做老板当领导,要面对纷繁复杂的经营管理,要随时准备应对各种难题的挑战。为了更好地应对困难,领导必须要为自己配备合适的副手。经验表明,一个好的副手能让你如虎添翼。在企业事务管理上,你还可以放心地让副手做好监督、执行工作,从而让你腾出时间来在重大决策上投入更多的精力。总之,副手对领导者来说有着至关重要的作用。老板在选择副手时,必须首先明确自己所需要的副手类型,他们不仅仅是自己的助手,更是重大决策中投出关键一票的那个人。
在选择副手时,应该考虑以下几点:第一,能够参与决策,有效地执行法则;第二,能够发挥才能;第三,才能与职责相当;第四,服从领导,接受任命。任何一家公司的经营者,都不能一个人肩挑整个公司的重任,必须需要副手来分担职责。所以,学会给自己配备合适的帮手,不仅能够提高公司的办事效率,更能增强员工的主人翁意识,提高他们的责任感。
苹果公司是美国计算机行业的后起之秀,但是在短短的几年时间里,公司的产品就深入千家万户,享誉全球。公司创始人斯蒂芬·乔布斯以及前总经理麦克·马库拉都是计算机技术方面的专家,他们不仅拥有精湛的专业技术,更懂得识人用人之道。但是,随着公司不断地发展壮大,公司还缺少一名能干的销售管理人才,因此他们迫切需要一名合适的副手来扮演这个角色。
人才的空缺使得公司的产品销量不断下滑,这严重影响了整个企业的发展。针对这一问题,乔布斯在报纸上刊登了一则广告,以200万美元的年薪重金聘请了一名优秀的销售人才,“只要你来,我愿意付出世界级的薪酬。”几天后,闻讯而来的人纷纷涌进苹果公司的大门,公司根据自己的要求,在严格进行口试和面试之后,终于确定了最佳人选——他就是约翰·斯考利,一位非常能干的年轻人。
斯考利原来是美国百事可乐公司的总经理,他有着多年的销售经验和方法,在制定策略上往往能出奇制胜,抓住顾客的心理,从而满足消费者的需求。除此之外,斯考利本人还是一名非常优秀的管理人才,他能够把企业中的各种关系处理得非常恰当,使企业联合成一个强大的集体,为战胜对手提供了强大的力量。正是有这样优秀的人才,百事可乐公司才得以迅速发展,并与可口可乐公司之间的差距逐渐缩小。
乔布斯选用斯考利为自己的副手是非常有远见的。斯考利上任前,除了与苹果公司的领导者进行沟通外,还用了3个月的时间与每一位经理进行了交谈,充分掌握了第一手资料,谋划企业未来发展的大局。果然,斯考利不负众望,为苹果公司提出了具有前瞻性的发展战略计划,并宣布将使苹果公司成为与美国商用机器公司相媲美的大企业。在斯考利任职期间,苹果公司在短时间里就实现了迅猛的发展,产品销量不断增长,其他员工也为之振奋,情绪高昂,苹果公司进入发展的腾飞期。
在工作上,副手起着至关重要的作用。适合做副手的员工,一般有以下几类:
第一,通才型人才。这一类员工有着深厚的知识基础和专业技能,善于集思广益,出奇制胜,具备超强的学习能力。他们往往能有新奇的想法,具备很强的综合创新能力,善于站在一定的高度上审视全局。除此之外,这一类人还具备很强的管理能力,对企业的管理事务无一不知,无一不晓,他们帮助老板及时了解公司动态,为老板做出科学决策,从而成为大老板的最佳参谋。
第二类是补充型人才。这一类人最适合做老板的副手,具体来说又分为两种。第一种是自然补充型,他们拥有老板不具备的长处,在进入公司后,能够自然而然地补充老板的短处,强化集体优势,提高企业战斗力。第二种是意识补充型,能够意识到自己所处的地位,明白自己的职责和任务,他们善于领会领导的意图,准确把握领导的心思和办事特点,从而在处理问题时起到良好的辅助作用。
第三类是竞争型人才,他们能力高超,可以在复杂多变的环境中独立处理问题,善于拼搏,而且没有嫉妒之心,有着“敢为天下先”的激情和勇气。这些人既不会轻言放弃,也不会半途而废,始终抱着不达目的不罢休的心态,直至取得重大成就。正是这种不屈不挠的斗志和锐气,才能帮助企业开拓发展之路,扩大企业规模,助老板一臂之力。作为一个急需人才的领导,应该善用这种人才,他们能够开创新局面,拓宽新道路。
管理心理学启示
选择好了副手,领导者还需要明白如何任命他们,在和副手共同工作的时候,一定要给予副手一定的权力,做到有的放矢,权力下放。给副手参与决策的权力和做决定的权力,对提升效率很重要。许多时候,副手并不仅仅是你的帮手,更是你决策时的参谋人。要最大程度地发挥副手的能力,给他们一定的空间施展身手。
领导者要懂得把合适的人放在合适的位置上,让才能与职位相一致。此外,还要懂得员工的兴趣爱好,根据他们的喜好来安排工作,只有这样才能最大程度地激发他们的工作积极性。出色识别和使用人才,必须及时了解员工的心理诉求,因此领导者要考虑副手的心理感受,当他们遇到棘手的问题时,要及时做好心理干预,帮助其远离焦虑不安的状态。