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第6章找到自己的细分市场
作者:李志朝   |  字数:1451  |  更新时间:2017-08-02 10:09:46  |  分类:

人物传记

史玉柱说:“不要总想着同竞争对手对立,而是要想办法让自己弥补竞争对手的不足,找到自己的细分市场。”市场细分,简单来说就是找出自己与别人的差异化,明白自己的产品卖什么、怎么卖。如果不懂市场细分,那么可能就会犯在肯德基旁边卖炸鸡、在必胜客旁边卖披萨的毛病,会在同类产品竞争下惨败而归。

在国内细分市场比较出名的便是宝洁公司。不熟悉的人可能会有疑问:“宝洁公司?我怎么没见过?”其实我们天天都会见到宝洁公司的产品,它的洗衣粉就有11个品牌,中国妇孺皆知的有强力去污的“碧浪”,价格较高;去污亦强但价格适中的“汰渍”;突出物廉价美的“熊猫”。洗发水则有6个品牌,有品位代表的“沙宣”;潮流一族的“海飞丝”;优雅的“潘婷”;新一代的“飘柔”。此外,它还有8个品牌的香皂,4个品牌的洗涤液,4个品牌的牙膏,3个品牌的清洁剂,3个品牌的卫生纸等。

这就是细分市场,对于一般商品来讲,差异总是存在的,只是大小强弱不同而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”。史玉柱的脑白金就是最典型的差异化细分市场,定义的销售群就是中老年群体,并配以广告词“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,走的就是年轻人回家看老人买点脑白金做礼品的路线。

一些家庭性细分市场定位以婴童用品比较典型,虽然直接消费者为婴童,但与婴童拥有直接关系的家庭成员却是购买主要决策者和执行者。情感性细分市场定位是指以感情为纽带形成的细分市场定位,比如娱乐场所,包括影院、剧院、游乐场所等表现男女之间情感的产品,这其中包括亲情、友情、爱情等。

另有一种纯粹性细分市场,也就是说开创一个现有市场没有的类别,通过极强的差异化为消费者提供商品,这样的细分市场过程中,要求运用多变量精细化进行市场分析,精准定位目标市场,切不可盲目。小米手机的“为发烧而生”就能够清楚地说明其细分市场定位。小米手机以高配低价的价格横空而出,最终占领了非常多的市场份额。

这是一种微创新细分市场的途径,因为手机这种商品早就有了,但是在小米初生之时,还没有人把那么高配置的手机卖到1999元这么低的价格,并通过互联网贩卖手机,这就是一种微创新细分市场策略,非常管用。

王老吉凉茶几乎是一夜之间火遍全国,其营销手段堪称商界典范,我们来看一下王老吉是如何做营销的。凉茶这种东西一直仅在炎热的广东、广西流行,2002年的时候王老吉凉茶只有1亿元的销售规模,他们急需打开全国市场。

他们做的最重要的营销举措就是细分市场,当时流行的饮料有红牛——功能型饮料;星巴克——高档咖啡店;可口可乐等——碳酸饮料,王老吉的做法是开辟出“预防上火的饮料”,也就是清热饮料,切入点是清凉好喝,最重要的是预防上火。所以也就有了广告词:“怕上火喝王老吉。”

他们在宣传上紧紧抓住“预防上火”的中医理念,谁都怕上火,尤其是聚餐过后,王老吉一下子就抓住了消费者,在这个领域,人们第一反应想到的就是王老吉。在占得了市场之后,王老吉还要这把“火”再烧旺一点,他们联合了广东到香港、澳门等17个凉茶品牌,把凉茶申请成“国家级非物质文化遗产”,凉茶的概念又凸显而出。

价格战是细分市场最基本的套路和原则,在战略选择的时候,价格很重要,同类商品没办法保持差异时,价格战就可以帮你取胜。以淘宝商城的店铺为例,同类商品中,更便宜优惠的店铺的销量会高上许多,同样的东西你卖100元,我卖95元,这就是细分市场。但是要注意价格战打好不容易,并不是降价那么简单,若比降价很容易把自己比得元气大伤,价格战还是要从全方位综合考虑,制定相应的价格政策。

 
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