是企业文化建设的根本目的和方向。
很多老板都喜欢讲,日本、韩国员工都以加班为荣,早下班就意味着不敬业,没本事。事实也的确如此,在日本和韩国,加班已经成为一种文化,按时下班几乎成为不可能。很多到日本出差的中国人都大发感慨,晚上10点多的地铁里,挤满了疲惫的上班族,他们早晨还要八九点钟就上班。日本人的拼命精神值得敬佩,但这样的加班文化为什么移植到中国就水土不服,员工不买账?很多企业经理、尤其是老总们非常困惑地问过这个问题,其实答案很简单,日本、韩国人喜欢加班,在于他们处在一种良性、健康的加班文化中,领导与员工一起加班,员工对企业有极高的忠诚度,而我们的加班文化,多数是建立在一厢情愿的基础上,员工归属感不够,自然没有加班的动力。
2015年12月3日,某论坛里有人发起一个投票,列举了中国的十家知名的企业,并让大家选出自己想主动加班的公司,这十家公司当中华为得到207票,位列第一。在那个帖子的前几楼有这样一条提问:“华为人力资源管理战略有哪些?”对于这个问题的回答可能会有很多,但任正非的一句话可以非常贴切地表达华为人力资源管理的精髓——“华为员工爱加班是因为分赃分得好”。
这句话通俗易懂,但做过老板的都知道,赃不好分。认真解读的话,这里面其实包含最核心的三点:价值创造、价值评价、价值分配。
怎么理解?俗话说“一个萝卜一个坑”。首先,把“坑”和“萝卜”分开,在职位上对这个“坑”进行评价;第二步是评价人,也就是“萝卜”,看看他适合放在哪个坑里,然后把合适的“萝卜”放在合适的坑里;第三步是看萝卜能长多大,就是绩效评价。
用华为的话一言以蔽之:以职位价值定工资,以任职资格定晋升,以工作绩效定奖金;关键绩效考核指标与战略分解相一致,劳动态度评估与文化、价值观相一致。