5.做企业要“用情专一”
一位经营家用电器的店主徐女士向马云请教,她说自己前前后后做了五年生意,赔了五六十万元,现在快没钱了,该做什么?
徐女士第一次创业经营的是酒店,不到一年就关门了。后来发现房地产开发很热,做周边产品应该不错,就卖起了整体橱柜和卫浴,好不容易做了几年,钱没挣到,反而亏了本。最近,她又发现山寨手机利润不错,有了开手机店的想法。她还觉得曲线地板在他们那儿卖得也不错,如果做个市级代理应该也可行。
虽然机会不少,但徐女士这次谨慎了,她再也不敢盲目投资了。她跪求马总支招:“‘男怕选错行,女怕嫁错郎’,创业的女人也怕入错行,倒霉的都让我摊上了,我之前都是入错行了吗?我接下去该做什么?”
马云说:“做生意要‘用情专一’,你没有入错行,是心太花,不知道自己要什么,这样做就像狗熊掰玉米,掰一个丢一个。”
一个人,无论有多大的能耐,多聪慧的头脑,在选择事业上,如果总是三心二意,一会儿做这个,一会儿做那个,或者把精力同时集中在几件事情上,最终的结果,不是失败,也不能把事业发扬光大。
在卖掉海博翻译社,放弃了中国黄页后,马云也曾经自嘲地说自己:“打一枪换一个地方的毛病现在看来该改改了。”于是,他从第一天创立阿里巴巴开始,就想好了自己要做什么,并且能一路坚持到底,不受外界影响。
在2003年的时候,阿里巴巴的股东孙正义召集了所有他投资的公司的经营者们开会,给每个人5分钟的时间来陈述自己公司的运营状况。当马云陈述结束后,孙正义做出了这样的评价:“马云,你是唯一一个3年前对我说什么,现在还是对我说什么的人。”
这正说明马云在1999年构思阿里巴巴的时候所确立的目标,一直坚持到了今天。马云说:“我想告诉大家,创业、做企业,其实很简单,一个强烈的欲望就是说,我想做什么事情,我想改变什么事情,你想清楚之后,你永远坚持这一点。”
在开始创业之前,马云就判断中国加入WTO是迟早的事,这也意味着中国企业到国外开展业务指日可待。所以,阿里巴巴创立的第一个构思就是,通过互联网帮助中国企业出口,帮助国外企业进入中国。到底要帮助哪些国内企业走出国门呢?马云当时也是经过认真考虑的,他认为推动中国经济高速发展的是中小企业和民营经济,所以,阿里巴巴应该帮助那些真正需要帮助的企业。这是马云最早的构思。显然,马云的这个构思在经过了几年的互联网风潮的沉浮之后,不仅没有动摇,反而更加坚定了。或者可以说,这个构思成为马云决定要“专心”做的唯一一件事,这也是阿里巴巴能走到今天,并愈走愈坚定的关键所在。
2005年8月,阿里巴巴完成了对雅虎中国的并购,一时间,网络上众说纷纭,有人说,阿里巴巴收购雅虎中国是因为看到百度的股票上涨了,也想在搜索上分一勺羹。于是,在中央电视台经济频道举办的2005中国经济年度人物评选创新论坛上,马云在应北京大学中国经济研究中心的邀请演讲中,再次重申了阿里巴巴对专心致志地做好一件事的坚决态度,回应了大家的种种揣测。
北京五福茶艺馆董事长、北京福丽特中国茶城总经理段云松说:“一会儿想干这,一会儿想干那,忙忙碌碌,人很快就老了,结果一事无成,选择是必需的,但选择之后,还得耐得住、挺得住。”就是在这种思想下,段云松一直坚持下来。在经过多次失败后最终迎来成功。
对此,南存辉也曾经说过:“做专才能做精,做精才能做好,做好才能做强,做强才能做大,做大才能做久。”因此,正泰在20年的发展中,能够经得起诱惑,耐得住寂寞,始终围绕高低压电气、输变电设备、自动化仪表主业,做精做强做大。
一次只专心地做一件事,全身心地投入并积极地希望它成功。你可以把需要做的事想象成是一大排抽屉中的一个小抽屉。你的工作只是一次拉开一个抽屉,令人满意地完成抽屉内的工作,然后将抽屉推回去。不要总想着所有的抽屉,而要将精力集中于你已经打开的那个抽屉。一旦你把一个抽屉推回去了,就不要再去想它。
6.战和略是不同能力
2014年马云在来往“江湖情”扎堆中首次谈及战略、战术问题,“很多人特别喜欢谈战略,尤其喜欢分析和谈论,指点别人的战略。”马云在扎堆中如是说。他同时表示,自己见过不少高谈阔论的战略“大师”,靠谱的真不多。
针对战略问题,马云表达了自己的见解,他认为谈战略就如同谈论艺术那样,真正的艺术家基本不谈艺术,而似懂非懂的非艺术“专家人士”却总能批判指点江山。马云觉得真正的战略是让人看不懂的,能让人看懂的行动是战术,马云说:“就像高手下围棋,你能看到他的每一步棋,但你很难弄懂他每一步棋的真正意图。”
马云开玩笑说,打仗的时候是不能给士兵们人人发望远镜的,因为他们拿到了望远镜看见那么多的敌人和机枪,就不敢冲锋了。士兵的职责是拿下山头的战术,望远镜是领导们必须有的,这个是战略。
他同时笑道:“我们知道街上老太太们都在讨论该买股票的时候你就该离开股市了,但你听见老太太们都可以看懂你的每一次购并行为,并分析出你的每一步战略的时候,那你是肯定出大问题了。”
战即是执行力,略即是作战方略,二者结合才能有很好的战略。马云认为一个企业家在布局之时,是很难让外界看透的,也让自己的竞争对手看不透。马云说,2015年他非常欣喜,因为整个团队在各方面比2014年、2013年有了天翻地覆的变化。整个阿里系条理更加清晰、目标更加明确,战略越来越清晰,每个人都清楚知道集团未来要去哪里”。
CEO张勇也说:“整个公司未来5年、10年的战略大图,已经非常清晰了。阿里未来5年、10年要做什么,一句话就可以概括,就是全球化、农村、大数据和云计算。战略一旦确定,方向就很明确。可以说,我们二次创业的火车已经开出站,正在朝着既定目标前进。”
阿里巴巴有一种全方位布局的态势。在来往并未取得成绩后,马云又推出了钉钉,主打工作社交。张勇说:“我们在社交领域被一拳打晕以后,不继续努力一把,就不可能有钉钉,钉钉是被打败之后再度起来的。”
2014年除了推出钉钉,阿里巴巴还做了非常多的投资项目。1月份阿里巴巴投资FirstDibs,这是一家美国零售商。2月份阿里巴巴投资TutorGroup和茵曼,TutorGroup是一家跨国线上教育公司,提供超过1万小时的课程内容,并且在40多个国家提供课程服务,茵曼则是服装零售商。
阿里巴巴斥资8.04亿美元成为香港ChinaVision公司的最大股东。这家公司致力于制作电影等,参与制作了如《让子弹飞》《西游降魔篇》《功夫》等电影。
除此之外还有佰程旅行网——旅游公司;Tango——美国著名聊天软件;银泰商业——零售公司;Lyft、快的打车——打车公司;还有优酷、美团、高德地图、中国智能物流骨干网、新加坡邮政、恒大足球、华谊兄弟,等等。
列举这些数据的意义在于透过阿里巴巴投资的公司来揣测其战略,可以看到阿里巴巴投资的最大方向是海外零售商、物流、打车软件,基本上集中在传媒、视频服务、在线旅游学习、软件等方面。这让人一头雾水,一家电子商务平台为什么跟视频服务产生联系呢?
很多人质疑阿里巴巴在上市之前如同买大白菜一样的收购行为,而马云说出了这样一番话:“我们是通过15年的布局,慢慢形成的网络效应。这就是战略的威力。上市前我们做了几次收购,很多人都开始惊呼看不懂了。再过三五年,有几个人看得懂我在买楼?连老太太都看得懂的战略我七八年前就在看了。凭什么现在我买,你们就能看懂?”马云表示这跟盖楼一样,不是农村盖土房一砖一瓦垒起来,而是先造门和窗等其他材料,“突然一下那么大的东西就出现了,那是因为之前都已经做好了。”
及至2015年,阿里影业收购博纳与土豆网,阿里巴巴以5.2亿美元的价格将淘宝电影和娱乐宝并入阿里影业,前者是国内最大的电影票在线销售和在线选座平台之一,而娱乐宝业务则是中国最早出现的C2B影视娱乐内容投资融资平台。阿里巴巴还入股魅族手机,进入手机产业。阿里音乐整合虾米音乐和天天动听,甚至还入股了韩国著名娱乐公司SM,音乐与互联网强势结合。
在老本行电商方面,阿里巴巴入股苏宁云商。这次入股花掉了阿里巴巴283亿元人民币,占股19.99%,成为苏宁云商的第二大股东。除此之外,小投资还有很多,涵盖了很多领域。
战略就是一种布局,一种对未来的判断。马云在布局的时候不需要跟任何人解释,企业战略问题是一门艺术,当你判断了未来方向时,就进行整合与发展,当时机真正来临时谁也不能保证自己的布局一定会产生作用,风险与成功并存,这就是战略的魅力所在。