马化腾说：“在中国，互联网行业变化也非常快，不管企业做到什么样，作为创业者都要保持一种诚惶诚恐的心态才行。腾讯在很多方面很敏感，一有什么新东西就赶紧跟进、先去尝试，因为我们不知道什么东西会火起来，在探讨过它的前景之后，如果好，就会及时决策。”

如今，做了“全民公敌”网站领路人的马化腾，从曾经的言语平淡、不爱表达的技术员也变成了低调、务实的企业家。腾讯发展18年来，他始终保持着对产品的执着和随时都可能被超越的惶恐心态，在公司的未来发展战略和管理中他也显得越发清晰和警醒。

在竞争者眼中腾讯是一个强劲的对手，但马化腾看来腾讯时刻处在危险之中。马化腾把腾讯的发展轨迹归结为自始至终的“危机感”。与多数企业家小有成就时的狂妄与自得相比，马化腾常常显露出不合时宜的忧虑。和他谈话，听到最多的，不是腾讯的成功，而是腾讯的危机。马化腾正是始终保持着这种诚惶诚恐、居安思危的心态，才使腾讯发展越来越好，越来越强大。

从最初与ICQ的战争，到与MSN的战斗，再到3Q大战等这一系列竞争，腾讯时时刻刻紧绷着神经，稍有变化就立即做出决策。腾讯不仅有很广泛的生态链接，而且每一条“链接”都犹如神经一样敏感，互联网市场中的一点小小的动静不会放过。

例如，近来各大彩电品牌均围绕着显示技术再升级，以及今年最热的HDR（高动态范围图像）技术召开多场发布会，试图通过硬件和内容的创新，在日益严峻的市场环境下寻求一线生机。2016年4月12日，海信联手腾讯、爱奇艺在北京召开发布会，共同丰富和完善8K内容源；紧接着4月14日，腾讯企鹅TV、创维、华纳在北京共同召开了以“征服色界”为主题的产品发布会，发布了OLED（有机电激光显示）有机电视新品，通过将内容到终端显示全程打通，完成了HDR全产业链的一次整合。

可见，腾讯“出击”市场的速度是多么迅速，不放过任何一个机会。但腾讯每一次出击都是经过思考、衡量过的。就像马化腾说的一样：“我们的忧患意识比较强，经验告诉我们，要时刻‘做好准备’。有机会要抓住，但是在抓住机会做决策的时候一定要想清楚，我感觉到很多人没有想清楚，觉得差不多就去了，这是一种赌博的心态，很危险。”

能使企业快速成长壮大，原本是件好事，但如果盲目并不计后果地横冲直撞，就会给企业带来最坏的结果。然而，当企业壮大了也不要沾沾自喜，往往外面的人给你很多掌声的时候，也正是最危险的时刻。

微软的比尔·盖茨有一句名言是“我们离破产永远只有18个月”。百度CEO李彦宏也说过同样的话：“公司离破产永远只有30天。”正如比尔·盖茨和李彦宏说的一样，很多时候，企业危机都是突然爆发，在其爆发前没有任何显性征兆，或虽有预示，但因企业组织或管理原因未能引起注意，故而显得突然。

在面对这些随机的、变动的风险之时，如果企业高管和员工却并没有做出提前的规划，对未来缺乏判断力与危机感，习惯了完善的管理流程，习惯了早上一杯咖啡，中午一个会议，晚上一个邮件的生活，这就会导致其在危机事件来临之际，慌乱无措，就像中国雅虎失败一样。中国雅虎当年的辉煌让其自然衍生出控制节奏、避免过大风险的一种稳定、习惯躺着赚钱的习气而失去了前瞻性的战略眼光，这造成了中国雅虎大的系统层面脆弱性，最终以失败而告终。

如果我们心中长存危机意识，能够注意到任何危机到来的微小前兆，就不会被危机打个措手不及。企业要避免“安乐死”现象，首先要求其最高管理层具备危机意识，企业才不致在战略上迷失方向，以致滑入危机的泥潭之中。

诚惶诚恐的危机感也是企业文化的重要组成部分。当企业懂得保持长久的危机感时，就会对发现自身缺点像猎犬发现猎物一样敏锐，对占领潜在市场像豹子一样敏捷。这种敏锐和敏捷一旦融入企业的精髓，就能让企业始终保持高度警惕性，持续专注于核心产品开发，从而拥有强大且持久的核心竞争力。