李嘉诚在汕头大学演讲《超越梦想的人生》,他说道:“尽管世道无常,矛盾错杂,游戏规则也每每有不公平和不公正,汕大人仍会坚持以原则与价值观走在康庄大道上。在你们灵魂深处,充满着反省的活力与仁心的朝气,大家能以果敢的人格与诚信活出精彩。”
回顾历史,李嘉诚在许多重要的关头,都以诚信作为第一要则。1945年,李嘉诚来到塑胶裤带公司工作,他先从小工做起,由于勤奋好学,精明能干,很快就被提拔为部门经理,统管产品销售。两年后,他又晋升为总经理,全盘负责日常事务。那时候,他才不到20岁。
在此期间,李嘉诚得到了充分的锻炼,并掌握了全盘经营塑胶厂的经验。后来,他回忆在塑胶公司的经历时感慨道:“这段生活,是我人生的最好锻炼,尤其是做推销员,使我学会了不少东西,明白了不少道理。所有这些,是我今天10亿、100亿也买不到的。”
1955年,李嘉诚决定离开塑胶裤带公司,创办自己的塑胶公司,临走之前,他对老板说:“我离开你的塑胶公司,是打算自己办一间塑胶厂,我难免会使用在你手下学到的技术,也大概会开发一些同样的产品,现在塑胶厂遍地开花,我不这样做,别人也会这样做。不过我绝不会把客户带走,用你的销售网推销我的产品,我会另外开辟销售线路。”
果然如他所说,后来在创办新厂的时候,没有联系过一个从前的老客户,就连别人主动联系他,要他的货,他也都婉言拒绝,介绍别人去老东家那里。
“诚”字的含义是诚恳、诚实,不弄虚作假;“信”字的含义,简单地说就是讲信用,不欺诈,诚恳待人,以信用取信于人。做人当讲诚实,商人更应如此。在大千世界中,不同的人有不同的做人之道,奸诈者有之,投机者有之,轻狂者有之,骄傲者有之,但是这些人绝不能成大事,至少一辈子不能成大事。
真正有所为者都是以诚信为做人之道,懂得诚实是获得彼此信任的基石。李嘉诚认为,以诚为本,才能永远有饭吃,才能做大生意,这是人人皆知的道理,但不是人人都能做到的。所以李嘉诚讲诚实,并把诚实守信落实到经商过程之中的高尚行为更值得我们每一个人尊敬和学习。
2006年年初,美国堪萨斯城郊的一所名叫Piper的高中,118名二年级学生按照要求完成一项生物课作业,结果该课程的任课老师,27岁的女教师帕敦发现,其中有28名学生的作业都是从互联网上抄袭的一些现成材料。帕敦觉得这些行为就是剽窃,于是将这28名学生的生物课作业得分全部判为零分,使这些学生面临留级的危险。
但是在一些当事人家长的抱怨和反对下,校方要求帕敦提高那些学生的得分,结果反导致了这位性情刚烈的女教师愤然辞职,帕敦说,她在带学生的第一天,就和学生定下规矩并由家长签字认可。规矩称:所有布置的作业都必须完全由学生自己独立完成,欺骗或剽窃将导致课程失败。这件事在社会上引起了轩然大波。
迫于社会舆论的压力,校方举行了公开会议,听取各方意见。结果绝大多数与会者支持女教师。该校近半数教师表示,如果校方降格满足少数家长修改成绩的要求,他们也将辞职。他们认为,教育学生成为一名诚实的公民,远比通过一门生物课更加重要。
在事件发生之后,帕敦每天都会接到十几个支持她或打算聘用她的电话。而一些公司甚至传真给学校索要当事学生的名单,以确保公司今后永远不会录用这些不诚实的学生。由此,我们可以感觉到“诚信”二字那沉甸甸的分量。
诚信对于每一个人或者是企业来说都是一笔宝贵的财富,凡是遵守诚信的人,人们都会相信他,从而愿意帮助他。在人生的道路上,能够获得别人的帮助,才能够真正的无往不利。
而一个企业讲诚信,人们就会购买它的产品或者服务,它的客户就会无穷无尽。一个企业拥有了大量的客户,当然就会有大量的收益。企业的这种无形财富,在现实中往往表现为一种品牌,人们之所以一想到某个品牌就会购买它,就是因为人们认为这种品牌是非常讲诚信的,可见,诚信支撑着企业的快速发展。
任何一个企业想要快速发展,就必须亮出自己的诚信“名片”。对企业来说,诚信是一种软实力,它的作用甚至比材料、设备、工艺等硬实力更加重要。不讲诚信,等于自动放弃软实力。从某种意义上来说,现代市场经济就是诚信经济。
富兰克林在《对一个年轻商人的忠告》信中说过两句至理名言:时间就是金钱,信誉也是金钱。如今熟知前一句的人不少,对后一句有人则不以为然。其实,在人与人之间的交往和相处过程中,规定和秩序往往是靠守信来坚守的。守信更是市场经济的必要条件和内在要求,它从某种意义上说也是契约经济。在市场经济的运转链条中,无论是生产、交换,还是分配、消费,哪一个环节都离不开诚信。