有这样一个小故事,值得每一位管理者深思:
有一家人正围着餐桌吃晚饭,孩子的母亲从厨房走出来,手里没有拿碗筷,而是拿着一把稻草。全家人十分惊讶,孩子的父亲问:“你拿稻草干什么?”孩子的母亲淡淡地说:“我每天为全家人做饭,已经做了十几年了,你们从老到小,从来没有人给我一句夸奖,难道我是在给你们吃稻草吗?”
连无私奉献的伟大母亲都渴望得到夸奖,何况是一名员工呢?
美国石油大王洛克菲勒从贫穷的人变成亿万富翁,靠的不仅是敏锐的商业嗅觉,还与他懂得赞美员工有非常大的关系。当年,美国的工人极度仇视资本家,经常掀起罢工浪潮。洛克菲勒的石油公司也深受罢工浪潮之害,罢工导致公司陷入停业状态,工人们甚至声称要把洛克菲勒吊死在苹果树上。
为了挽救极度不利的局面,洛克菲勒花了几个星期的时间,深入到工人中去,去了解他们的工作,公开发表演讲,毫不吝啬地夸奖他们。没想到,夸奖产生了神奇的效果,不但平息了工人的仇恨,还使洛克菲勒在工人中赢得了威望,拉近了与工人之间的距离。
从那以后,洛克菲勒认识到赞美的重要性,开始运用赞美去管理员工。而在这之前,他所采用的是“管”,但是实践已经证明好员工不是管出来的,而是赞美出来的。
在管理中,你是否赞美过你的员工呢?要知道,赞美是最好的激励方式之一。如果你能充分利用赞美的艺术,表达对下属的认可和信任,那么就能有效地提高下属的工作效率。因为赞美能满足人渴望被认可的心理,可以激发人的自信心,可以使人活得有激情和动力。
美国著名的女企业家玫琳凯认为,要想让员工为工作发挥作用,控制和监督不是最好的方法,最好的方法是赞美。赞美虽然不需要花钱,但很多时候,赞美比金钱更能产生激励性。因为金钱带给员工的激励是有限的,而赞美带给员工的激励是无限的。当你赞扬员工时,不仅使他感受到了自身的价值得到认可和重视,同时,还能使他的自尊心和荣辱感得到满足。所以说,赞美是最节省成本的激励方式。
严厉责备或强行约束往往只会激怒员工,使员工产生更多的反抗,后果将会很严重。而发自内心地赞美只需几句话,就可以轻松激发员工的信心,让员工觉得自己在领导眼里是很重要的,从而努力工作回报企业。所以,学会赞美员工,你才有希望成为好领导。
099细心寻找可以赞美员工的机会
说到赞美员工,有些管理者可能觉得员工没有什么优点,倒是觉得员工有很多缺点与不足,不去批评员工就够可以的了,怎么去赞美员工,又赞美员工什么呢?其实,这就需要找到赞美的机会,请看下面的案例:
有一位年轻人由于没有学历,找工作处处碰壁,最后好不容易进入一家公司做推销员。但是推销工作并不简单,在上班的第一天,他敲了近60家人的大门,但均被冷冰冰的表情拒之门外。第二天、第三天,半个月过去了,他一件产品都没有卖出去。
就在他打算放弃这份工作的时候,他被公司老板叫了过去,老板对他说:“年轻人,虽然半个月过去了,你一件产品都没有推销出去,但是你能坚持半个月,这一点非常了不起,你知道吗?很多年轻人来公司,坚持不到一个星期就不干了,你能坚持半个月,这还是头一个啊!就凭这一点,我就觉得你将来有出人头地的机会。”
原本信心全无的年轻人,听到老板的赞美之后,顿时激情澎湃,他马上振作了起来。接着,老板传授了一些推销的经验给他,鼓励他再坚持几天,相信他会取得成果的。年轻人带着这份激情,又去推销了,那天卖出了两件产品,第二天,他又卖出了三件产品。随着推销产品的数量增多,他的信心越来越强,半年后,他成长为公司的头牌推销明星。
员工推销半个月,仍旧一无所获,换做很多管理者,也许会批评员工无能,但是那位老板却从员工的失败中看到了员工的优点,并给予恰当的赞美,结果使员工重燃信心,从困境中振作起来,最终获得了成功。由此可见,并不是没有赞美的机会,关键在于你是否有发现的眼光。
赞美员工的机会从何而来?从看似细小的事情上而来,也许员工只是捡起了地上的一个垃圾,也许员工只是关掉了别人忘记关的厕所灯,这都是你赞美他的机会。也许是一句话,也许是一个肯定的眼神,都能带给员工力量。
一位成功人士曾经这样说过:“在现实生活中,许多人习惯于骂人或警告人,如果能够反过来称赞他,反而会使其更有信心,更容易发挥潜能。”对一名管理者而言,若想激起员工的雄心壮志,若想在部属中树立威信,就要细心寻找可以赞美员工的机会。
100新员工更需要表扬
企业在发展过程中,需要不断注入新鲜的血液,新员工的加盟就是一汪活水,能为企业带来新的空气和新动力。当公司加入新员工时,管理者怎样对待他们呢?有一位著名的管理学家曾说:“公司应该不断赞扬新员工,使他们产生自信,使他们摆脱刚加入公司时紧张不安的情绪,更快地融入到企业中来。”在对待新员工时千万不可“鸡蛋里面挑骨头”,应以鼓励、赞扬为主,切忌乱用批评和指责,具体做法可以参考以下几点:
(1)表扬新员工的优点
新员工进入公司后,他们对工作的适应情况如何、对工作的胜任状况如何,在很大程度上与管理者的赞扬有关。如果管理者多发现新员工的闪光点并加以赞扬,就很容易激发出新员工的信心,使其更好地适应工作。反之,如果批评斥责过多,员工的信心会受到打击,可能陷入到恶性循环中去,表现越来越糟糕。因此,管理者在面对新员工的错误时,要多一点体谅和理解,毕竟他们是新手,也许多一些宽容和鼓励,就能帮他们变得更出色。
(2)表扬有缺点的新员工
十个手指都不一样长,新员工的能力也有差别,对于缺点、弱点明显的新员工,比如,工作能力差、与同事关系不好、冲撞上司的新员工,管理者一般都难以忍受,很容易以偏概全地加以否定。其实,新员工有缺点是正常的,管理者不妨运用赞美的力量促其弥补不足,改正错误,这比批评、斥责、否定他们更有效果。
(3)表扬努力的新员工
工作努力的员工无论走到哪里都是受欢迎的,因此,对于那些刚入公司,工作努力的新员工,管理者不要吝啬表扬。通过表扬可以让新员工认识到:只要他努力,就能得到公司的认可。除了口头上的表扬,还可以制定针对新员工的奖励策略,这更有利于激励新员工努力工作。
对于新员工,管理者不应吝啬赞美,大方地赞美他们、自然地赞美他们,哪怕他们只有一个小小的成功,哪怕他们只有一个好的举动,你都可以如实地说出来,并加以赞扬。通过赞扬,可以帮助新员工培养工作信心,使其更好地融入企业。
101把了解员工当大事来抓
了解员工的基本情况,并让员工知道领导者在关心他,是优秀管理者惯用的手法。了解了员工的基本情况,才能有针对性地激励员工,做出让员工意想不到的举动,从而引爆员工身上的激情。
小张是一家电子公司的一名普通员工。说起公司老板,小张充满自豪地称赞道:“我们公司老板这人真没的说,太够意思了。不管我挣钱多少,我觉得跟着他干心里舒坦。”为什么小张对老板评价如此之高呢?这与老板为小张做的一件事分不开。
小张刚进公司时,在欢迎新员工的联欢会上,老板致完欢迎词后,对大家说:“今天大家欢聚一堂,我向诸位宣布一个消息,今天是咱们新同事小张23岁的生日,请小张站起来,走上台来,接受公司对你的祝贺。”
小张感到非常意外,因为他根本没有告诉公司他什么时候过生日。当他走上台时,从外面走进来两位礼仪小姐,她们推着一个车,上面放着一个很大的蛋糕。在这种热烈的气氛中,小张被同事们簇拥着许愿、吹蜡烛。
当时小张感动得不知道说什么才好,做梦也没想到,自己一个刚进公司的员工,老板居然那么重视他的生日,而且为他特意定做了生日蛋糕。就在小张依然沉浸在感动中时,老板又宣布:“为了表达对小张的生日祝福,公司没有准备什么礼物,这个红包请小张收下,希望不要嫌少哦。”
那一刻,小张的心彻底被老板收服了。回到家里,小张打开红包,“哇,居然是1000元。”小张心想,公司出手真大方,于是暗自下决心,一定要认真对待工作,用心回报公司的厚爱。
看完小张的故事,你是否为他感到庆幸呢?能被公司如此重视,是一件幸事。但我们不由地想问:老板怎么知道一个新员工的生日?当然,其实要知道一个员工的生日,并不是什么难事,只要做有心之人,定能把员工的个人情况了解清楚。这就提醒了管理者们,一定要把了解员工当成大事来抓。只有了解了员工,才能为员工制定个性化的激励策略,才能想员工之所想,帮员工分担困难,和员工分享喜悦。
很多优秀的管理者都十分重视了解员工,这包括记住员工的名字、生日、年龄、家里有几个兄妹、籍贯、父母的职业、兴趣爱好等等。为了便于记忆,他们甚至把这些信息特意写在一个专门的记事本上,时常翻来看一看,以便找到激励员工的机会。
有位管理者曾在本子上记下了员工父亲养了一只兔子,一个月后,他在一次与员工共餐时,问员工:“你父亲养的兔子还好吗?现在应该长大很多吧?”当时员工觉得非常惊喜,他甚至一时想不起来:为什么领导知道他父亲养了兔子,事实上他是在一个月前的一次平常的聊天中说出来的。他没想到领导居然还记得,当时他非常受感动。
管理者除了要了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。还应该了解员工的性格特征,了解员工当下遇到的困难,出乎意料地关心员工或提供帮助,这能让员工感到自己受到了领导者的重视。
高明的管理者重视了解员工的情况,并把这件事当成大事来抓,这样可以更好地对员工表达关心、关怀和重视,以便激发员工的自信心、忠诚度和对企业的归属感,从而真正赢得员工的心。
102留住员工心要从小事做起
一流的管理者懂得管人先关心,也懂得留人要从留人心开始。如何才能留住人心呢?答案是:从小事做起,对员工表达关爱之情。
一天,日本三得利公司的总裁乌井信治郎无意中听到员工抱怨:“房间里有臭虫,害得我们睡不好。”于是,晚上他便点着蜡烛来到员工的房间,帮员工抓臭虫。这一微小的举动,把员工感动得差点流泪。
还有一次,新员工佐田的父亲去世了,乌井信治郎得知这个消息之后,立即带领全体员工来到殡仪馆,帮佐田料理父亲的丧事。丧礼结束后,乌井信治郎叫了一辆出租车,亲自护送佐田和他的母亲回家,他的行为深深感动了佐田。
在那段时间,佐田不断地思考一个问题:“怎样做才不会辜负总裁的一片爱心?”最后他决定:只要公司不辞退他,他就会尽最大努力做好自己的工作,哪怕牺牲生命也在所不惜。
在后来的工作中,佐田奋发努力,全力以赴,把工作做得非常出色,还被公司晋升为公司主管,为公司的发展作出了很大的贡献。
在员工流动率居高不下的今天,管理者要想办法经营人心、留住人心。其实,要做到这点并不难,只要你敏锐地捕捉员工的微妙变化,并在合适的时机引导员工说出内心的想法,然后采取有效的行动帮助员工,就能达到感动员工的目的。
当员工出现以下几种情况时,管理者可以抓住机会对员工表达关爱:
(1)员工生病时。即使身体再强健的人,一旦生病了,也渴望得到别人的关心和爱护。所以,当员工生病时,如果你及时给予关心,即便是一句问候,也能让员工对你产生好感。
(2)员工为家人担忧时。比如,员工的家人生病了,员工为孩子的教育苦恼时,管理者若能真诚地关心,员工就很容易产生感激之情。
(3)员工工作不顺心时。当员工因工作失误、工作任务无法完成、与客户发生矛盾、被领导者批评时,心情往往会变得低落。这个时候,如果管理者给予适当的关心,必会换来员工的信任。
要想留住员工的心,不妨从小事做起,因为小事往往能表达诚意,小事往往容易打动人。管理者若能视员工如朋友、视员工如家人、视员工如孩子,经常与员工沟通,极力维护员工的合法利益,帮员工排忧解难。那么,留住员工的心一点都不难。
103站在对方的角度思考
有句话叫“理解万岁”,人与人之间,若能达到相互理解,那么人与人就能和谐相处。在管理中,上下级之间也需要相互理解,有了理解,才有人情味。当上司理解了下属的抱怨、烦恼时,才能认识到自己的策略是否符合民意;当下属理解了上司的想法时,才能明白上司的苦衷。
东汉末年,曹操在官渡之战中打败袁绍,在打扫袁绍住处时,曹军发现很多私通的信件,于是把这件事报告给曹操。当时曹操属下给袁绍写过私通信件的文臣武将们个个心惊胆战,有的人甚至吓得坐在地上,心想:这次死定了。但是出乎大家的意料,曹操得知这件事后,把大家都召过来,然后当众烧了那些私通的信件。
有些属下不明白曹操的用意,就问他为什么这么做?曹操说:“我与袁绍开始交兵时,敌强我弱,当时连我都不知道能不能取胜,我属下的文臣武将一样无法预料。因此,他们当时为自己做打算,和袁绍通信,想背叛我也是可以理解的。”曹操凭借这一招,不知道收买了多少人心。
曹操之所以在战场上叱咤风云,重要的原因是,遇事时他懂得推己及人以收买人心。古人说得好:“得人心者得天下。”同样,企业要想在商战中战无不胜,管理者也需要学会站在别人的角度思考问题。站在下属的角度思考问题,才能理解下属的想法,解开下属心中的苦闷;站在客户的角度思考问题,才能理解客户的难处,与客户实现合作。
在遇到分歧、矛盾,出了问题时,学会站在对方的角度思考问题,可以让管理者把问题思考得更全面,也许只需略微的妥协、略微改变,但在一瞬间就能柳暗花明。
104“跟我冲”而不是“给我冲”
什么叫“给我冲”,意思是我可以坐在这里指挥,你们要上阵杀敌。如果你们战败了,我可以随时调转马头,赶紧逃跑,输了与我无关,不是我的责任。如果战胜了,功劳是我的,因为我指挥有功。
与“给我冲”差不多,还有三个字叫“跟我冲”。所谓“跟我冲”,就是我带头,你们随后,我们一起去上阵杀敌、攻克困难。如果战败了,我首当其冲,你们不用担心我推卸责任。如果战胜了,功劳属于大家。
“给我冲”是一种言传,而“跟我冲”是一种身教;“给我冲”是空喊口号,纸上谈兵,而“跟我冲”是身先士卒,一马当先。试问,哪个影响力更大?很明显,“跟我冲”三个字更有影响力,更有感染力,更有激励性。身为管理者,你应该对下属高喊“跟我冲”,而不是对下属高喊“给我冲”,一字之差,管理效果相差千里。
金宇中是韩国大宇集团总裁,他每天晚上零点睡觉,次日凌晨5点起床,每天工作十几个小时,20多年如一日。他经常对下属说:“为了公司明天的繁荣,我们必须牺牲今天的享乐,因为我们还是发展中国家。”他的行动感动了整个大宇集团的所有员工,每位员工都自觉地认真对待工作,为公司的利益而努力。
优秀的管理者应该成为员工的榜样,要员工“跟我冲”,而不是让员工“给我冲”。因为“跟我冲”这三个字中蕴含了无穷的魔力。从“跟我冲”这三个字中,我们看到了身教重于言传,看到了身先士卒、以身作则、率先垂范的表率作用。
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子。”管理者应该努力发挥自身表率的作用,这样才能使下属们敬佩你,自觉地向你学习,从而产生强大的凝聚力、向心力和感召力,进而形成巨大的战斗力。
105给下属带来轻松和谐的气氛
在日本,提到稻盛和夫,几乎无人不知、无人不晓。因为他在商业领域取得了世人难以企及的成就,他曾创办的两家企业先后跻身于世界500强公司。他经营企业有什么秘诀呢?他说:“作为领导者,首先要满足员工物质和心两方面的幸福,只有我想到他们了以后,他们才能和我一起打天下。”
在这里,稻盛和夫提到了“员工心的幸福”,他认为只有员工心里感到幸福,才愿意与企业一同打天下。由此可见,经营人心多么重要。对管理者来说,如果想赢得员工的心,激发员工的潜能,最简单的办法莫过于想办法营造轻松和谐的企业氛围。
一家游戏研发公司的老板规定,只要大家把自己分内的工作完成了,其余的时间就可以自由支配,只要不影响其他人工作就可以。当员工工作找不到灵感时,可以去隔壁的茶水间享用免费的茶水,还可以约几个同事去公司自己开的小吧台聊会天。公司大楼外面还有一片大草坪,每当冬天阳光充足时,员工就会在工作之余,去草坪上晒太阳,那种轻松和谐的氛围,让每个员工都流连忘返。
在公司管理层看来,考量公司的环境是否受员工欢迎,标准非常简单,那就是当员工每天早上出门前,是否有主动想去公司的意愿。公司在布置工作环境时,充分听取了员工们的意见和建议,所以,才有了种种轻松的场合。
在现代社会中,很多公司在一个宽敞的大办公室里办公,里面摆放着十几张办公桌,办公桌之间,几乎都被壁板档住,每个员工都在自己相对封闭的空间里工作。如果员工每天只知道噼里啪啦敲击键盘,而没有讨论声,没有适当的谈笑;如果管理者脸上没有笑容,在公司走动时,总是绷着脸。可想而知,公司的气氛有多么沉闷。在这样的气氛中,员工无形中会产生压力,更容易产生疲惫感。因此,管理者要想办法给下属营造轻松和谐的气氛。
一个人的工作状态受周围环境的影响。如果环境充满压迫感,员工体会不到轻松,那么对员工提高工作效率,轻松愉悦地工作是不利的。反之,管理者若能营造轻松和谐的工作氛围,对员工是一种尊重,也是一种激励,有利于员工把工作做得更好。
106认真地想想下属需要什么
美国有个鞋帽公司名叫斯特松公司。有一段时间,公司的情况非常糟糕:产量低、质量劣、劳资关系极度紧张。为了解决这些问题,公司聘请了管理顾问薛尔曼来厂里调查。薛尔曼的调查结果显示:员工对管理层缺乏信任,员工之间也缺乏信任。公司内部几乎没有沟通,员工对管理层极度不满,他们指责管理层对他们存在言语侮辱等行为。
通过倾听员工的心声,薛尔曼找到了问题的症结,然后制定了一套全面的沟通措施。加上一些管理层的支持,他们在4个月内疏解了员工憎恨、责难的情绪,同时,还建立了团队精神,生产能力也有了很大的提高。
后来,公司管理层问薛尔曼:“你是怎样解决这些问题的?”
薛尔曼笑着说:“认真想一想员工需要什么?如果员工需要尊重,你就给他们尊重;如果员工需要信任,你就给他们信任,如果员工需要赞美,就给他们赞美。很明显,这些他们都需要,你只要给他们想要的,就可以瓦解他们对你的仇视,管理就这么简单。”
从薛尔曼的话中我们发现,人都希望被尊重、被信任、被赞美。作为管理者,如果仅仅依靠一些物质手段激励员工,或依靠权力手段制裁员工,而不着眼于员工的感情是不可能管住员工的心的。
斯特松公司之所以走出了困境,就在于薛尔曼采取了人性化管理方式,顺应员工对被尊重、被信任、被赞美的心理需求,充分调动了员工的积极性,增强了公司的凝聚力。
认真想一想员工需要什么,然后给予满足,这就是常说的“投其所好”。在历史上,善于投下属所好的领导很多,其中梁山好汉宋江就是一个。
宋江为人谦和,处事圆滑,通过投下属所好很好地收服了下属的心。他知道李逵好赌,就拿出十两银子给李逵,让李逵去赌。后来李逵赌输了,宋江又出银两打点,使得李逵对他死心塌地。从此,他带着李逵闯天下,李逵为他出了很多力,甚至不顾生死去救他。其实,说到底不过是因为宋江当年收服了李逵的心。
宋江知道王矮虎好色,按说好色不是什么好事,做大哥的应该好心规劝,但宋江却对王矮虎说:“日后给你娶一个好的,叫贤弟满意。”最终,宋江把扈三娘这等姿色的美女许配给王矮虎,满足了王矮虎。这叫巧施美人计收买人心。由此可见,满足下属需要的,是收服下属的最佳管理策略。
管理其实很简单,就是针对员工需要的,想方设法予以满足,以此激励员工,赢得员工的支持和拥护。当然,这里所说的需要是正常的需要,也是公司能够给予的需要,即合理的需要。
107展示令下属心动的愿景
有些企业管理者从来不跟下属讲述公司的长远规划和战略部署,员工看不到企业的未来,也无法预知自己的前途,心中充满了不安定的感觉。这样一来,优秀的、不安于现状的员工一旦有了机会,就可能跳槽到有实力的大公司。因此,要想留住员工,管理者很有必要将公司的愿景展示给下属。
黄老板在安徽经营着一家传媒公司,他公司的员工流失率非常高,优秀的员工在这里干了一两年就离开了。为了留住人才,黄先生想了一个缺德的招——和员工签订长期的合同,如果合同没有到期,员工自行离职,就要支付高额的赔偿金。
后来黄老板的一位朋友来参观他的企业,得知他的做法,痛斥他没良心。他无奈地对朋友说:“我也没办法啊,被逼无奈而已。”朋友说:“强扭的瓜不甜,员工被你强行留在这里,也不会踏实地工作,你留着有什么用?”
黄先生说:“你不知道啊,我们公司在郊区,前不着村,后不着店,打开窗户,看到的是一片荒草地,优秀的人才看不到希望,你说我怎么办?”朋友思考了一会儿,最后给黄先生支了一招:展示令员工心动的愿景。
那天,黄老板亲自主持招聘,他对录用的30名新员工说:“在座的各位,恭喜你们,因为你们是我们从3000份简历中精心挑选出来的,而且通过了多次筛选,最终留下的人才,可谓百里挑一。”
接着黄老板说:“我们公司目前有一个总经理,有一个副总经理,但是明年、后年,可能会相继设立多个事业部,每个部门都有部门经理。我们的产品设计涵盖广告、图书、杂志、报刊,每个领域都会设一个副总经理。因此,只要你们努力,一两年之后,就能成长为公司的副总经理。另外,我要告诉大家,我们将来还会在上海、深圳、武汉、福建、南昌等地设立分公司,到时候你们可以调到离自己家乡最近的地方工作。”
员工们听了这话,顿时热血沸腾,纷纷表示愿意踏实工作,一定努力发挥自己的聪明才干,争取获得更好的发展。后来,黄老板把这番美好蓝图描绘给全体员工看,对全体成员都起到了很好的激励作用。而且黄老板并非说说完事,而是真的按照这个蓝图去规划企业,几年后,他真的做到了。
黄老板在朋友的建议下,向下属展示了令人心动的愿景,让员工明白未来公司的发展状况,以及自己在公司有怎样的前途,很好地激励了员工。
值得注意的是,在向员工描述愿景时可以夸张一点,但不要满口谎言。因为如果员工死心塌地地跟着你,几年过去了,公司仍然一穷二白,那么他们会认为公司在愚弄他们的信任,欺骗他们的感情。那样对员工会造成很大的伤害,对企业无疑也是一种伤害。
高明的管理者应该是一个智慧的画家,应该针对员工对公司的期待,给员工描绘一个心动的远景图,并通过一个个具体的目标将这个远景分解,然后带领员工一步步地去努力。
108给能干的下属提供值得炫耀的条件
将军带兵打仗,需要配备一匹好马,否则,将军的威力难以充分发挥。因为在古代战争中,双方将军通常要进行一番对战,如果战马不给力,将军在对战中有可能处于不利地位。同样,员工在工作中,也需要配备给力的硬件设施。比如,公司要给销售人员配备待机时间长、信号好、功能强大的手机,以便员工在外与客户、与总部保持畅通的联络;公司需要给财务人员配备基本的财务办公用品,如验钞机、计算器、保险柜等;公司要给程序设计人员配备性能良好的台式机、笔记本;公司需要给谈判、公关人员配备专业的商务装、笔记本电脑、轿车……总而言之,不同性质的工作,需要公司配备相应的办公条件,以帮助员工更好地完成工作。
某公司刚招入两名优秀的平面设计员,两人大学毕业不久,虽然看起来有些稚嫩,但是技术十分出色,而且吃苦耐劳,非常受老板的器重。由于他们出身于农村,家里没什么钱,而且自己租房子,离公司比较远,生活挺艰辛。因此,老板给他们分别配了一台性能很好的笔记本。
乍一看,员工生活艰辛与配备笔记本,这两者之间没有必然的联系。但实际上,老板的出发点是:由于公司经常有一些平面设计任务要赶工,而两位设计员住的离公司较远,如果他们有笔记本电脑,那么接到公司的任务安排后,就可以及时加班完成任务。
当然,老板做人很厚道,对于两名设计员加班完成的工作,按量计算薪酬。这让两位新人非常感动,工作积极性特别高。
两年后,这两名设计员已经成长为公司的骨干员工,鉴于他们的工作业绩突出,老板给他们分别配备了一部苹果手机。这种厚爱让两位设计员受宠若惊,他们一方面感激老板的慷慨,另一方面,也在亲戚朋友面前“炫耀”公司给他们配备的“硬件设施”有多高级。事实上,这的确对他们起到了很好的激励作用。
其实,给员工配备值得炫耀的条件,并不只是为了方便工作,在一定程度上,对员工可以产生很大的激励作用,让员工透过这些硬件设施看到公司对他们的重视,对他们的诚意,从而使员工更加努力地工作。
给能干的下属配备值得炫耀的条件,既有利于员工做好工作,又可以对员工产生较大的激励性。尤其是当员工在亲朋好友面前时,他们会因为公司给他们配备的先进设备而引以为豪。这能让员工在心理上获得很好的满足。