宽容的心态
做一个能位于一人之下，万人之上的人，必需具备一个必然的基础，那就是有一颗和常人不一样的宽容之心。
所谓宽容的心态就是以宽阔的胸怀和包容的心态，去面对人和事。宽容本身包含着谦逊。古人说，满招损，谦受益。一个人如果不能虚怀若谷，就不能有效地吸纳有益于自己自身发展的精神食粮。只有具备海纳百川，有容乃大的心态，我们才能学习他人的长处，弥补自己的短处，充实、拓展、成就自我。宽容不仅是一种与人和谐相处的素质，一种时代崇尚的品德，更是吸纳他人长处、充实自我价值的良好思维品质，“宰相肚里能撑船”，既然要做一个能位于一人之下，万人之上的人，必需具备一个必然的基础，那就是有一颗和常人不一样的宽容之心。一个人要想成功，只有处处多为别人着想，将心比心，设身处地，宽容别人，这样才会得到更多人的理解和支持，梦想才会更容易实现。在现代社会中试想一下，在谈判桌上，每一方都互不相让，无法宽容对方，都想赢得更多的利益和实惠，结果往往会造成僵持、不欢而散的局面。针对一个与你观点不一致，或者你认为是与你唱反调，不配合你的人，哪怕他是一位“作恶多端”的人，只要你对他拥有一颗宽容善待的心，若能加以正确引导和启发，则往往会使他转向为“始是敌人，终是朋友”的立场，说不定还会成为你成功道路上的知心朋友和伙伴。因为你应该明白：一味敌视别人或不能原谅别人，实际上你是不能原谅自己，在给你自己制造烦恼。其实伤害了别人，同样也伤害了自己。
家庭如此，社会现实更是如此。世界上的人和事，各有各的妙用，任何事物都可以活用，都可以协调。俗话说：人上一百，形形色色；树林子一大，什么鸟都有。彼此的和谐生活就需要彼此都拥有宽容的心态，坚持自己的个性，也承认他人的脾气。
公共关系专家告诉我们：“面对千差万别的现实世界，宽容是我们现代人适应时代社会的必备素质，是我们的必然选择。对于所谓的“异己”，在不涉及大是大非的前提下，不是打击、贬抑、排斥就是置之死地而后快，这样，只有徒添烦恼；而是应当学会宽宥、包容、赞美和与其和谐相处。只要你生存在这个世上，你就没有办法逃避如何对待“异己”的问题。宽容心态的培养，主要在于，把自己看做是一个平凡的人，把自己看做是社会中的一分子，想到能与他人相处共事是一种幸福的缘分，尽力消除自我中心的心理倾向，对世界心存感激，念及他人的优点和好处，你的宽容心的波长和别人的波长就会一致。只有通过这种心的“广播电台”，你才能和别人交换信息和意见，并化敌为友，增添你人生中很多的朋友和伙伴。你的宽容，你的博爱，这种人生感情只要肯付出给别人，终究会回报自己。宽容别人，实际上是为了得到别人对你更多的宽容。
宽容领导对自己的反感
想要取得领导的认同，最好的方法，就要懂得如何站在领导的立场，为领导着想。自己所坚持或是争取的事情，如果能保障领导的权益，当然就容易取得领导的认同。
刚走上工作岗位的成大事者，都应该注意与领导相处的问题。
上班伊始这段时间里，是刚参加工作的成大事者逐渐熟悉情况，适应工作，并融入既定的人际关系网络的一个关键性时期。如果你做得得体、适当，便会很快被所在单位的领导和同事所接受，成为他们的人，从而为你施展自己的才华铺平了道路。而如果你做的有失策略，则会给人留下不好的印象，为所在的组织所排斥，那你工作起来自然就不会很顺心了。
这里，我们将向那些刚走上工作岗位或即将走上工作岗位的成大事者，提出一些忠告和建议，以便使他们能汲取前人的经验教训，少走弯路，尽快地适应新的工作环境，干出成绩并能处理好与上级的关系。
被称之为全世界最伟大的矿务工程师的哈曼，他毕生的事迹，每一则都很有意义。现在我们就举一个当年他找寻第一个职业的故事。
哈曼是耶鲁大学毕业的学生，而后又在德国的菲莱堡研读三年。学成后归国，开始谋求他的第一个职业。于是，哈曼就找到当时美国西部的大矿产业主哈斯特先生。哈曼运用了一个小计谋，终于获得这项工作。
据福贝恩说：“哈斯特是个性情执拗，重视实际的人。他一向不信任那些斯文秀气专讲述理论的矿务工程师。因此，这位执拗粗暴的哈斯特便对哈曼说：‘我不录用你，只因为你曾在菲莱堡研究过，脑子里满是一些幼稚的理论。我可不需要文质彬彬的工程师！’于是，哈曼就回答说：‘如果你答应不告知我的父亲，我想向你说句话。’哈斯特爽快地答应了。哈曼便说：‘其实，我在菲莱堡一点学问都没学到。’结果，哈斯特大笑着说：‘好！很好！你明天就来上班吧！’”
哈曼是如何使一位非常执拗的人，轻易地让他达到目的呢？原来，他只运用了一个非常平凡的计谋而已，就是大家所谓的“稍微让步”这种计策。
如何应付一些意外的反对意见之最佳决策，就是静听领导的陈诉，以表示虽然我们并不苟同，但亦能尊重你的见解。
然而，在某种情况下，我们的策略又得更深一层：对有些反对的意见，仍必须采取自动退让的方法，否则便难以遏止。
较为机警的人，在应付反对意见之时，总会尽量地主动让步。凡有争执产生的时候，他们的心里总想着：如果稍微让步，应该不会有何大碍吧？
许多人对于自以为是的论点，总要坚持己见，不肯妥协。但是，那些自以为是的论点，对他人而言，常常是无关紧要的论调而已。正如，哈曼从哈斯特的口中了解他有所偏见一样。通常领导只需要他人能尊重他的意见。维持他的“自尊心”罢了。
当罗斯福继麦金莱而就任美国总统之后，他的老友菲莱邱到华府拜谒他。而后菲莱邱自述他到总统的府邸谒见罗斯福的情形：“我那位老友站着向我微笑，把手搭在我肩上，说：‘你需要什么？’当他问我此话时，哈哈大笑起来。但是，我觉得他这一笑是为了掩饰一些厌恶。或许我不是唯一急于加入政治生涯的人，因此，我也笑着表示，我并不需要什么。他显然宽心多了，说道：‘怎么可能！你是这班人中唯一的人才，其他人不是做官升职，就是入了监狱。’当时我认为，我到此拜谒已令他十分高兴了。虽然我知道我时刻都可获得一个好差事，但是，我认为假如我能无求于他就告辞了，那么，我与罗斯福的交情将会更进一层。所以，我就此告退了，带着一本西班牙文的自修字典，回到家中开始准备外交的职务。大约一年之后，我从报纸上看到一则要派遣一位美国的第一公使前往哈瓦那的公告。这是一个非常有利的机会，我一向对古巴颇为熟悉，而且我一直在研读西班牙文，我认为我早已非常熟悉那个地方了，其余的事情就更容易，我只需再到华府，把我的衷心希望及以往的研究告诉罗斯福即可。果然我的目的达到了。”
这就是菲莱邱之所以能出任古巴公使，继而得以展开他历久且光辉的外交事业之故。也是他用以毛遂自荐的另一种方式。当初，他感到罗斯福的心中隐约藏有一份莫名的反感，于是，立即伺机引退，以等待另一个时机。这就是他于日后自我推荐得以成功的妙策。而他只带着一本西班牙文的字典回去自修，准备外交上的事务，也就是他顺利地担任古巴公使的基础。
由于时机不宜，领导表现得有抗拒、反感之意，这类的障碍是时有之事。然而，遇有此种障碍之时，有远见的下属必定立即设法回避。在许多事件中，能够稍微地退让一步，反倒是使他达到真正的需求和兴趣的妙策。
菲莱邱说：“我不愿意做别人也想做的事情，但是，我常参照别人的方法去完成我想做的事情。”这句话正是我们所谓的“让步”诀窍之最好的诠释了。
领导人物的最终目的。是在于引发他人自愿地臣服于他们，以达到合作愉快的境界。当然，对方所引起的偶尔反感，均可能造成不悦的摩擦。但是，他们都了解这点，假若执意地藐视对方的抗议，即使一时胜利了，而所得的成就仍是极为微薄。
想要取得领导的认同，最好的方法，就要懂得如何站在领导的立场，为领导着想。自己所坚持或是争取的事情，如果也能保障领导的权益，当然就容易取得领导的认同。
在这个世界上，任何一件事情都是相辅相成的，所以就要思考，如果换作我，在什么样的情况之下我才会被认同？只有在领导的支持下，一切事情才有可能在良性循环的轨道上顺利进行。
宽容向自己开黑枪的人
宽容可以超越一切，因为宽容包含着人的心灵，因为宽容需要一颗博大的心。而缺乏宽容，将使个性从伟大堕落为比平凡还不如。
这是一个让人灵魂震撼的故事。第二次世界大战期间，一支部队在森林中与敌军相遇，经过一场激战，有两名来自同一个小镇的战士与部队失去了联系。他们俩相互鼓励，相互宽慰，在森林里艰难跋涉。十多天过去了，仍然没有与部队联系上。他们靠身上仅有的一点鹿肉维持生存。再经过一场激战，他们巧妙地避开了敌人。刚刚脱险，走在后面的战士竟然向走在前面的战士安德森开了枪。
子弹打在安德森的肩膀上。开枪的战士害怕得语无伦次，他抱着安德森泪流满面，嘴里一直念叨着自己母亲的名字。安德森碰到开枪的战士发热的枪管，怎么也不明白自己的战友会向自己开枪。但当天晚上，安德森就宽容了他的战友。
后来他们都被部队救了出来。此后三十年，安德森假装不知道此事，也从不提及。安德森后来在回忆起这件事时说：战争太残酷了，我知道向我开枪的就是我的战友，知道他是想独吞我身上的鹿肉，知道他想为了他的母亲而活下来。直到我陪他去祭奠他的母亲的那天，他跪下来求我原谅，我没有让他说下去，而且从心里真正宽容了他，我们又做了几十年的好朋友。
在牛津英文字典里，“宽容”的意思是原谅和同情那个受自己支配且无权要求宽大的人。安德森在得知自己的战友对自己开了黑枪之后，完全可以将他置于死地。但安德森竟然从战争对人性的扭曲、人求生存求团圆的天性上原谅了他的战友，依然与曾经想杀害自己的人做了一生一世的朋友。
宽容才能避免致命的误会
成大事者有一剂消除误会的良方，那就是宽容。试想。倘若成大事者具备了宽容的能力和习惯，时时处处先替对方考虑一下，致命的误会将是可以避免的。
早年在美国阿拉斯加某个地方，有一对年轻人结婚了，但婚后生育时太太因难产而死，遗下一孩子。小伙子忙生活，又忙于事业，因没有人帮忙看孩子，他就训练了一只狗，那狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝，抚养孩子。
有一天，主人出门去了，叫它照顾孩子。
他到了别的乡村，因遇大雪，当日不能回来。第二天才赶回家，狗立即闻声出来迎接主人。他把房门打开一看，到处是血，抬头一望，床上也是血，孩子不见了，狗在身边，满口也是血，主人发现这种情形，以为狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把狗杀死了。
之后，他忽然听到孩子的声音，又见孩子从床下爬了出来，于是抱起孩子；虽然孩子身上有血，但并未受伤。
他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗，腿上的肉没有了，旁边有一只死狼，口里还咬着狗的肉。狗救了小主人，却被主人误杀了，这真是天下最令人惊奇的误会。
误会的事，往往是人在不了解真相、无理智、无耐心、缺少思考、未能体谅对方、反省自己的情况之下发生。误会一开始，即一直只想到对方的千错万错，误会越陷越深，弄到不可收拾的地步。人对无知的动物小狗发生误会，尚且会有如此可怕严重的后果，人与人之间的误会，则其后果更是难以想象。
从容地看待这个世界的沉浮
生活中总是存在太多未知数。所以当你闻达时，不要过分欢喜；当你落魄时，不要过于悲伤，从容看待这世界的沉沉浮浮。
尤利乌斯是一个画家，而且是一个很不错的画家。他画快乐的世界，因为他自己就是一个很快乐的人。不过没人买他的画，因此他想起来会有些伤感，但只是一会儿。
“玩玩足球彩票吧！”他的朋友劝他，“只花两马克就可以赢得很多钱。”
于是尤利乌斯花两马克买了一张彩票，并真的中了彩！他赚了50万马克。
“你瞧！”他的朋友对他说，“你真是走运啊！现在你还经常画画吗？”
“我现在就只画支票上的数字！”尤利乌斯笑道。
尤利乌斯买了一幢别墅并对它进行了一番装饰。他很有品位，买了很多东西：阿富汗地毯，维也纳柜橱，佛罗伦萨小桌，迈森瓷器，还有古老的威尼斯吊灯。
尤利乌斯很满足地坐下来，他点燃一支香烟，静静享受他的幸福，突然他感到很孤单，便想去看看朋友。他把烟蒂往地上一扔，在原来那个石头画室里他经常这样做，然后他出去了
燃着的香烟静静躺在地上，躺在华丽的阿富汗地毯上……一个小时后别墅变成火的海洋，它被完全烧毁了。
朋友们很快知道这个消息，他们都来安慰尤利乌斯。
“尤利乌斯，真是不幸啊！”他们说。
“怎么不幸啊？”他问。
“损失啊！尤利乌斯，你现在什么都没有了。”
“什么呀？不过是损失了两马克。”
天有不测风云，人有旦夕祸福。你有可能一夜暴富，一夜成名，也有可能会在一小时或一分钟内破产，陷入窘境。生活中总是存在太多未知数。所以当你闻达时，不要过分欢喜；当你落魄时，不要过于悲伤，从容看待这世界的沉沉浮浮。
