JACK MA’S CAPITALCapital is the fundamental to the success of a personal life

马云的资本 JACK MA’S CAPITAL

Capital is the fundamental to the success of a personal life

1.创业成功，取决于试错速度

2014年，马云在演讲中说道：“创业能否生存下来，很大程度取决于它的试错速度，快公司能赶在弹尽粮绝之前，根据试错实践迅速调整、修改、改进，磨炼出可行的商业模式，找到生财之道，这样创业公司才能成活、才有发展的前提。试错，是创业公司的生死考验，是创始人的一场意志和智慧的较量。”初创企业要发展，但是经验不足，就必须要尝试。同一个项目，有些创业者尝试后成功了，有些失败了。究其原因，是试错的速度快慢。

从2011年情人节正式上线，到2012年2月网站注册用户超过600万，定位于女性购物社区的蘑菇街在一年时间内吸引了数百万名用户。蘑菇街CEO陈琪认为，在蘑菇街漂亮的增长曲线背后，其中的一个关键点是，快节奏地进行试错。“初生之犊十八跌”，越跌才会越成熟。

蘑菇街试运营时，陈琪和团队成员每人注册了十多个ID，还分别为每一个ID赋予了年龄、职业、性格等，只要看到有新用户进来，立马会有数十个ID出来和你打招呼、聊天。“这个网站人气蛮旺，聊起来也不生疏，这一看起来有趣的运营方式帮助蘑菇街积累了第一批核心用户。”陈琪回顾。之后蘑菇街的飞速成长则在很大程度上依赖于其团队快速、大胆地试错。

陈琪坦言，有很多产品和运营思路不是想当然就可以判断是否符合用户喜好，因此团队要极富执行力、快节奏进行试错，在看到方向比较靠谱之后，团队才有底气投入资源来进行推广。

一个典型的例子就是，蘑菇街上线后一个月，陈琪看到了Pinterest的“图片墙”，兴奋地认为这种呈现方式可以平衡商品信息量和用户浏览体验，因此团队当天晚上就开始尝试，到第三天蘑菇街的“图片墙”正式上线。

陈琪并不讳言第一阶段蘑菇街主体页面较为凌乱多变，但这都是团队快速试错的表现。“对于最初的种子用户我们的改变太过频繁，随着用户基数的快速增长，我们的试错会更加谨慎，我们很满意的一点在于，尽管创业过程中有很多点子不靠谱，通过试错我们起码可以判断出哪些方向是不靠谱的，而我们只会在靠谱的方向进行投入，这有效控制了团队的试错成本。”

创业，是个求生存的过程，生存需要空间，要么发现别人未进入的领域，要么你要在已有前人的土地上打下疆山。然而，你能想到的空白的领域早已死去过几批开拓者，创业团队除非是艺高胆大运气佳如有神助，否则，在拥挤的沃土上摸爬滚打成为大多数创业者不得已的选择。

而大多数的领域早已是门户林立，如何扎根？多选几个地方（产品方向）尝试生存是不二的选择。这个过程就叫作“快速试错”。

错误总是要发生的，关键是能否及时调整，创业期的企业很多东西不成型，选择机会太多，看试错成本的支付力。

试错的关键是如何少犯错少走弯路，这需要站在巨人的肩上，起码不要在同一块石头上摔跤。控制“试错”成本，对机会、成本、风险的理性评估，发现和培植核心资源与核心能力。

2012年，朱禹豪用手上仅有的8000块买下了市值1万多元的商品，开始了“纯屌丝”背景的电商生涯。

开店之初，他对线上市场一无所知。他开通了付费推广工具上线之后，淘宝就会承诺一定的效果。但是，这些工具要真正能为利润做出贡献，则要一步一步快速试错。

他说：“快速试错，不怕错，但一定要快。比如直通车，最开始纠正一个错误，需要半个月到20天。随着越来越熟悉，后期试错的周期会越来越短。再到后期，用之前试出来的经验去做，就应该没有问题。”

以打造一个爆款为例。“比如XX品牌男表，XX品牌钢带，直通车专员设置好关键词之后，就针对这个位置，不停地调价格，包括养直通车的评分。一个半小时调一次，就做直通车的调位展示，根据直通车不停地调，看第三、第四的位置，或者第四、第五的位置，哪个更好。”

直通车专员还需要配合测图，就是看图片摆在哪里效果更好，查看点击量的区别。朱禹豪会要求现有的3个美工，每个人做出2张图，看6张图哪个效果更好。

“往往是我们觉得最丑的那张图反响最好。”朱禹豪说。

“有时候还会通过一些技巧，比如我们先用一些比较隐晦搞笑的图片引流，等真正进来之后我们再做一些正经的图片。”

朱禹豪强调，每天必须复盘看反馈数据。“每天复盘，哪个词转化率低，扔掉，换一个。”

在这样紧张的操作节奏下，假定一个爆款有15天的周期，前5天也肯定是亏的。“刚开始做的时候，甚至整整15天都是亏的，从下半月才开始赢利。”朱禹豪说，“但是我们经验丰富后，就能压缩到10天，从第11天开始赢利。”

快速试错要尽量减少投入，缩短周期，花更多的精力去找方向。自己觉得无可能的方向，就不要去尝试了。试错是有原则的，一是选择需要尝试的方向，选择成本低的方式；二是产品不能粗制滥造。

选方向的盲目，多是盲从，以及拍脑袋决定。看到国外哪个产品火了，先山寨来，看看国内能不能火。或者几个人关在屋子里硬是憋出个想法来，拍脑袋想个啥，来不及细细思量就做起来。虽说互联网唯快不破，但快是时间短速度快，多加班多熬夜，而不是决策快。选择方向一定要经过思考，要花时间花精力比别人更多的思考，且经过大部分成员的认可，没有团队能承受多个方向失败的成本。

另外一个问题，多数尝试的产品，做得很粗糙，不要说体验，甚至是可用性都有问题，用户使用起来一个流程都走不通。小团队不可能有多少资源去推广，不会有大量用户来用，而偶有使用者，却用不起来。

2.错误犯得越早越好

马云说：“顺风顺水成就的是我们的事业，而逆风逆水成就的则是我们的人。不管做任何事情，有些错误是必须犯的，而且越早越好。”犯错误就像是摔跤，孩童摔跤只是屁股痛一痛，成年人可就不仅仅痛屁股了，老了简直经不起一摔。所以说，犯错误其实与成名一样越早越好。

2010年4月，马云约了李连杰、王中军、沈国军，还有华谊传媒集团的编剧们，千里迢迢来到了太极“圣地”陈家沟。

马云从大学时代就开始痴迷于太极拳，在陈家沟，马云见到了景仰已久的陈式太极第19代功夫传承人王西安。王西安有极具传奇的经历，在太极界有“实战王”之美誉。

马云向大师请教了一个问题：“您与您的儿子，在太极上的造诣谁更高？”王西安说：“我虽然功夫很好，但是由于文化水平不高，表达不清楚，所以练习时走过很多弯路，是犯了无数次的错误后，才逐渐地感悟出来了。而我的两个儿子却很幸运，在我零距离的教导下，几乎没走过任何弯路，所以十几岁时就开始打遍天下无敌手了。”

其实，马云来陈家沟，是想由太极文化探寻企业的发展之道。在听到王西安的话后，他明白了一个道理：顺风顺水成就的是我们的事业，而逆风逆水成就的则是我们的人。不管做任何事情，有些错误是必须犯的，而且越早越好。

马云说：“做企业如果是靠拍脑袋选对了方向，事业是发展了，人却没有成长——总有一天你会出错，而且你越晚出错，你的损失就越大。”

一个人要成长，首先要有犯错误的机会，将那些低级的、普遍性的错误都尽早地犯过，这个就像接种天花疫苗一样，越早越好，在当你还正青年，经得起风浪和挫折的时候，在当你的“骨骼”还很柔软的时候，这样的挫折对你是有好处的。德国有一句俗语：只有痛在你身上，你才会真正明白。其实每个人都是通过犯错来成长的。

1993年，巨人集团越做越大，史玉柱和巨人似乎是一夜之间就成了全国的明星企业，然而很快就犯下了战略性错误，然而当时史玉柱没有正确认识到自己的错误，并且承认和正视错误，反而一直在错误的方向上做徒劳的努力——试图通过融资、贷款将巨人大厦盖起来以救活原有的电脑、医药、房地产三大产业，结果越努力陷得越深，最后导致全军覆没，一直到1997年，巨人集团还倒欠了3亿元的债务。

史玉柱正视失败，从头再来，从零开始，另起炉灶，在短短的3年里就创造了年销售10亿元的脑白金奇迹，远远超过了昔日的辉煌。

2015年，史玉柱担任国内首档创业脱口秀的讲师，他第一时间分享的就是“别人成功的经验不能信，失败的经验更有价值”。

企业管理者一定不要害怕犯错误，只要能够及时地发现并弥补，那么定然能够渡过难关，让自己的企业越来越强壮。

现在有许多人都抱着“多做多错”思想，遇事止步不前，畏畏缩缩，不敢有丝毫出格的举动，久而久之就变得没有闯劲，胆气也渐渐消磨没了。的确，人可以少做少错，但却会因此失去了许多历练的机会，当有一天你“不得不错”的时候，你就会缺少应急能力，那后果就会很难看。

年轻的时候不要怕犯错误，不要怕失败，多接受一些挑战，多用积极的心态面对失败挫折，那就一定能够得到很多的收获。犯错误有时候也是成长的一个重要渠道。从某种意义上来说，越早犯错，你的人生可能越保险。

如果你是在20岁的时候犯错，那么你还有大把的时间来改正，而且这时候，即便你变得一无所有了，也没有什么大不了，反正还可以重头开始。而如果你是在50岁的时候犯错，那还有几个人能够有重头开始的勇气呢？

因为，如果你现在还是小角色，请尽量多做事情，不要害怕犯错误，因为年轻时候的错误，不过是你人生的一份宝贵的经验，它会磨炼你，并且给你更多的机会。