3.成功就是简单的事情重复做
亚里士多德说：“我们重复做什么，我们就变成了什么。”很多年轻人总是希望干成一番大事业，于是把目标定得很宏大，不屑于做一些简单的平凡的小事。结果经常会停滞在离成功很远的地方，或者是还有一点点距离的地方。
汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”
马云刚刚创办中国黄页的时候，他和他的同伴们凭着一个美国电话和几张图片到处宣传互联网。这里没有高科技，没有复杂的理念、模式，就凭着一个推销员简单的推销方式，逐渐让人们认识到互联网，认识到互联网给人们带来的种种好处。
刚创立阿里巴巴的时候，曾有漫长的3年时间，一直在亏损。但是，马云明白，成功不是那么容易的事，他和他的团队依然坚持踏踏实实做好每天的日常工作，三年如一日地为赢得每个客户的信赖而奋斗。直到后来，互联网迎来了春天，而所有这些，也为阿里巴巴以后的发展打下了坚实的基础。
海尔总裁张瑞敏说：“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”很多人认为，一个人的成功，很多时候只是偶然。可是，谁又敢说，那不是一种必然？有许多不起眼的小事情，谁都知道该怎样做，问题在于谁能坚持做下去。许多人终其一生都在追求伟大，最后，他收获的可能只是失败。谁能想到，其实伟大就存在于你身边的平凡之中呢？
事实上，成功往往是简单的事情脚踏实地地做，重复地做，并能持续做好。
从前在美国标准石油公司里，有一位叫阿基勃特的小职员。无论在哪儿需要签单的时候，他总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外。他因此被同事叫作“每桶4美元”，真名反倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
马云曾说：“在学校教书的五年，给我的好处就是知道了什么是浮躁什么是不浮躁，知道了怎么做点点滴滴。创业一定不能浮躁。”一件简单的事情重复做，做到了极致就成功了。这是许多成功人士带给我们的启示。
2004年，第57届戛纳国际电影节的评委会主席是一位名叫昆汀·塔伦蒂诺的美国人。在进入好莱坞之前，昆汀只是曼哈顿的一家音像出租店的伙计。昆汀从小就有一个梦想，那就是拍电影。但是因为他的家境贫困，没有机会接受系统的电影教育。昆汀在音像店的主要工作就是整理数不清的录像带，当有顾客上门的时候，他就需要帮他们查找他们需要的或者为他们推荐录像带。
除了做好自己的工作外，昆汀会利用闲暇的时间，一盘一盘地观看自己感兴趣的电影。看过无数电影之后，昆汀开始觉得电影并不是那么神秘，他开始自己学习表演，并利用业余时间自己尝试创作电影剧本。在看电影的时候，他开始由原先的随意观看变为有目标地研究。
昆汀一边不停地看电影，一边构思着自己的剧本。每天他都至少要看一至两部电影，就这样，在音像店工作期间，他几乎看遍了全世界所有经典电影。并逐渐熟识了大量电影知识和拍摄技法，对世界各国电影的风格特点、构思技巧烂熟于胸，而且摸清了电影创作的基本规律和套路。
工夫不负有心人，昆汀终于完成了自己的第一部剧本。后来还被莱坞导演看中，昆汀以5万美元的价格把它卖给了好莱坞。这次的成功让昆汀信心大增，并从此开启了他的电影创作之路。1994年，昆汀的电影《低俗小说》获得戛纳电影节金棕榈奖和奥斯卡最佳编剧奖；2004年，他拍出的《杀死比尔》系列电影风靡全球。他被人们称为好莱坞的鬼才。
昆汀的成功可以用“熟能生巧”四个字来形容。什么是不简单？能够把每一件简单的事情千百遍都做好，就是不简单。什么叫不容易？能够把大家公认是非常容易的事情高标准地认真做好，就是不容易。
有很多事情，虽然很简单，但我们仍然不能马虎大意。我们要把它们看作是一件需要付出全部热忱、精力和耐心的伟大事业。当你能够把一件简单的事情做得非常好时，你就变得很不简单，也就是不平凡。
世界上没有绝对简单的事，只有把事情简单化了的人。许多年轻人总是不屑于做一些小事、简单的事，总是想着一步登天。殊不知，这样往往也会摔得很惨。
马云告诫我们，一定要甘于从最简单的事情做起，并赋予自己最高的热忱和耐心，脚踏实地地做下去，才能迎来最终的成功。事实上，成功并不难，任何伟大的事业都有一个微不足道的开始，把简单的事情重复做，你也可以达到常人难以达到的高度。
4.有兔子的速度，还要有乌龟一样的耐力
在与来自全国各地的大学生和青年网友交流，分享创业心得的时候，马云说：“要永远去想，我是为5年以后、为10年以后创业，而不是为今天。假如你觉得创业是因为别人这件事情今天做得好我就去做，那么你的成功率就会很低。很多时候我希望大家既要有激情，更要有耐性。我们既要有像兔子一样的速度，又要有像乌龟一样的耐力。你坚持到底，为未来而创业，不是为今天而创业，可能你会心情平淡，做事会方便多了。”
马云虽然做事风风火火，但却不是一个浮躁的人。尤其在对待企业的发展上，在观察市场和捕捉信息的时候，他总是比别人快一步，但在做企业内部产品上，他却总是能不紧不慢，不急不躁，稳稳当当地走好每一步。正如他说的：“我们必须比兔子跑得快，但又要比乌龟更有耐心。”
的确，如果没有兔子的速度，看准了市场不敢下手，总是犹犹豫豫的，也许时机就在不经意间错过了!但是，反过来再看乌龟，虽然速度慢了点，而耐力却是惊人的。龟兔赛跑不仅赢在心态上，同时也是赢在耐力上面。
创业也是如此，很多人创业初期，激情四射，豪言壮语，但是在创业的途中，那种激情随着时间和困难的出现日渐消退，豪言壮语也随着创业的脚步渐行渐远，直至有一天那些创业者自己都忘了那些曾经让自己骄傲的话语!而创业，也在没有动力和激情的同时慢慢萎去。
所以，在竞争日益激烈的今天，既然选择了创业，心理方面就要保持平衡，不能存在“浮沙筑高台”的心理，要耐得住寂寞，稳中求胜，踏实进取。正所谓“千里之行，始于足下”。
1999年，互联网在中国掀起了第一轮狂潮。这一年，中国上网人数达500万人，然而在这股狂潮里，马云却是清醒的。马云把当时的市场生动地比喻为：互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐心。在前100米中，谁都不是对手，你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离。
于是，在这中国互联网呈现一片欣欣向荣之景的一年里，阿里巴巴却搞起了“闭关锁门”，马云要离开这最“热闹”的地方。1999年马云带着几个难兄难弟撤回了杭州。回到杭州他们自己商量确定，6个月内不主动对外宣传，一心一意把网站做好。后来，马云称这一年是他的“闭关”时期。
2000年，阿里巴巴经过了一年的内功修炼，加之马云接连获得两笔融资，才终于认定“时候到了”而开始对外进行宣传。马云打造了“西湖论剑”这个汇集全国最精英的互联网新贵的交流平台，并请了金庸做主持。从而迅速打响了旗号。
当别的网络公司在风光时期风驰电掣时，阿里巴巴被嘲笑慢似蜗牛，可一旦他们自己的发展停滞不前了，才惊见于阿里巴巴的快速。“其实我从来都是这种速度”，马云笑称自己是一个精于“控制哲学”的人。由此可以看出，马云一直是比较清醒的，也正是因此才有了阿里巴巴今天的发展。
马云回忆上一轮互联网泡沫破灭时说：“2002年，我的口号是成为最后一个倒下的人，即使跪着，我也得最后倒下。而且，我那时候坚信一点：我困难，有人比我更困难，我难过对手比我更难过，谁能熬得住谁就赢。”一个企业总是会不断地遇上顺境和逆境，但只有在逆境中才能看出一个企业的优秀。
除此之外，马云还提醒自己的客户们，在网上做生意尤其要具有乌龟精神——耐心。无论对于阿里巴巴还是淘宝网，成功因素中最重要的就是信誉和耐心。由于经营的是国际贸易，地域空间上的无限可能性，常常让买家对商品的品质心存忧虑，所以卖家的信誉非常重要，不仅要百分百地保证货源品质，还要耐心地与买方沟通交涉，才能促成一笔生意。
所以，正在或将要开辟网上贸易的从业者，不论其业务是在国内还是国外市场，都需要注意：做网上贸易业务的人很辛苦，在线时间很长，耐性和耐心是赢得客户的重要法宝。有很多人选择在网上开店自己做店主，产品不错，价格也比较合理，颇受客户欢迎，但由于不能直接见到货物，客户对产品多少会存在一些疑问，这就需要进一步的了解和交流。
在这个时候，店主千万不能表现得不耐烦，更不能对客户说出“不买就别问”“问了这么多买还是不买”“我很忙，不是只有你一个客人，还有别的生意等着我呢”之类的话。如此没有耐心，原本有购买你的产品意向的客户也会放弃，而且今后也不会买你的产品，还会向他的朋友诉说你的不是，这样一来，你因为得罪了一个客户而失去了许多潜在客源。
可见，无论你的生意做得是大是小，“比兔子跑得快，但又要比乌龟更有耐心”的精神都是必不可少的。
