“人心齐，泰山移”，全体员工齐心协力是企业获得成功的有力保证，而要做到这一点，领导必须要用情义聚拢人才。为此，管理者要多多关心下属的生活，及时对他们的“疑难病症”予以“治疗”和疏导，建立起正常良好的人际关系，赢得员工对公司的忠诚，增强员工的归属感。

中国传统文化讲究的是人情关系，很多管理者也往往会把人情放在第一位。然而只讲人情的公司是没有出路的，当原则被感情所替代，公平合理就无从谈起。管理者的亲和力能够获得员工的信任和尊重，但太过随和的领导者就会让员工得过且过，所以在日常管理中既要强调情义，也要强化纪律。

领导者要学会用纪律炼人才，所谓“无规矩不成方圆”，国家的安定需要法律的约束，公司的发展需要纪律的管理。纪律像是一只无形的手，掌握着公司未来的发展命运和走向。如果一个公司涣散无纪律，那么一切日常事务都将陷入混乱之中，公司也将走向灭亡的道路。

纪律完善的公司，各项事务都能井井有条地进行，管理者的决策才能有效地实施，才能提升市场竞争能力。完善的制度是公司赖以生存的基础，是公司在竞争激烈的商场中存活的保证。严格执行纪律对于公司来说是确切的、必要的，能否在竞争中脱颖而出很大程度上取决于纪律这双隐形的手。

在纪律面前，其他都是第二位的。纪律是公司的生命，失去纪律的公司就如同一盘散沙。为此，管理者需要充分了解到纪律的重要性，带头维护纪律的最高权威。

当年，日本伊藤洋货行的董事长伊藤雅俊突然解雇了战功赫赫的岸信一雄，这在日本商界引起了巨大的轰动。很多人纷纷指责伊藤过河拆桥，将企业的功勋将领逐出门户。在舆论的猛烈攻击下，伊藤雅俊本人却理直气壮地说：“秩序和纪律是公司的生存之本，任何不守纪律的人都将被逐出企业大门之外，无论付出多少代价，都是值得的。”

岸信一雄是从原本的“东食公司”跳槽到伊藤洋货行的，伊藤洋货行以衣料买卖起家，因此在食品行业并无多少经验，他们从“东食公司”挖来大将，可谓是为伊藤洋货行注入了一注催化剂。随着岸信一雄的加入，伊藤洋货行的食品部门得到了长足发展。但随着时间的流逝，伊藤和一雄在工作态度和经营理念方面产生了巨大分歧。一雄属于新潮型，注重社交，对部下也讲究情义。而伊藤却是传统保守型，以顾客为先，很少交际应酬，对下属也十分严格。伊藤无法接受一雄的豪迈做法，曾多次要求后者改变工作方法，按照自己的想法去做。

但是一雄完全不加理会，依然我行我素，而且在他的经营管理下，公司业绩蒸蒸日上，有了质的飞跃和发展。有了这样的成绩，一雄又怎么会修正自己的做法？他说：“一切都井然有序地进行着，公司的业绩也逐步发展，这说明我选择的方法并没有错，我为什么要改？”在固执的一雄面前，伊藤无能为力，只好狠心将他解雇，以正视听。

将一雄解雇，这不单单是人情的问题，更关乎到整个企业的生死存亡问题。对于一贯重视纪律的伊藤而言，食品部门的业绩固然重要，但是他更重视企业的秩序和纪律。任何人都无法突破纪律的界限，因为这样会毁掉过去辛苦建立的企业体制和经营基础。

企业领导者不仅要知人善用，更要懂得用纪律来约束人才，为我所用，听命于我。在人才管理上，领导者必须建立能者上、庸者退的用人机制，将不能胜任工作的人淘汰出局，将不守纪律的人驱逐出门。一个充满活力、飞速发展的企业必然是一个纪律严明，又能尊重员工、关心员工的组织。

总之，现代企业是纪律与人情相辅相成，二者都不可或缺的。但是，人情和原则又不能混淆界限，混为一谈，该讲原则时就必须大公无私，而在原则之外又能够对员工网开一面，不至于赶尽杀绝。人情是一个温情的词语，但如果运用不当，就会成为灭绝企业未来的刽子手。人情要用在恰当的地方，鼓励员工，给予员工爱护和精神鼓励。市场无情，不能滥用自己的人情，否则只能付出惨重的代价。

管理心理学启示

纪律无情而人有情，管理者在执行铁一般的纪律时还应该学会变通，在原则之外适当地讲究人情。如果管理者死板地执行纪律，无视员工的特殊情况，那么纪律就成了扼杀员工天赋的刽子手，企业也将在纪律的铡刀下四分五裂。

纪律是保证公司正常运转的基础，管理者要时常完善公司纪律。在纪律面前，人人平等，任何人都不能跨越雷池一步，领导者本人更要带头遵守纪律。但遵守纪律也不能成为不讲人情的借口，领导者要做到有的放矢，学会变通，如此才能让员工心甘情愿地服从、遵守纪律。