民不畏威,则大威至
民不畏威,则大威至。
——道德经·第72篇
如果老百姓都不惧怕统治者的权威,那么天下大乱的处境就不远了。
孙子兵法有言:“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。”可见,掌兵不是不能有仁爱之心,而是不宜仁慈过度。如果当严不严、心慈手软,姑息迁就、失之于宽,乃至“不能使”、“不能令”,当然就不能掌兵。
左传
左传记载:孙武去见吴王阖闾,与他谈论带兵打仗之事,说得头头是道。吴王心想:“纸上谈兵管什么用,让我来考考他。”便出了个难题,让孙武替他训练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女,让吴王的两个宠姬担任队长。
孙武将列队练兵的要领讲得清清楚楚,但正式喊口令时,这些女人笑作一堆,乱作一团,谁也不听他的。孙武再次讲解了要领,并要两个队长以身作则。但他一喊口令,宫女们还是满不在乎,两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道:“这里君演武孙武画像
场,不是王宫;你们现在是军人,不是宫女;我的口令就是军令,不是玩笑。你们不按口令训练,两个队长带头不听指挥,这就是公然违反军法,理当斩首!”说完,便叫武士将两个宠姬杀了。
场上顿时肃静,宫女们吓得谁也不敢出声,当孙武再喊口令时,她们步调整齐:动作规范,真正成了训练有素的军人。
在企业中,孙武所遇到的这种情况也屡见不鲜。管理者也应该像孙武一样,用一些有力的手段来压住企业自由散漫的风气,让员工对你的权威不敢小视,这样才能有效地管好员工,管好企业。
在一个企业中,员工最喜欢什么样的管理者?从人之常性角度而言,当然是那些整天笑呵呵、心慈手软的上司,或者是对员工有求必应,掏腰包时决不皱一下眉头的领导。
员工工作时候的自由度很高,到领钱的时候又收获颇丰,这样的头儿谁不喜欢?但客观地说,管理者不是幼儿园的阿姨,不能仅仅去讨员工的欢心,更重要的是,要为企业创效益,这才是管理者最大的职责。如果你一味地求慈寻义,只会宠出员工们的怠慢之心,致使整个企业人浮于事,企业的生存与发展又从何谈起?有句古语叫作“慈不掌兵,义不守财”,说的就是这个意思。
自古以来,权威一直是领导者手上一个重要的管理法宝。权力就意味着权威,领导者自身也必须有足够的权威以便让权力更好地发挥效应,下属也得在这个权威笼罩下的空间中支配自己的各项活动。这就形成了一个矛盾,其焦点在领导与下属间移动,而支配权是在领导一方。所以,为了更有效地运用权力,对于权威的理解和树立是很关键的。
与下属之间是一种权力等级差别的关系,权力是维系这关系的基础。一谈到权力,有人对它求之若渴,有人对它深恶痛绝,也许这是世人对“权力”的一种误读。因为社会之所以井井有条地运行着,就是因为许多像权力一样的理念在人们的心中,让人们遵守社会准则。权力与权威的存在是非常合理的现象。
百谷王者,以其善下之
江海所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。
——道德经·第66篇
江海之所以能为百川河流所汇注,就是因为它善于处下,所以才能成为百川之王。
晋文公是春秋时期的一位霸主,未即位时曾因争权而逃亡在外,历尽艰危险阻,吃尽苦头,几乎连命都丢掉,流亡了19年,最后才复国。
在晋文公成为春秋霸主之时,翟这个地方有人进献给他一件很大的狐理皮和豹皮,都是普通百姓穿不起的名贵之物。晋文公收到后,就十分感慨,长叹说:“狐狸和豹子活得好好的,也没犯什么过错,就这样被人给杀了,只是因为它的皮毛长得太漂亮,所以引来灾祸。真是可怜可叹啊。”
晋文公
晋文公身边有一个叫架枝的大夫,曾经跟他流亡多年,听到晋文公的感慨,就说道:“一个国家拥有广大的土地,可是分配得不够平均;君主的内府里财帛那么多,可是并没有分配给百姓,所以百姓仍然没饭吃。这岂不是和被杀死的狐狸、豹子一样的可怕吗?”他的意思是说,我们国家的土地很多,你私人的财富也很多,这就像狐狸和豹子的皮毛一样,华美而惹人惦记,说不定哪天就要因此招来灾祸啊。
晋文公是个聪明人,他听了架枝的话以后,就说:“你说得很有道理,请把话都讲出来,不要含含糊糊有所顾忌了。”
架枝就接着说:“地广而不平,就会引来百姓的怨恨,将来他们会为了争夺土地而起来替你分配的;你宫廷中财产那么多,只是聚敛在一起供自己享乐,而不是给社会谋福利,将来没饭吃没钱用的百姓就会来将你宫中的宝贝都拿走了。”也就是说,只有君主富有,而百姓穷困,那么当百姓生活过于困苦的时候,人们就会起来造反了,水能载舟亦能覆舟,到时候君主就会被百姓给推翻,什么都将要失去了。
晋文公说:“你说得很对。”于是马上实施政治改革,“列地以分民,散财以赈贫”。
这也就是“以其善下之,故能为百谷王”的道理。
能处下,也就能吸纳,能汇聚,能丰盈。
这种治国的道理,放到我们今天来说也是一样的,把范围缩小,小到一个企业、一个公司。有的公司给员工发行股票,让员工都成为公司的股东,那么员工自然而然会加倍地努力工作,处处为公司的利益而打算。为什么呢?因为这时候公司不只是老板一个人的财产,它还是每个员工的财产,所以大家当然要想办法让自己赚更多的钱啊。
表面上把自己的东西都分给别人了,但其实利益是更加巩固而且增加了。这是先把自己的位置放低,吸纳汇聚之后的发散,这是道家在世俗的应用道理。
民不畏死,奈何以死惧之
民不畏死,奈何以死惧之?若使民常畏死,而为奇者吾得执而杀之,熟敢?常有司杀者杀,夫代司杀者杀,是谓代大匠斫。夫代大匠斫者,希有不伤其手矣。
——道德经·第74篇
老百姓连死都不怕了,何必用死亡来恐吓他们呢?如果让老百姓害怕死亡,对于个别为非作歹的人,就可以把他抓来杀掉,谁还敢为非作歹?应该由刽子手负责杀人的任务。如果代替刽子手杀人,就如同代替木匠去砍木头一样。代替木匠砍木头,很少有不砍伤手的。
世界汽车行业的先驱亨利·福特说:“要想员工忠心耿耿地为你效劳,是最容易不过了。但是万万不能耍手段,你只需要更多地为员工的利益着想。”公平地分配利益就是最好的管理之道,缺此一条,无论什么管理手段都会显得软弱无力。
其次是,尊重和信赖。美国管理专家托马斯·彼得斯说:“在那些优秀的公司里,尊重个人是压倒一切的主题。”你越是尊重员工,员工越是自尊自爱;你越是信任员工,员工越是值得信赖。
美国惠普公司是全球500家最大的工业公司之一,迄今已经有近70年的历史。惠普公司的工作方式极为特殊:公司没有时刻表,不进行考核。可以从早上6点、7点或8点开始上班,只要完成8小时工作即可。这是为了让员工能按个人生活的需要调整工作时同,也表明了公司对员工的高度信任。
惠普的创始人比尔·体利特说:“惠普的这些政策和措施都是来自一种信念,就是相信惠普员工都想把工作干好,有所创造。只要给他们提供适当的环境,他们就能做得更好。”
体利特是一个人格高尚而且精通人情世故的人,他完全清楚信任员工的好处,也敢于相信员工。他还特别强调对员工人格的尊重,反对等级差别。有一次,惠普有意购买一家工厂。该工厂有华丽的主管套房,办公室和实验室都装有空调系统,但生产部门却没有冷气。体利特当即打消了购买的念头。原因很简单:当时惠普还没有条件全部安装空调系统。把冷气装在办公室而不是装在工作场所,对体利特来说是不可思议的。
尊重和信任无疑是人际关系的融合剂。在整个惠普公司,洋溢着友善、随和而轻松的气氛;而且这种和谐的气氛已维持了几十年,实在难能可贵。
汉光武帝刘秀
另外,以宽广的心胸待人,能够消除隔阂,增进友谊,创造和谐。以宽广的心胸待人,不仅是为人处世的良方,更是领导管理者必须拥有的气度。当下属发生偶尔的错误时,如果你能够以宽宏之心给以包容,下属定会非常感动,用加倍努力的工作回报你的爱护。并且,在一定的情境下,以宽广的心胸待人,还能使原本反对你的人变为朋友,使原本抵触你的异己变为你的干将。
东汉光武帝刘秀在河北与自立为帝的王郎展开大战,王郎节节败退,逃入邯郸城里。经过二十多天的围攻,刘秀大军攻破邯郸,杀死王郎,取得胜利。
在清点缴获得来的书信文件时,官员们发现了一大堆私通王郎的信件。这些信件有好几千封,内容大都是吹捧王郎,攻击刘秀的,写信者都是刘秀一方的人,有官吏,有平民。
有人很气愤,说这些人吃里扒外,应该抓起来通通处死。曾经给王郎写过信的人,则提心吊胆,心里十分害怕。
刘秀知道这件事后,立即召集文武百官,又叫人把那些信件取过来,连看也不看,就当众把它们扔到火盆中烧掉了。
刘秀对大家说:“有人过去写信私通王郎,做了错事。但事情已过,可以既往不咎。希望那些过去做错事的人从此安下心来,努力供职。”
刘秀的这种处理方法,使那些曾经私通王郎的人松了一口气。他们都从心眼里感激刘秀,甘愿为他效劳。
刘秀的做法很值得现在的领导者借鉴。不要迷信惩罚的效力,须知,信任下属,不抓小辫子,才是提升下属干劲的良方。
老子的“民不畏生”这段话,是什么意思呢?春秋时代,社会混乱,民不聊生,不少人为了生存,或聚而为盗,或揭竿造反。当时最著名的强盗大概就是盗跖,据庄子·杂篇介绍,此人是大贤士柳下惠的弟弟,“从卒九千人,横行天下,侵暴诸侯”。司马迁在史记中则说他“性格残忍凶暴,然部下盛赞其信义”。官府多次出兵镇压,都拿他没有办法。
当然老子并不是单讲盗跖,而是泛指镇压盗匪这件事。他认为,老百姓没有活路才去做强盗,镇压是没有用的。如果让老百姓有活路,他们就会爱惜生命,害怕死亡。这时候,惩处个别为非作歹的人,就没有人敢为非作歹了。官府穷奢极欲,搞得老百姓没有活路,他们连死都不怕了,哪怕官府镇压呢?在正常情况下,处死罪犯本来该由刽子手执行,镇压暴乱就好比代替刽子手行刑一样,又好比替木匠削木头一样。“杀人一万,自损三千”,哪有不“伤手”的呢?
老子的话是劝告统治者不要迷信惩罚的效力,最好的管理办法是让老百姓生活富足,这样他们就会自尊自爱,不管理他们,他们也懂得自律。即使有个别坏人,管起来也容易多了。