李嘉诚在香港回答记者关于汇丰及香港地铁合作成功的奥秘,他说道:“奥秘实在谈不上,我想重要的是首先得顾及对方的利益,不可为自己斤斤计较。对方无利,自己也就无利。要舍得让利使对方得利,这样,最终会为自己带来较大的利益。我母亲从小就教育我不要占小便宜,否则就没有朋友,我想经商的道理也该是这样。”
1984年,经历了一场金融风波之后,香港投资环境渐渐转好,股市也开始上扬,从熊市回复到了牛市的状态。在这种情况下,李嘉诚宣布将长江实业旗下的国际城市有限公司私有化,出价1.1港元,较市价高出一成,较该公司上市时的发售价高出0.1港元。李嘉诚给出了这个价格自然让大小股东们大喜过望,纷纷接受收购。
当时,很多人认为李嘉诚看走了眼,没有抓住实行私有化最有利的时机。但是李嘉诚却说:“我们不是没想过借熊退市,但趁淡市以太低的价钱收购,对小股东来说不公平。”李嘉诚之所以在这个时候选择收购,就是为了照顾小股东的利益,他的这种做法,赢得了商界的普遍赞誉。
很多商人总是不肯吃亏,小小的利益也不肯放过,为了一丁点的利益与对方争得面红耳赤,闹得不欢而散,到头来捡了芝麻丢了西瓜。做生意的时候不能斤斤计较,锱铢必较,最后失去的往往是大的利益。不管什么时候,都要适当地照顾他人的利益,让对方得到利益,最后收获最大利益的往往是自己。
曾经有一个笑话是这样说的:商人分为五种,第一种是你赚了我不干;第二种是你赚得比我多我不干;第三种是只要有点赚我就干;第四种是只要不亏我就干;第五种眼前有点亏将来有赚也要干。但结果往往是吃亏了的商人,最后能占到大便宜。
商人在获利的同时,也应该考虑一下别人的利益,毕竟大家都是同行,能赢得别人的信赖也是一件好事,不能处处损人利己。懂得照顾别人的利益能赢得人心,这就是一种智慧。李嘉诚在做生意的时候,总是会照顾对方的利益。他的这种经营方法不仅赢得了人心,更为事业的发展带来了巨大的好处。
这些被看作“东方犹太人”的温州商人,在市场竞争中只崇尚“竞争有理”。在国内,许多地方都出现过温州“炒房团”“炒油团”“炒媒团”,声势浩大,气焰逼人。在国外,他们也四处抢占市场。
在美国,每4个美国人当中,就有一个人拥有温州产的鞋子;在巴黎,温州企业的皮革占整个市场份额将近三分之一。在打火机市场上,温州的金属打火机的国际市场占有率达到60%以上。即便是在战火纷飞的中东地区,也无法阻挡温州商人的脚步。
但在这背后,温州商人却四处树敌,愈来愈遭到非议与抵制。温州人在西班牙直销温州鞋,从国内发货,国外进单,市场批发,门市零售一条龙自我“包干”到底。出口商、进口商、经销商、营业员“四合一”全由温州人包揽,所有环节都尽可能地抢占利润,这一来终于犯了众怒。
2004年9月17日,西班牙埃尔切市发生了“火烧温州鞋”事件。有近千名鞋商和制鞋工人涌进温州鞋商聚集的“中国鞋城”游行示威,抗议温州鞋砸了他们的饭碗,一些不法分子焚烧了16个集装箱的温州鞋。
到了2005年3月,这一幕在俄罗斯又再度重演,100多个集装箱的温州鞋在俄罗斯被查抄。同时,温州生产的打火机、眼镜等出口产品,近年来也不断引发国际间的贸易冲突。
多次的摩擦之后,温州商人得到了教训,同时也陷入了深刻的反思。之后他们转变了经营的理念,开始探索合作共赢的途径,他们还专门组织一批企业家专程往西班牙埃尔切市探讨合作。他们不再搞低价竞争,尽可能聘请当地市民当店员,兼顾当地商人、工人的利益,赢得了对方的理解与合作。
不久之后,埃尔切市鞋业协会也专程派人来到温州。与温州市鞋业协会签署了一份主题为“竞合”的《温州宣言》,宣布今后双方将既竞争又合作,注重互利互惠,优势互补,合作共赢,长期发展。
在竞争中合作,在合作中竞争,不仅适合一切领域的经营,更是一种值得大力倡导的处世哲学。实际上,历史上真正成功的商人都把同行的情谊看得高于眼前的利益,不去抢同行的饭碗。
清代“红顶商人”胡雪岩常说:“你做初一,我做十五;你吃肉来我喝汤。”干事情不能吃干抹净,一点后路都不留给别人。正是因为这样,胡雪岩取得了许多同行的支持,得到了更长远、更巨大的商业利益。
人与人之间只有重合作,重共赢,才能够处得长久。时下有人宣扬“狼文化”,觉得做生意就要向狼一样狠,要置对方于死地而后已,这其实是不对的,正所谓“小富靠智,大富靠德”,靠狠厉和狡诈只能让你得意一时,终究会被社会所淘汰。得道才能多助,顾对方的利益,利益面前让三分,才能获得更多的支持,赢得更多的利益。总喜欢捡小便宜的商人,最终会失去大利益,永远也不可能做成大生意。