5.培养强者心态,宁可战死不被吓死
马云喜欢太极,在他看来,太极里有变幻,要冷静保持平衡。商业竞争是有趣的,只要不死,就可以竞争下去。马云还分享了与沃尔玛的故事:“5年前,沃尔玛的一个高管来杭州,他称赞我们做得很好。我说,也许10年后我们会比沃尔玛还大。他说:年轻人,你有一个很好的希望。”马云这是在对世界第一大连锁集团“叫板”呢,他对于竞争的态度就是,谁强就跟谁竞争。
很多创业者,在最初创业的时候,倒也有着一副雄心壮志,誓死不屈的决心。可一旦碰到行业中强大的竞争对手,就开始萎靡了下来。在他们看来,自己原本就是一个小将,如果不自量力,与对手抗衡,必定会损兵折将,败得很惨。然而,他们这样的心态,首先在气势上就矮了别人一截,如果真正战斗起来,自然没有多少胜算。
在电视剧《亮剑》中,主人公李云龙之所以能打赢许多硬仗,就在于他有一种面对强敌依然敢于亮剑的强者心态。剧中,李云龙在军事学院作毕业论文时说:“作为一名军人,明知不敌,也要敢于亮剑,这是中国军人的军魂!就像武侠小说中所描写的剑客一样,要敢于过招,而且要该出手时就出手。”这是李云龙戎马生涯的真实写照,也是他作为一名中国军人“宁可战死,不被吓死”的精神写照。
在今天,很多人把商场比作战场,在战场上,人们为争夺阵地和敌人拼得你死我活,而在商场上,为赢得市场,对手之间的争斗也是不可避免的。如果一个人没有一种视死如归,不屈不挠的战斗精神,没有一种强者心态,终究是会输得没有一点价值。
狭路相逢勇者胜!李云龙不信邪、不信神,只相信自己的队伍,相信自己的实力,相信自己的智慧,这是他自信心和才能的充分展露,也是古代侠者之风的再现。遇到强手,不能气馁,不能怯阵,要敢于对敌,要敢于拼命,要从气势上震慑敌人,要从狠劲上吓跑敌人,要刀快枪准,方能使敌人怯、馁、疑、慌、愦、逃、败、亡,从而争取生机,获得胜利,继而发展壮大。否则,怯战也得战,怕输更得输,怕死还是死。李云龙的带兵生涯就充分地证明了这个观点,他历次以弱胜强、以寡胜多、转败为胜的生动战例就是很好的佐证。
而在当今商场,马云作为中国互联网的领军人物,在竞争气质上与李云龙有着惊人的相似度。“网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。”这是马云的经典语录之一。这句话虽然没有李云龙说的那样精彩,但道理却有着很多的相似之处。
马云在竞争时的确有一种类似于李云龙的狠劲和“匪”劲,他以“光脚的永远不怕穿鞋的”为精神动力,逢敌敢于亮剑,出招从来不按常理,面对eBay这样强大的竞争对手,他主动亮剑,建立淘宝,向其发起挑战。按理说,那个时候,在互联网行业,比马云有资格,有实力去挑战eBay的人多得是,但是,大家都在做观望状。因为谁都明白,eBay是当时C2C在国内的巨头,如果轻易去和对方抗衡,不败则罢,一旦败了,惨局将无法收拾。
而马云没有因此而退缩,面对强者,他依然能沉着应战,在竞争过程中,又身先士卒,采用神鬼莫测的攻势,使淘宝网这个刚“牙牙学语”的“婴儿”不可思议地战胜了行业“巨人”eBay。从这两点看,马云堪称“商场李云龙”。
一般来说,在现实生活中,很多人之所以失败,大抵都是败在了自己主动放弃的心理上。这些人,失败了还常常给自己找借口,认为对手太强大,比自己占尽很多优势;或者是自己生不逢时,这个时代不能给他成功的机会;有些人,干脆能举出一大堆例子,某人影响了他的决策,某人又干涉了他的举措,等等。
然而,有着强者心态的人,在战场上时,他会奋勇杀敌,如果败下阵来,也从来不给自己的失败找借口,他们会勇敢地面对事实,总结经验,一有机会,便再次向着自己的理想进发。
与对手竞争时一定要以强者自居,要自信坚定、冷静沉稳,我们可以被对手击败,但一定要能再爬起来;我们可以被对手打败,但绝不能被自己的弱者心态所打败。始终如一地保持强者心态,总有一天,你一定会变成真正的强者。
6.知己知彼乃竞争取胜之要旨
《孙子兵法》中有句话说:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”意思是说,在与敌人作战的时候,既了解敌人,又了解自己,便能百战百胜;不了解敌人而只了解自己,胜败的可能性各占一半;既不了解敌人,又不了解自己,那只有每战必败的份儿了。
这一战略思想,不仅为古今中外的军事家们推崇,如今,更应用于各个领域,尤其备受商界青睐。因为,军队是在战场上拼杀,企业是在市场上作战,二者有相当的相似性。在21世纪的今天,要想在商战上击败对手就需要我们自己对对手有所了解,了解对手的经营产品,产品销售的市场,产品的适用消费者,产品原料的供应商等。
马云之所以能率领淘宝网击败行业老大eBay,一个很重要的原因也就在于他非常了解对手,而对手却忽略了他。正如他自己说的:“我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。”
早在这场“战争”开始以前,马云就长时间关注着eBay的一举一动,“eBay公司所有的高层资料我们都会详细分析,他们在世界各地的各种打法,他们擅长的各种管理手段和应招特点,我们都会仔细研究。”马云说:“因为eBay是上市公司而阿里巴巴不是,惠特曼对淘宝的了解尚不及他对eBay的了解。”
在与eBay的交战中,马云不仅做到了知彼,也做到了知己,他正视eBay的强大,也清醒地认识到淘宝的优劣势,对此他有一个形象的比喻:“eBay是大海里的鲨鱼,淘宝则是长江里的鳄鱼,鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗,结果可想而知,我们要把鲨鱼引到长江里来。和海里的鲨鱼打,进了大海我们一定会死,但是在长江里打,我们不一定会输。”
正是基于对对方的深入了解,也明白自己所处的位置,马云才能在淘宝与eBay的竞争中游刃有余地指挥操控,并没费太多的周折就将其击败。
事实上,不止是马云,在激烈的商业竞争中,能够主动地、客观地、深入地估计自己和对手的实力,从而采取有效的方法,是每个创业者获得成功的关键之一。也即,知己知彼是竞争中走向胜利的第一步。
那么,我们如何走好这一步呢?
首先要“认识你自己”,即认清自己的优势有哪些,劣势是什么。优劣势是在竞争中不断变化和发展的,因而只有在竞争的具体过程中才能认识。当然,值得我们注意的是,“知己”并不是一次就可以完成的,它需要在竞争过程中不断反馈,不断调节才能达到。
其次,仅仅“知己”还不够,还要“知彼”。比如,首先我们要知道对手是谁,对手产品在市场上的品牌效应,对手的军队数量、能量等方面的信息。在这里要提醒大家,我们所要面对的不仅是直接威胁到我们的对手,更要挖掘出潜在对手,或者隐对手。
在这方面,很多人会“一叶障目,不见泰山”,往往只看到同自己面对面直接进行着交锋和角逐的竞争者,而忽略了那些“坐山观虎斗”等着收渔翁之利的竞争对手,而这样的对手,往往更加危险,因为在你与其他竞争对手交锋的时候,他却在养精蓄锐,一旦时机成熟就突然出击,使你防不胜防,措手不及。所以,在行业竞争中,除了要了解直接威胁你的对手,还要弄清潜在对手,做好防备,随时准备对潜在对手的突然袭击进行反击。
做到“知己知彼”之后,竞争者就可以根据不同的对手制定相应的对付措施,以己之长克人之短。一般来讲,在“知己知彼”的情况下,有效的竞争策略可以采取进攻和防守两种方法。这通常包含如下三种技巧。
第一,使自己处于适当的位置,以便在同现有的各种竞争力量抗衡时发挥最佳的防御作用。也就是说,在竞争结构已基本稳定的前提下,自己可以或者建立起一种防御各方面竞争力量的地位,或者选择各方中竞争力量最薄弱的环节各个击破,以保持自己的优势地位。
第二,打破各种竞争力量之间的平衡关系,影响或改变竞争力量的发展进程和力量对比,以此来保持自己所处的相对位置。
第三,要善于充分利用竞争各方力量的变化。随着竞争的进行,各种竞争力量之间会发生量和质的变化。竞争者应当敏锐地预见到这种变化,并在其他对手还未意识到这种变化之前采取一种与即将出现的竞争格局相适应的对策。这样,自己就可以在新的竞争环境中处于居高临下的有利地位,既可进攻,也可防守。
总之,“知己知彼”是夺取竞争中胜利的基本前提,也是制定有效竞争策略的基本依据。但是,这里我们还要注意一点,在竞争的过程中,尽可能地顾全自己,不要把自己暴露给对方。
就如马云说的:“以前香港很多人一定要问我怎么赚钱的,我跟他们说,我为什么告诉你?前几年你是什么模式谁都有权利责问你,就像问一个女孩子你几岁这是不礼貌的。所以我那时候说我不告诉你我的模式,除非你是我的投资者,所以我的投资者跟我三四年下来以后才明白,当然我们这么说不是永远不告诉你,上了华尔街以后一切很透明。今天阿里巴巴的模式不是我们未来的模式,不跟别人探讨模式,并不意味着我们没有模式,等我们跟你探讨模式的时候,我们这个模式已经成了昨天的事情,这是一个做商人很基本的道理,你告诉别人你模式多么好的时候你一定会出问题。”
事实上,一个参与市场竞争的企业,若能做到以上所提的这些,那么,竞争者就可以游刃有余地采取进攻和防守两种基本策略,为获得竞争的最终胜利创造条件。