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007木桶效应:注重提升“短板”员工
作者:志朝   |  字数:1923  |  更新时间:2016-07-11 11:56:30  |  分类:

社科心理

尺有所短,寸有所长,每个人都有自己的长处和短板,聪明的领导者善于发现并且利用员工的长处。同样,他也会非常注重提升员工的短板。

经济学上有一个效应叫作“木桶效应”,意思是,决定一个水桶能够盛多少水的不是最高的那块板子,而是最短的那块板子。

作为一名领导者,在挑选员工的时候,自然是先会查看其长处在哪些方面,这些长处是否符合自己公司的要求,从而往往忽略了对方的“短板”。而一个人的短板,如果不和他的工作相冲突的话,那便无大碍,可是如果这一短板恰恰是工作中的致命缺陷,那么领导者本身就存在严重失职。因为,这像一颗定时炸弹,随时会给公司带来严重的损失。

李方是一家外企的行政主管,主要负责公司的招聘工作。在一次为公司招聘销售主管的时候,就因为未能发现对方的短板,从而给公司带来了损失。

当时来面试的是一位海归,30出头,神采奕奕,拿着美国名校MBA的硕士学位,能够说一口流利的英文,并且有着极好的口才和先进的销售理念及技巧。李方一下子就被对方的金光闪闪的履历表给吸引了,心想一定要留住这个人才。所以,当下没有经过太多的交流,李方就代表公司聘用了这名海归。但是,在这名海归上任一个星期之后,问题就逐渐暴露了出来。

对方在国外的时候,销售成绩骄人,销售技巧也无人能敌。但是最大的问题是,当时他在海外都是在单打独斗,自己出门做销售,而现在他担任的是销售主管,需要的不再是他一个人出去找客户就可以了,而是需要调度好手下的每一个销售人员。

问题的关键便在于此,这位海归性格倔强自负,不讲究团队精神,凡事喜欢独来独往,唯我独尊。这样的性格是无法做好一名销售主管的工作的。因此,团队里的人都不服他,大家的心渐渐地散了,部门销售业绩江河日下。最后,这名海归难逃被辞退的命运。

这个案例告诉我们,招聘人才的时候,既要了解他的长处,也要搞清楚他的短板。因为有的时候并不是谁都能够瑕不掩瑜,有些短板如果你未能及时发现,帮助你的员工加以提升、修正,它往往就会成为一颗隐藏的定时炸弹,给公司带来前所未有的损失。

一个领导,能够一眼看出员工的短板,是一种能力,如何提升员工的短板,则是一种智慧。想办法提升员工的短板,不失为一种方法,但却不是效率最高、投资回报率最高的方法,更高明的做法是发现员工的短板,将其发挥到合适的地方,让短板成为他的长处、优势。

唐朝有一位大臣,名叫韩晃。有人向他推荐了一名有抱负的年轻人。起初,韩晃并没有说答应,也没有一口回绝,而是举办了一次欢迎的宴会。在酒宴上,这个年轻人一言不发,别人和他说话,他也不善言辞。别人说一些恭维的话,他也不懂如何回应对方。当对方说得不对的时候,他就会不顾情面,不讲说话技巧地挑明对方的错误。如此一个不善交际的人,还想要为官,一般人一定不会重用他。但是韩晃却看中了年轻人的这个缺点。

在别人眼里,这个年轻人是不通情达理,不明人情世故,但是韩晃从另一个角度看到的却是他铁面无私、刚正不阿的优点。于是,韩晃决定任用这名年轻人,让其去做“监库门”的工作,也就是今天的仓库主任。事实证明,韩晃的选择是正确的,在那之后,库亏之事就绝少发生了。

这就是一个高明的领导的高明做法,用短中见长的态度看人,收获的就是另一个人才。试想,这名年轻人的性格通常在官场上并不是一件好事,因为这种性格经常会得罪人,但是这并不意味着他就做不了一个好官。因为官职有许多,不一定每一个岗位都需要为人处世圆滑的人,有些岗位就是需要这样有原则、固执的人。

如何将一个人放在最合适的位置,这是一件很不容易的事情。需要一名领导具备足够的智慧和眼光。员工有短板不可怕,作为领导的你,可以选择补足他的短板,亦或者是将他的短板用在最适合它的地方,让其转化为一种优势。

每个人都是有独立个性的个体,每个人都有自己的优势和劣势。所以,作为领导,你要学会区别对待,对于员工的长处,你要充分发挥利用。人尽其用便是这个道理。而对于一个有短板的员工,立刻辞退他,并不是最好的选择。人才往往都是需要培养的,没有耐心,人才也不会留在你的身边。因此,对于员工的短板,你更要充分了解。

管理心理学启示

用人如器,各取所长。就像小时候堆积木一样,只有通过合理的优化组合搭配,才能弥补每一块积木本身的缺憾。领导在用人的时候,也不能仅仅因为员工的一个短板,就把整个人才扔掉。能补足的短板,当然补足也是不错的选择,例如第一个案例中的那名海归,如果能够磨炼炼其性格,让其改掉刚愎自用,不团结的缺点,那他便会成为一名出色的销售主管。

除了这种方法解决员工的短板之外,更有效的方法便是将员工的短板应用到合适的位置上去,让他的短板转化为优势,这对于员工来说,是在增加他的自信心,对于企业来说,绝对会提高经济效益。

 
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